Indlæg

FEM FAKTA: Månedens 5 digitale markedsindsigter – juni 2021

Velkommen til det månedlige indlæg om markante ændringer i forbrugernes digitale adfærd.

Vi bringer 5 udvalgte markedsindsigter fra den forgangne måned, som er definerende for, hvordan man som virksomhed skal arbejde med digitaliseringen af forbrugeradfærden. God læselyst.

5 markedsindsigter- juni 2021

1. Danskernes privatforbrug er over normalen

I seneste opdatering fra Danske Bank Spending Monitor er der tegn på, at privatforbruget er steget betydeligt sammenlignet med for blot et par uger siden. Privatforbruget er seneste uge omkring 20% over normalen. Data er generelt ustabile på denne tid af året på grund af de skiftende placeringer af helligdage, men der er grund til at være optimistisk med hensyn til et stærkt privatforbrug hos danskerne hen over sommeren. De kommende løft af begrænsninger må alt andet lige forventes at styrke den udvikling.

Ser man i analysen på udviklingen i forbruget mellem offline og online salgskanalerne, så tegner der sig generelt et billede af stigende forbrug offline i takt med genåbningen, men samtidig er der for mange kategorier ikke nogen tilbagegang at spore i online-forbruget. Der er altså tegn på, at Corona-pandemien har skabt mere vedvarende ændringer i danskernes forbrugsvaner.

Derudover er analysen som altid en guldgrube af spændende indsigter fra de enkelte kategorier. Således er eksempelvis forbruget af pakkerejser nu blot 20% under normalen.

Du kan læse seneste analyse fra Danske Bank Spending Monitor her .

2. Ehandlen er ikke færdig med at vokse

Dansk Erhverv Digital handel har også med adspurgte data forsøgt at afdække, om forbruget online vil fortsætte med at ligge på et højt niveau, når vi gradvist vender tilbage til normalen.

De adspurgte data bekræfter, at forbruget i de fysiske butikker ikke får forbrugerne til at forlade netbutikkerne nu og her. Ser vi på forbrugernes forventninger til deres onlineforbrug de kommende 12 måneder, så er der dog en tendens til, at de positive tendenser dæmpes lidt.

14,4% forventer at handle mere, mens 8,7% forventer at skrue lidt ned for forbruget online. Netto mener altså 5,7%, at de vil ehandle mere de kommende 12 måneder, end de har gjort de forudgående. Til sammenligning har gennemsnittet for de netto-positive de seneste 12 måneder været 16,6%, så der er altså en faldende tendens. Dog stadig netto-positiv.

Læs mere fra analysen fra Dansk Erhverv Digital Handel her.

3. 7 ud af 10 yngre følger virksomheder og influencers på sociale medier

En ny analyse fra Dansk Erhverv Digital Handel viser, at 35% af de danske forbruger følger virksomheder og influencers på de digitale kanaler. Det er en markant fremgang fra 23% sidste år, og Danske Erhverv har således konkluderet, at det ser ud til, at tiden under Corona-pandemien har fået markant flere forbrugere til at søge mod sociale medier og influencers for at finde inspiration.

Generelt tegner analysen et billede af, at jo yngre man er des flere følger virksomheder og influencers. Således er det hele 68% af de yngre mellem 18 og 29 år, som finder inspiration her. Desuden er der også en tendens til, at flere kvinder (39% mod 30% for mænd) følger virksomheder og influencers.

Du kan læse mere fra analysen fra Dansk Erhverv Digital Handel her.

4. De unge ser især nyheder på sociale medier

Danmarks Statistik har kigget nærmere på danskernes forbrug af nyhedsmedier. 83% enten ser, læser eller lytter til nyheder dagligt, men der er stor forskel på, hvordan danskerne tilgår nyhederne.

Kigger man nærmere på de unge mellem 16 og 24 år, er det 70%, som får deres nyheder fra sociale medier, og det er dermed den unge målgruppes primære indgang til nyheder. Herefter følger TV og nyhedsmedier på nettet eller i app med omkring 50% til hver i denne unge målgruppe.

Du kan læse mere on danskernes brug af nyhedsmedier her i analysen fra Danmarks Statistik.

