Indlæg

Farvel til tekstannoncer i højre side på Google

Siden 2010 har Google testet søgeresultatsider uden annoncer i højre side. Den lange testfase er nu slut, og Google meddelte i slutningen af sidste uge, at de ikke længere vil vise annoncer i højre side af søgeresultatsiden – dog med to undtagelser. I blogindlægget gennemgår vi ændringerne, og hvilken betydning det kan få for annoncører.

Den store ændring til søgeresultatsiden bliver rullet ud på globalt plan nu, og tekstannoncer i højre side af søgeresultaterne vil derfor snart blot være historie. Der vil dog stadig være mulighed for, at henholdsvis shopping-annoncer (også kendt som Product Listing Ads) og annoncer i Knowledge Panels (stadig i testfase hos Google) vises i højre side af søgeresultatsiden.

Samtidig vil ”meget kommercielle søgeforespørgsler” kunne udløse fire topannoncer i stedet for tre, som tidligere har været grænsen for antallet af annoncer over de organiske søgeresultater. I nedenstående ses eksempler på før- og efter-billeder med udgangspunkt i søgeforespørgslen: ’bilforsikring’.

Eksemplet ovenfor tilhører kategorien af søgeforespørgsler, som Google anser for at være ”meget kommercielle søgeforespørgsler” og i efter-søgeresultatsiden for ’bilforsikring’, indgår derfor fire topannoncer i stedet for tre. I før-søgeresultatsiden for ’bilforsikring’ er der tre topannoncer, men derudover også annoncer i højre side.

Hvordan Google præcis definerer og vælger, hvornår der er tale om meget kommercielle søgeforespørgsler, får vi nok aldrig at vide. Google fortæller selv, at det nye layout med fire topannoncer for søgeresultatsiden ved ”meget kommercielle søgeforespørgsler” er designet med henblik på give brugere flere relevante søgeresultater og annoncører bedre performance. Det kan selvfølgelig diskuteres…

Hvilke konsekvenser får ændringen for annoncering på Google?

Da udfasningen endnu ikke har fundet endeligt sted, kan det være vanskeligt at vurdere de langsigtede konsekvenser af udfasningen og introduktionen af fire topannoncer. Man kan forestille sig, at vi ser en kraftig forstærkning af ”The race to the top”, som er blevet forfinet de sidste par år med diverse annonceudvidelser fra Googles side. Kampen om toppositionerne vil blive endnu hårdere, og vi vil se et øget fokus på at erobre en top-4 annonceplacering.

Forskellen i klikpriser og trafik for top-4 og de efterfølgende annoncepositioner har tidligere været støt faldende som følge af den lavere annonceposition. Fremadrettet kan vi komme til at se en langt tydeligere forskel mellem top-4 og de efterfølgende annoncepositioner. En udpræget forskel i klikpriser for top-4 og de efterfølgende annoncepositioner kan særligt få store konsekvenser for mindre annoncører, der ikke har råd til at konkurrere med om top-4 annoncepositionerne og i sidste ende, kan de ende som de helt store tabere i denne sammenhæng.

Ændringen vil samtidig skabe en større lighed mellem søgeresultatsiden ved desktop- og mobil-søgeresultater. Det er således også kun desktop-søgeresultater, der er påvirket af denne ændring.

Hvordan påvirker ændringen de organiske søgeresultater?

Udvidelsen af de betalte annoncer er ikke en game-changer i forhold til SEO, men det kommer naturligvis også til at påvirke de organiske søgeresultater. De organiske resultater bliver presset længere ned på siden og dermed vil klikraterne også falde yderligere.

Især på søgeresultater, der både indeholder fire annoncer samt lokale resultater vil en placering som nr. 1 organisk – reelt betyde en placering som nummer 8.

Derfor er tidligere klikratestudier heller ikke længere korrekte. Hvor man tidligere har oplevet klikrater på op mod 35% på en førsteplads i de organiske resultater, ser vi nu klikrater på omkring 5% på generiske termer.

Udformningen af Googles søgeresultatside har dog længe betydet, at man skal fokusere bredere end blot enkeltstående generiske keywords i forhold til organisk optimering. Vores søgestrenge bliver længere og langt mere komplicerede (især med udviklingen af voice search) og på sådanne søgeresultatsider, vil der typisk være betydeligt færre annoncer.

Googles seneste ændring er blot en af mange, man skal forholde sig til. Søgeresultatsiden ændrer sig konstant og det samme er man nødt til, hvis man arbejder med de organiske resultater. I forhold til SEO har det altid været vigtigt, at kunne tilpasse sig nye tiltag hurtigt. Det samme vil være tilfældet her.

Afrunding

Det er svært at sige, hvad de reelle konsekvenser bliver af udfasningen og introduktionen af fire top-annoncepositioner. Man kan sige, at Google har valgt at reducere deres inventory, hvilket alt andet lige vil føre til øgede klikpriser. Det er muligvis et nødvendigt træk for en børsnoteret virksomhed, som har oplevet faldende klikpriser i meget lang tid.

Hvis vi skal tage de positive briller på – og det skal vi da! –har Google måske indset, at pladsen i højre side er bedre givet ud til andre annonceformater end de nuværende tekstbaserede. Når tekstannoncerne ikke længere er at finde, vil vi måske se en stigning i eksponeringer for shopping-annoncer. Samtidig er der annoncer i Knowledge Panels, som endnu ikke er tilgængelige i Danmark, men bestemt også rummer nogle interessante aspekter for annoncørerne.

Som annoncør kan det være nødvendigt at øge fokus på den Quality Score, som man opnår for de enkelte søgeord, og det er derfor kun blevet vigtigere, at der foretages relevante optimeringer i AdWords kontoen. Samtidig bør annoncører være ekstra opmærksomme på deres bud og budjusteringer i den kommende periode. Her hos Resolution vil vi holde et skarpt øje med udviklingen og konsekvenserne af den nye virkelighed på søgeresultatsiden.

Links:

Læs mere om Knowledge Panel: https://support.google.com/business/answer/6331288?hl=en

5 Tips og Tricks til Google AdWords Annoncering

Google har sagt det længe, men gør det reelt en forskel at udarbejde specifikke og konkrete annoncetekster, og hvad bør dine annoncetekster i så fald indeholde? Vi vil her komme med 5 gode råd til udarbejdelsen af Google AdWords annoncer, og hvad de bør indeholde.

I Resolution går vi altid op i at levere det bedste og mest effektive budskab til den relevante målgruppe. Både her på vores blog, men også når det kommer til vores daglige arbejde med AdWords annoncering.

Søgeord i AdWords

Ved AdWords annoncering er det essentielt at inkludere dine vigtige søgeord i annonceteksten, som du også har placeret i annoncegruppen. De kernesøgeord du benytter i søgeprogrammet skal struktureres i forskellige annoncegrupper på en nem og overskuelig måde.

Dette skaber et godt overblik over din konto og det bliver nemmere at arbejde med en analytisk tilgang. Inkludering af dine søgeord fra dit søgeprogram i annonceteksterne, er vigtigt for at styrke annoncerelevansen og din annoncerangering.

Ved at benytte dig af relevante søgeord fra både din landingside og dit søgeprogram, vil du opnå en højere rangering på Google og betale en lavere pris per annonceklik – også kaldet ”Cost-per-click” (CPC).

USP’er og Call-To-Action tekster

Ved udarbejdelse af relevante annoncetekster, er det vigtigt, at du i din annoncegruppe også ekskluderer de søgeord, som du ikke vil indhente trafik fra, så du kun rammer præcist den målgruppe, du ønsker skal besøge din hjemmeside.

Ved at benytte relevante søgeord og ekskludere irrelevante søgetermer, vil du skabe et godt fundament for at øge din kvalitetsscore og samtidig give dine kunder, som søger efter netop dit produkt eller din hjemmeside, den bedste brugeroplevelse – hvilket gavner alle parter.

USP’er og Call-To-Action tekster
Ved udarbejdelse af gode annoncetekster er det vigtigt at inddrage budskaber, som brugeren kan forholde sig til. Brugere på Google befinder sig i en informationssøgningsproces, og derfor er det vigtigt som annoncør at fange brugerens opmærksomhed, hurtigt og effektivt med tiltalende annoncetekster – og det er jo mildest talt det en toppositionering på en søgemaskine kan tilføre.