5. Så er Dansk Online Index i luften … igen

Dansk Online Index, som er den officielle måling af de mest besøgte danske websites, er nu efter en længere tur på værkstedet i luften igen. Implementeringen af samtykkebokse hos medierne førte til, at trafik- og brugertal ikke kunne sammenlignes i den tidligere måling, men det er nu løst. Dog kan målingen under de nuværende samtykkebetingelser kun tælle de besøg med, hvor brugeren har afgivet samtykke dertil. Dvs. besøgstallet er et udtryk for antal besøg med samtykke.

På den månedlige topliste for maj-måned topper Ekstra Bladet klart med 74 mio. besøg, og i forhold til sidevisninger topper BT med 546 mio. For begge er det på tværs af web og app.

Du kan læse mere om de opdaterede tal her, og her finder du den aktuelle og offentligt tilgængelige topliste fra Dansk Online Index.

7 krav til en Content Marketing-tekstforfatter

Skal du ansætte en content marketing tekstforfatter, eller søger du at udvide dine kompetencer som marketingmedarbejder? Så læs med her, hvor vi lister 7 essentielle kompetencer til tekstforfattere, når de skal udføre selve skrivearbejdet i content marketing-indsatsen. Artiklen tager udgangspunkt i Neil Patels udmærkede blogindlæg på Content Marketing Institute.

Hvor vigtig er tekstforfatning?

Tekstforfatning, copywriting, indholdsproduktion, content marketing. Selvom der er forskel på de enkelte begreber, så handler det hele om at levere budskaber eller information.

Uanset hvad vi kalder det, så er udviklingen mere eller mindre gået fra gode tekster til dårlige tekster og til gode tekster igen. I 50erne var det fedt og kreativt at være copywriter på et reklamebureau. Hvem husker ikke på Peggy fra Mad Men, der fik lov at finde på tekster og gode slogans?

Men så stoppede festen for tekstforfatterne. Pludselig var det at skrive ikke noget i sig selv. Enhver med et tastatur kunne skrive et blogindlæg, og nettet blev fyldt med indhold, mere indhold og mest indhold.

I dag er man så vendt tilbage til kvalitetsindhold. Teksterne skal være godt skrevet, det skal være unikt, og det skal først og fremmest være tilpasset virksomhedens andre marketingaktiviteter, kunne tiltrække og fastholde engagerede kunder. Tekstforfatning er vigtig som aldrig før i onlineverdenen.

I en nylig undersøgelse, viser tal, at ca. 20% af content marketers ønsker at blive bedre tekstforfattere, og at det ønske er topprioritet.

Det er ikke svært at skrive tekster. Det er ikke svært at få nogen til at skrive tekster, men det er svært at skrive gode tekster. Og gode tekster i dag appellerer ikke til massen, men er nichepræget og indeholder unik viden.

7 krav til tekstforfatteren

Hvad skal der til for at skrive gode tekster og have den rette tilgang til content marketing anno 2016? Vi har samlet 7 væsentlige kompetencer, du skal se efter eller bruge, når der skal skrives tekster i en onlineverden, hvor kvalitet (igen) spiller en stor rolle:

1. Eminente skrivefærdigheder

Det er åbenlyst, at en tekstforfatter skal kunne skrive godt. En god tekstforfatter ved, at gode tekster er mere end grammatik, kommaer og fejlfri stavning. Derudover er der andre facetter, der kendetegner en god tekst:

  • Tekster skal være nemme at læse – også på en mindre skærm. Se vores guide til at skrive tekster til mobilen.
  • Svært stof skal gøres let tilgængeligt.
  • Metatekst, der hjælper læseren fra A til B
  • Konklusioner skal summe op og gøre dig klogere.
  • Tekster skal være kontekstafhængige – vælg de rette ord ift. målgruppe, budskab og stil

2. Kreativ tilgang til overskrifter

At skrive fængende overskrifter er ikke noget nyt, men derfor kan det stadig være en udfordring for mange. Der findes flere heatmap-eksperimenter, som alle viser, at folk ser overskrifter først.

Moz har skrevet om overskrifter, og at 8 ud af 10 vil læse en given overskrift, men at kun 2 ud af 10 læser resten af artiklen. Samtidigt viser undersøgelser fra Wired, at en overskrift kan betyde en forskel i trafik (klik på overskrift) på 500 %!
Det er vigtigt, at en tekstforfatter gør sig umage med at finde de rigtige overskrifter. Der findes mange regler og du kan bruge generatorer som denne:

  • Sørg for kreative overskrifter med hjælp fra en headline-generator.
  • En overskriftsgenerator er et godt værktøj i forhold til ideer i den kreative skriveproces. Det er ikke sikkert, du vil bruge den overskrift, den kommer op med, men den kan give gode indspark i processen. Kilde: www.portent.com

3. Viden om User Experience

At skrive tekster handler om mere end blot at sætte ord på et papir. Ordene bliver nemlig vist på mobiltelefoner, på et socialt medie eller i et blogindlæg. Her er det vigtigt at tage højde for den oplevelse brugere af dine tekster har. Hvor ser de teksten, hvordan læser de den og på hvilket medie?

Det og anden viden om den digitale bruger er vigtig, når du skal skrive dine tekster. Du skal vide, hvad du skal guide igennem. Fx kan en bruger komme direkte ind på blogindlægget her og aldrig have set forsiden.

Linket i slutningen af dette indlæg ville måske være “kontakt os“. Hvis brugeren ikke ved, at han eller hun er havnet hos Resolution, vil det være en bedre ide at skrive “Kontakt Resolution for mere viden om digital marketing”. Det er sådan nogle overvejelser, tekstforfatteren skal sidde med i udarbejdelsen af tekster.

4. Målgruppebevidsthed

Som en gren på User-Experience-kompetencen finder du målgruppebevidstheden. Det er alfa omega, at en tekstforfatter ved, hvem han eller hun skriver til. Det er afgørende og ABC på ethvert kommunikationsstudie, at modtageren er konge og medproducent i den forstand, at du skal skrive med ham eller hende for øje.

Det betyder, at tekstarbejdet skal indeholde overvejelser om medier, søgeord, henvendelsesform, sprog, tone, stil og behov. Her kan man tage forskellige værktøjer i brug. I Resolution bruger vi den tilgang rigtigt meget, når vi arbejder med vores kunders hjemmesider, annoncering og digitale tilstedeværelse.

Fx kan man med en SEO-tilgang finde de keywords, folk søger på og skrive teksten ud fra den viden. Dermed tager man udgangspunkt i de ord og begreber, målgruppen selv bruger. Fx kan du bygge alle dine tekster på “USB-stick”, men en hurtig keywordanalyse viser, at brugerne rent faktisk søger på ”Memory-card”. Det er en stor hjælp for alle tekstforfattere at have nogle konkrete værtkøjer, der fortæller noget om målgruppen.

5. Specialisering – nichekendskab

Tekster bliver i højere grad baseret på specialiseret viden. Når man hyrer en freelancer eller sætter en uden den nicheviden til at skrive om boremaskiner fra Middelalderen eller realkreditlånets fremtidsudsigter, så skal han eller hun være knivskarp til at sætte sig ind i branchen.
Neil Patel hævder, at man ikke kan sætte sig ind i komplekse områder som tekstforfatter uden erfaring og specialisering. Han hævder endda, at man som tekstforfatter slet ikke kan skrive uden erfaring og specialisering.

Vi hævder, at man kan skrive om hvad som helst, så længe man kan skrive. Det gælder om at kunne spørge de rette mennesker og få så meget af deres viden ud, så man kan skrive om det.

6. Drive til konstant at opsøge viden

Det er her, som netop nævnt, at man skal suge viden til sig fra fagfolk og specialister. Nogle vil kalde det journalistisk tilgang. Det vil vi også.

I dit arbejde med tekster og specialiseret viden, er det vigtigt at kunne stille de rigtige spørgsmål til de rigtige mennesker. Det arbejde ligger forud selve skrivearbejdet, men med masser af unik viden er det nemmere at skrive noget godt content.

7. Tværfaglig forståelse af marketing

Du er ikke alene i verden. Det er ikke dig og din tekst alene. Din tekst vil støtte op om initiativer, den vil mikse ind og ud mellem andre discipliner og du vil skulle kunne agere i den kompleksitet.

At skrive online tekster kræver en tværfaglig tilgang. Det kræver, at du forstår hvilke andre mekanismer og tiltag, der sker omkring din tekst, med din tekst og på baggrund af din tekst.

Tekstforfatteren skal have et strategisk overblik eller indblik i de marketingaktiviteter, der rør sig for kunden eller for det emne, han eller hun er i gang med at skrive om. Når den strategiske og overordnede plan er på plads, så bliver teksterne mere vedrørende og synlige. Det er først her, der tale om en content marketing tekst, der virkelig batter!