Brugerens interesse kan fanges ved at benytte gode tilbud eller unikke serviceydelser i annonceteksterne. Dette kan eksempelvis være fri levering på bestemte varer, eller hvis et produkt har vundet en eftertragtet pris for ydeevne, design eller andet, kan disse informationer hjælpe brugeren i beslutningsprocessen.

Annoncetekster med gode budskaber kan styrke dine annoncers CTR (Click-through-rate) og på baggrund af dette drive din gennemsnitlige CPC (Cost-per-click) ned.

Gennemarbejdede annoncetekster er ikke bare en proces som skal overstås, men et meget vigtigt aspekt, der er essentielt for at styrke og løfte din AdWords annoncering til nye højder. Derfor kræver udarbejdelse af annoncetekster ikke kun indsigt i brugeradfærd, men ligeledes viden om, hvorledes tekster kontinuerligt kan forbedres, så økonomiske resultater på bundlinjen konstant kan imødekommes.

Hver industri har sine egne specifikke ydelser og produkter og henvender sig derfor til vidt forskellige brugere med forskellige præferencer. Det er derfor en nødvendighed at have differentierede, unikke og specifikke annoncetekster, som kan skabe resultater og udvikle best practice tilgange, ikke kun på tværs af hele dit setup, men ligeledes på tværs af hele din annonceringsfødekæde.

Med dette menes der, at hvis du somme annoncør benytter andre typer af markedsføring, eksempelvis de sociale medier, TV, outdoor, m.v., så er der en sandsynlighed for, at synergier kan skabes ved at sammenligne resultater, teste og overføre de forskellige tilgange til andre medier, men dette kræver et solidt og tilstrækkeligt datagrundlag at arbejde med.

Splittest af Annoncer

Ved AdWords annoncering er det vigtigt at skabe et søgeprogram, hvor det er muligt at teste på diverse parametre for at skabe de bedste resultater. Dette gør du ved at skabe et system, som kan testes og forbedres konstant.

Det er ikke nok at skabe et system på baggrund af søgestrengsanalyser, men ligeledes på baggrund af annonceeffektivitet og andre variabler.

Splittest er en af de bedste måder at teste annoncers performance på og faktisk ganske simpel. Ved oprettelse af en annoncegruppe i AdWords kan du eksempelvis tilføje minimum fire annoncer pr. annoncegrupper. Der oprettes altså minimum fire annoncer, som i udgangspunktet skal teste, hvilke overskrifter samt beskrivelseslinjer der performer bedst.

Disse annoncetekster sættes i rotation og benyttes i en afgrænset tidsperiode for at skabe et godt datagrundlag til udarbejdelse af fremtidige annoncetekster samt for at bedømme, hvilke annoncetekster der performer bedst.

Når det nye setup har kørt i en periode, og nok data til at evaluere resultaterne er hentet, vil resultaterne af annonceteksternes performance kunne bestemmes, og de annoncer, som performer mindre godt, kan pauses eller slettes.

Det er vigtigt at fortsætte udviklingen af nye annoncetekster og ved sletning eller standsning af gamle annoncetekster, skal du udarbejde og implementere nye. Dette gøres for at opretholde et kontinuerlige setup og for at skabe et nyt datagrundlag til vurdering af din AdWords annoncering i fremtiden.

Et godt AdWords setup er en konto i udvikling, hvor du kontinuerligt optimerer din indsats baseret på data og performance og dermed konstant søger at nå det fulde potentiale på det givne tidspunkt – kort sagt: der er altid plads til forbedring.

Inkluder udvidelseslinks (Extensions)

Ved udarbejdelse af annoncetekster er det ikke kun de rette søgeord, USP’er og Call-To-Actions, som har indflydelse på, hvordan dine annoncer performer. Et til tider overset parameter er udvidelseslinks eller de såkaldte extensions.

Der findes et utal af muligheder for udvidelseslinks i AdWords, og da udvidelseslinks giver en bedre annoncerangering for dine annoncer og bidrager til at optage mere plads på søgeresultatsiden, så er der vist ingen grund til ikke at få dem implementeret i dit søgeprogram.

Nedefor ses et udsnit af mulige extensions, du kan benytte til at forbedre dine annoncers rangering samt give dine potentielle kunder en bedre oplevelse af dine AdWords annoncer.

Et vigtigt parameter ved udvidelseslinks er, som nævnt, at dine annoncer vil fylde mere i et søgeresultat, når udvidelseslinks er tilføjet, og dette giver dig både større synlighed, bedre annoncerangering og kan være med til at skubbe konkurrenter og evt. mindre gode søgeresultater længere ned i Googles søgeresultater – både betalte og organiske.

Udvidelser med undersidelinks (Enhanced sitelinks)
Infoudvidelser (Call out extensions)
Adresseudvidelser (Local extensions)
Opkaldsudvidelser (Call extensions)
Appudvidelser (App extensions)
Sociale udvidelser (Social extensions)
Anmeldelsesudvidelser (Review extensions)

Link til optimal landingside

Når du vælger at benytte dig af Google AdWords, er målet selvsagt at skabe mere relevant trafik til din hjemmeside eller webshop. Det er utrolig vigtigt ved udarbejdelse af annoncetekster, at de derfor er relevante for de brugere, der beslutter sig for at klikke på din annonce.

Det betyder, at en bruger, som søger efter noget bestemt, bør ledes direkte hen til det specifikke produkt eller den ønskede viden, han eller hun søger efter. Hvis en bruger bliver henvist til en generel side som fx. en overordnet kategoriside med mange og evt. unødvendige informationer, vil brugeren med høj sandsynlighed forlade siden igen.

Sagt på en anden måde svarer det til at komme ind i en forretning, hvor du efter at spørge om hjælp til en vaskemaskine, bliver sendt hen i den del af forretningen, hvor der både er køleskabe og andre hårde hvidevarer. Du mister muligvis overblikket og ender derfor med ikke at investere i den vaskemaskine, du egentlig besøgte forretningen for at købe.

Det er de samme principper, som gælder for søgemaskiner. Det skal nævnes at ved AdWords annoncering stilles der langt højere krav til at henvise brugere rigtigt i første forsøg, men netop dette gør AdWords annoncering til et spændende redskab, som samtidig kan være et af de mest effektive og målbare markedsføringstiltag for din virksomhed.

Det er således særdeles vigtigt, at der benyttes den mest optimale landingside, hvis du ønsker at skabe de bedste resultater via AdWords annoncering.

Brug for hjælp til at løfte din AdWords annoncering?

Vil du høre mere om, hvordan vi kan hjælpe din virksomhed med at lægge en klar strategi for, hvordan vi i fællesskab kan optimere din AdWords annoncering og din online forretning, så er du mere end velkommen til at kontakte os her.

Budeksperiment i Google AdWords

AdWords budeksperiment – Top 3 vs sidepositionen

Formål med testen
Testen blev foretaget for en kunde, da de ønskede at finde ud af hvor meget mere trafik og hvor mange flere konverteringer der kunne skabes ved at byde nogle af de bedst performerne søgeord fra en sideplacering til en top 3 placering.

Test setup
Ved hjælp AdWords Eksperiments sendte vi 50% af trafikken til et kontrolbud, som svarer til det normale budniveau. Gennemsnitplaceringen for det normale budniveau er omkring 5.

Den anden halvdel af trafikken sendte vi til et eksperimentbud, hvis eneste krav var at det skulle give en gennemsnitplacering i top 3.

Det smarte ved denne måde at teste bud på, er at de to bud bliver testet simultant og der er derfor ikke periodemæssige usikkerheder. Vi lod testen kører i 30 dage og vi regulerede løbende eksperimentbuddene for at sikre en top 3 position. Kontrol buddene blev ikke justeret. Der har i alt været små 400 konverteringer i løbet af testperioden.

Resultatet af testen
Eksperimentet gav 2,4 gange så mange klik som det normale budniveau. Det skyldes hovedsageligt at klikfrekvensen (CTR) var dobbelt så høj.

Dog har en stigning i antallet af eksponeringer/visningsandel også spillet en lille rolle. Konverteringsraten er næsten den samme for begge budniveauer og derfor er den højere CPA på eksperimentbuddet stort set kun begrundes med en højere klikpris.

Det kan vi også se ved at CPC og CPA er steget lige meget i eksperimentbuddet (Ca. 60%). Prisen for annonceringen 3,8 gange så høj i eksperimentet. Den væsentligste årsag til dette er at der er blevet tilskrevet 2,4 gange så mange klik.