Leder du efter en dygtig tekstforfatter?

Vil du skrive gode tekster, der kan bruges i marketingsammenhænge? Eller leder du efter dygtige tekstforfattere, der kan forstå din overordnede strategi? Så kontakt Resolution, hvis du vil vide mere om digital marketing.

Google Customer Match – Ny feature i AdWords

Få vist dine annoncer over for eksisterende kunder via Google Søgning, YouTube eller Gmail. Google lancerede for nylig featuren Customer Match, som gør det muligt at uploade e-mailadresser til Google. Der er således tale om Googles modsvar til Facebook og Twitter produkterne – Custom og Tailored Audiences. Google har længe debatteret brugernes privatpolitik i forhold til anvendelse af e-mailadresser, men med den succes, som Facebook og Twitter oplever med deres pendanter, har det ikke længere været muligt for Google at ignorere denne annonceringsform.

Sådan fungerer Google Customer Match

Customer Match anvendes ved at oprette en remarketingliste/målgruppe i AdWords. Der uploades en CSV-fil med de indsamlede e-mailadresser, og e-mailadresserne kan således målrettes via Google Søgning, YouTube og Gmail. Google matcher e-mailadresserne op imod et hvert Google login, der indeholder samme e-mailadresse. Således har annoncøren mulighed for målrettet at eksponere tidligere kunder m.fl. med et unikt budskab.

Hvornår er Google Customer Match relevant?

Featuren kan anvendes i en lang række henseender, og i nedenstående er listet en række af de tilgængelige muligheder med Customer Match:

  • Mindsk churn, og bring kunderne tilbage
    Annoncører kan via Customer Match målrette et budskab mod kunder, der tidligere har handlet hos virksomheden, men ikke har været tilbage i et stykke tid.
  • Øg salget til eksisterende kunder
    Customer Match målgrupper kan målrettes eksisterende kunder og således anvendes til krydssalg. Det kan f.eks. være, at virksomheden gerne vil eksponere eksisterende kunder for et nyt loyalitetsprogram.
  • Ekskluder eksisterende kunder
    Hvis annoncøren specifikt vil ramme nye kunder med et konkret søgeord, kan Customer Match anvendes til at udelukke eksisterende kunder. Muligheden er allerede tilgængelig via remarketinglister til søgeannoncer på Google (RLSA), men med Customer Match er det ikke kun antallet af cookies, der kan tages udgangspunkt i. Det er også e-mailadresser.
  • Anvend ”Similar Audiences”, og målret dine kunders tvillinger
    Med Customer Match kan annoncøren også generere ’Similar Audiences’ remarketinglister og målrette brugere, der ligner de eksisterende kunder i deres interesser og karakteristika. Det kan f.eks. være med udgangspunkt i en e-mailadresseliste bestående af de mest profitable kunder eller de mest loyale. Denne del af Customer Match er essentiel og meget vel den vigtigste del af den nye feature, da den skaber mulighed for yderligere relevant reach.

Ovenstående er blot en række af de anvendelsesmuligheder, som Customer Match rummer. Der er et utal af muligheder med featuren, og de vil i mange tilfælde være forskellige fra annoncør til annoncør.

Krav til brugen af Customer Match

Hvis annoncører er interesseret i at gøre brug af Customer Match, er der en række krav fra Google og lovgivningsmæssige forhold, annoncøren skal overholde.

  • Overhold markedsførings- og persondataloven
    Det er altid vigtigt, at den gældende lovgivning overholdes, og i Danmark skal man derfor også forholde sig til markedsførings- og persondataloven, inden man giver sig i kast med Customer Match. Det kræver bl.a., at brugerne ved indsamlingen af e-mailadresser er blevet gjort opmærksomme på, at e-mailadresserne kan blive anvendt af en tredjepart, som i dette tilfælde vil være Google.
  • Kun førsteparts indsamling af e-mailadresser
    Google tillader kun, at der anvendes e-mailadresser, som er indsamlet via førstepart. De har udviklet en firewall, som ifølge Google er i stand til at afvise e-mailadresselister, der er indsamlet af en tredjepart.
  • Link til frameldelse af e-mailadresse
    Ved oprettelse af en Customer Match målgruppe skal der angives et link til fravalg af e-mails. Brugerne skal således have mulighed for at tilgå et link, hvor de kan administrere deres præferencer for modtagelse af e-mails fra annoncøren, og herunder fravælge eventuelle mailinglister, de abonnerer på. Brugere der vælgere at framelde sig, vil herefter blive fjernet fra remarketinglisterne på ugentlig basis.
  • E-mailadresser kan krypteres, hvis det ønskes
    Inden e-mailadresserne uploades, er der muligheden for at kryptere dem via SHA-256 algoritmen, der er en industristandard for envejskryptering. Når e-mailadresserne er krypteret, sammenligner Google krypterings-id’et med e-mailadresserne fra deres Google-konti og parrer på den måde e-mailadresserne med brugernes Google-konto. Det er relevant kryptere e-mailadresserne, hvis man ikke er interesseret i, at Google kan læse indholdet.Eksempelvis er krypteringen for e-mailadressen [email protected] følgende: f355d182c4e942bed0f53e0bd611ec821fdbfb6b4d1e02b95cb427f1ccfda4cf
    Når e-mailadresserne er blevet krypteret, kan de uploades via en CSV-fil.
  • Minimum 1.000 e-mailadresser
    Google kræver på nuværende tidspunkt, at e-maillisten indeholder minimum 1.000 e-mailadresser.
  • Medlemskab af remarketinglister må ikke overskride 180 dage
    En bruger må maksimum være medlem af en remarketingliste i 180 dage, og vil herefter automatisk blive fjernet fra listen af Google.

Ovenstående er en række af de krav, der skal opfyldes for at anvende Customer Match. De mange krav kan være en forhindring for mange annoncører. Særligt for annoncører der ikke er i besiddelse af 1.000 førsteparts e-mailadresser. Det er samtidig vigtigt at holde sig for øje, at Customer Match ikke kræver implementering af en Google remarketingpixel. Målgrupperne bygges udelukkende ved hjælp af e-mailadresserne.

Endnu et skridt i retningen mod personificeret marketing

Annoncører, der har mulighed for at gøre brug af Customer Match, kan med featuren i højere grad personalisere deres markedsføring via Google Søgning, YouTube og Gmail. Der er en lang række af muligheder ved at gøre brug af Customer Match, og det er endnu et skridt i retningen mod en mere personificeret markedsføring.

Hvis du har nogen spørgsmål til denne artikel eller ønsker at vide mere om dine muligheder inden for paid search, er du naturligvis velkommen til at kontakte Resolution.

Google Customer Match – Ny feature i AdWords

Få vist dine annoncer over for eksisterende kunder via Google Søgning, YouTube eller Gmail. Google lancerede for nylig featuren Customer Match, som gør det muligt at uploade e-mailadresser til Google. Der er således tale om Googles modsvar til Facebook og Twitter produkterne – Custom og Tailored Audiences. Google har længe debatteret brugernes privatpolitik i forhold til anvendelse af e-mailadresser, men med den succes, som Facebook og Twitter oplever med deres pendanter, har det ikke længere været muligt for Google at ignorere denne annonceringsform.

Sådan fungerer Google Customer Match

Customer Match anvendes ved at oprette en remarketingliste/målgruppe i AdWords. Der uploades en CSV-fil med de indsamlede e-mailadresser, og e-mailadresserne kan således målrettes via Google Søgning, YouTube og Gmail. Google matcher e-mailadresserne op imod et hvert Google login, der indeholder samme e-mailadresse. Således har annoncøren mulighed for målrettet at eksponere tidligere kunder m.fl. med et unikt budskab.

Hvornår er Google Customer Match relevant?

Featuren kan anvendes i en lang række henseender, og i nedenstående er listet en række af de tilgængelige muligheder med Customer Match:

  • Mindsk churn, og bring kunderne tilbage
    Annoncører kan via Customer Match målrette et budskab mod kunder, der tidligere har handlet hos virksomheden, men ikke har været tilbage i et stykke tid.
  • Øg salget til eksisterende kunder
    Customer Match målgrupper kan målrettes eksisterende kunder og således anvendes til krydssalg. Det kan f.eks. være, at virksomheden gerne vil eksponere eksisterende kunder for et nyt loyalitetsprogram.
  • Ekskluder eksisterende kunder
    Hvis annoncøren specifikt vil ramme nye kunder med et konkret søgeord, kan Customer Match anvendes til at udelukke eksisterende kunder. Muligheden er allerede tilgængelig via remarketinglister til søgeannoncer på Google (RLSA), men med Customer Match er det ikke kun antallet af cookies, der kan tages udgangspunkt i. Det er også e-mailadresser.
  • Anvend ”Similar Audiences”, og målret dine kunders tvillinger
    Med Customer Match kan annoncøren også generere ’Similar Audiences’ remarketinglister og målrette brugere, der ligner de eksisterende kunder i deres interesser og karakteristika. Det kan f.eks. være med udgangspunkt i en e-mailadresseliste bestående af de mest profitable kunder eller de mest loyale. Denne del af Customer Match er essentiel og meget vel den vigtigste del af den nye feature, da den skaber mulighed for yderligere relevant reach.