Klikprisen (CPC) er ”kun” steget med 60% og har derfor ikke haft lige så stor indflydelse på de samlede udgifter. Da Konverteringsraten er meget ens, er antallet af konverteringer altså steget i samme omfang som antallet af klik.

Alle tal er indekstal:

Top 3 eksperiment Klik Eksponeringer CTR Pris CPC CPA Konverteringsrate Konverteringer
eksperiment 240 114 211 386 160 162 99 238
kontrol 100 100 100 100 100 100 100 100

Konklusion
Antallet af klik stiger med 140% og CPA ”kun” med 60% , når vi byder søgeordene i top 3. Det vil sige at trafikvolumen og dermed også konverteringerne stiger mere end udgifterne pr. konvertering.

Hvis der er budget til det og hvis CPA-niveauerne stadig giver mening forretningsmæssigt, er højere bud på det marked en meget nem måde at tiltrække flere kunder på.

Google AdWords nu med cross-device tracking

I denne uge lancerede Google en ny tracking-funktionalitet til Google AdWords. I forbindelse med lanceringen og udrulningen af Enhanced Campaigns blev ambitionen om en cross-device tracking første gang luftet, og nu er Google altså i luften med ‘Estimated Total Conversions’, som netop gør det muligt.

Med det tiltag tager Google meget direkte fat i problemstillingen omkring den stigende brug af flere devices (eks. brug af forskellige computere hjemme og på arbejde, skift fra mobil til tablet til desktop eller omvendt og brugen af forskellige browsere) og den manglende mulighed for at tracke forbrugeren på tværs af de mange enheder. Estimated Total Conversions er blot et estimat for de effekter, som sker på tværs af devices, men det er et godt bud på at afdække disse effekter på søgeordsannonceringen.

Hvordan fungerer Estimated Total Conversions?

Data til estimering af det samlede antal konverteringer på tværs af devices er baseret på de Google brugere, som er logget ind. De brugere fungerer som en stikprøve, og konverteringsdata for denne gruppe vil så blive opregnet til et estimat for konverteringer på tværs af devices og dermed et samlet estimat for alle konverteringer fra søgeordsannonceringen.

Google vil ikke afsløre noget nærmere omkring, hvordan estimaterne beregnes og hvor mange brugere der generelt er logget ind. Således skal brugen af trackingen være baseret på en tillid til, at data og estimater er solide.

Forudsætninger for Estimated Total Conversions

Der er to forudsætninger for, at Estimated Total Conversions kan fungere i praksis. Først og fremmmest skal Google AdWords conversion tracking være implementeret. Det er grundlaget for indsamling af de nødvendige data, og det kan altså ikke fungere i forhold til andre tracking-teknologier.

Dernæst skal der som minimum være 50 konverteringer fra søgeordsannoncerne dagligt for at estimaterne for det samlede antal konverteringer kan være signifikant. Det vil helt givet være en større udfordring for mange websites at kunne ramme den minimum konverteringsvolumen. Derudover er modellen som hidtil baseret på last-click, og alle konverteringer er startet med et klik på en søgeordsannonce.

Den nye funktionalitet vil gradvist blive rullet ud globalt over de kommende uger, og der går derfor traditionen tro nok et par uger før vi ser det på tværs af alle de danske Google AdWords konti.

Hvordan kan man optimere med Estimated Total Conversions?

Med Estimated Total Conversions er det muligt at tilrettelægge sin budstrategi efter de effekter, som sker direkte og nu altså også på tværs af devices. For Google handler det jo naturligvis om at kunne tilskrive en større effekt til det enkelte klik på en søgeordsannonce og dermed skabe et grundlag for at arbejde med højere klikpriser på Google AdWords. Således er dette tiltag helt i tråd med de mange ændringer på Enhanced Campaigns, som har været med til blandt andet at øge klikpriserne på de mobile klik.

Når det er sagt, så er det naturligvis et rigtig godt tiltag fra Google, som kan være med til at synliggøre dynamikkerne på tværs af devices fra søgeordsannonceringen. Det er endnu et tiltag, som kan være med til at skabe en mere præcis attribuering af effekterne.

Google AdWords nu med cross-device tracking

I denne uge lancerede Google en ny tracking-funktionalitet til Google AdWords. I forbindelse med lanceringen og udrulningen af Enhanced Campaigns blev ambitionen om en cross-device tracking første gang luftet, og nu er Google altså i luften med ‘Estimated Total Conversions’, som netop gør det muligt.