Ovenstående er blot en række af de anvendelsesmuligheder, som Customer Match rummer. Der er et utal af muligheder med featuren, og de vil i mange tilfælde være forskellige fra annoncør til annoncør.

Krav til brugen af Customer Match

Hvis annoncører er interesseret i at gøre brug af Customer Match, er der en række krav fra Google og lovgivningsmæssige forhold, annoncøren skal overholde.

  • Overhold markedsførings- og persondataloven
    Det er altid vigtigt, at den gældende lovgivning overholdes, og i Danmark skal man derfor også forholde sig til markedsførings- og persondataloven, inden man giver sig i kast med Customer Match. Det kræver bl.a., at brugerne ved indsamlingen af e-mailadresser er blevet gjort opmærksomme på, at e-mailadresserne kan blive anvendt af en tredjepart, som i dette tilfælde vil være Google.
  • Kun førsteparts indsamling af e-mailadresser
    Google tillader kun, at der anvendes e-mailadresser, som er indsamlet via førstepart. De har udviklet en firewall, som ifølge Google er i stand til at afvise e-mailadresselister, der er indsamlet af en tredjepart.
  • Link til frameldelse af e-mailadresse
    Ved oprettelse af en Customer Match målgruppe skal der angives et link til fravalg af e-mails. Brugerne skal således have mulighed for at tilgå et link, hvor de kan administrere deres præferencer for modtagelse af e-mails fra annoncøren, og herunder fravælge eventuelle mailinglister, de abonnerer på. Brugere der vælgere at framelde sig, vil herefter blive fjernet fra remarketinglisterne på ugentlig basis.
  • E-mailadresser kan krypteres, hvis det ønskes
    Inden e-mailadresserne uploades, er der muligheden for at kryptere dem via SHA-256 algoritmen, der er en industristandard for envejskryptering. Når e-mailadresserne er krypteret, sammenligner Google krypterings-id’et med e-mailadresserne fra deres Google-konti og parrer på den måde e-mailadresserne med brugernes Google-konto. Det er relevant kryptere e-mailadresserne, hvis man ikke er interesseret i, at Google kan læse indholdet. Eksempelvis er krypteringen for e-mailadressen [email protected] følgende: f355d182c4e942bed0f53e0bd611ec821fdbfb6b4d1e02b95cb427f1ccfda4cf
    Når e-mailadresserne er blevet krypteret, kan de uploades via en CSV-fil.
  • Minimum 1.000 e-mailadresser
    Google kræver på nuværende tidspunkt, at e-maillisten indeholder minimum 1.000 e-mailadresser.
  • Medlemskab af remarketinglister må ikke overskride 180 dage
    En bruger må maksimum være medlem af en remarketingliste i 180 dage, og vil herefter automatisk blive fjernet fra listen af Google.

Ovenstående er en række af de krav, der skal opfyldes for at anvende Customer Match. De mange krav kan være en forhindring for mange annoncører. Særligt for annoncører der ikke er i besiddelse af 1.000 førsteparts e-mailadresser. Det er samtidig vigtigt at holde sig for øje, at Customer Match ikke kræver implementering af en Google remarketingpixel. Målgrupperne bygges udelukkende ved hjælp af e-mailadresserne.

Endnu et skridt i retningen mod personificeret marketing

Annoncører, der har mulighed for at gøre brug af Customer Match, kan med featuren i højere grad personalisere deres markedsføring via Google Søgning, YouTube og Gmail. Der er en lang række af muligheder ved at gøre brug af Customer Match, og det er endnu et skridt i retningen mod en mere personificeret markedsføring.

Hvis du har nogen spørgsmål til denne artikel eller ønsker at vide mere om dine muligheder inden for paid search, er du naturligvis velkommen til at kontakte Resolution.