Med det tiltag tager Google meget direkte fat i problemstillingen omkring den stigende brug af flere devices (eks. brug af forskellige computere hjemme og på arbejde, skift fra mobil til tablet til desktop eller omvendt og brugen af forskellige browsere) og den manglende mulighed for at tracke forbrugeren på tværs af de mange enheder. Estimated Total Conversions er blot et estimat for de effekter, som sker på tværs af devices, men det er et godt bud på at afdække disse effekter på søgeordsannonceringen.

Hvordan fungerer Estimated Total Conversions?

Data til estimering af det samlede antal konverteringer på tværs af devices er baseret på de Google brugere, som er logget ind. De brugere fungerer som en stikprøve, og konverteringsdata for denne gruppe vil så blive opregnet til et estimat for konverteringer på tværs af devices og dermed et samlet estimat for alle konverteringer fra søgeordsannonceringen.

Google vil ikke afsløre noget nærmere omkring, hvordan estimaterne beregnes og hvor mange brugere der generelt er logget ind. Således skal brugen af trackingen være baseret på en tillid til, at data og estimater er solide.

Forudsætninger for Estimated Total Conversions

Der er to forudsætninger for, at Estimated Total Conversions kan fungere i praksis. Først og fremmmest skal Google AdWords conversion tracking være implementeret. Det er grundlaget for indsamling af de nødvendige data, og det kan altså ikke fungere i forhold til andre tracking-teknologier.

Dernæst skal der som minimum være 50 konverteringer fra søgeordsannoncerne dagligt for at estimaterne for det samlede antal konverteringer kan være signifikant. Det vil helt givet være en større udfordring for mange websites at kunne ramme den minimum konverteringsvolumen. Derudover er modellen som hidtil baseret på last-click, og alle konverteringer er startet med et klik på en søgeordsannonce.

Den nye funktionalitet vil gradvist blive rullet ud globalt over de kommende uger, og der går derfor traditionen tro nok et par uger før vi ser det på tværs af alle de danske Google AdWords konti.

Hvordan kan man optimere med Estimated Total Conversions?

Med Estimated Total Conversions er det muligt at tilrettelægge sin budstrategi efter de effekter, som sker direkte og nu altså også på tværs af devices. For Google handler det jo naturligvis om at kunne tilskrive en større effekt til det enkelte klik på en søgeordsannonce og dermed skabe et grundlag for at arbejde med højere klikpriser på Google AdWords. Således er dette tiltag helt i tråd med de mange ændringer på Enhanced Campaigns, som har været med til blandt andet at øge klikpriserne på de mobile klik.

Når det er sagt, så er det naturligvis et rigtig godt tiltag fra Google, som kan være med til at synliggøre dynamikkerne på tværs af devices fra søgeordsannonceringen. Det er endnu et tiltag, som kan være med til at skabe en mere præcis attribuering af effekterne.

Google studie: 85% af klik fra søgeordsannoncer er unikke

Tilbage i august skrev vi her på bloggen omkring et større Google studie ‘Search Ads Pause’, som dokumenterede, at der er en forholdsvis beskeden kannibalisering mellem søgeordsannoncer og de organiske søgeresultater. Ifølge analysen var 89% af bidraget af søgeordannoncerne unikt. Det betyder, at hvis man afvikler eksempelvis 100 klik i søgeordsannoncer ville 11 af disse klik være blevet samlet op i de organiske resultater, hvis man slukkede for annoncerne. Det betyder omvendt, at de resterende 89 klik er unikke og altså bidrager meget positivt til den samlede effekt.

Nu er studiet blevet opdateret af Google, og datagrundlaget består nu af 5.300 individuelle test. Analysen viser nu, at 85% af klikkene er unikke og altså forsvinder, når man slukker for søgeordsannonceringen. Der er altså et mindre fald i forhold til det oprindelige studie, men det understreger, at resultaterne er meget konsistente og solide.

Metoden er baseret på, at man helt slukker for søgeordsannonceringen, og i den nye opdatering er der medtaget scenarier, hvor annonceringen blot slukkes eller pauses delvist, og hvor der tændes for ny søgeordsannocering. Resultaterne for alle scenarier er gengivet og kan hentes her.

organic-impact-on-paid_infographics