Indlæg

1 ud af 5 annoncekroner på Google søgninger kan nu ikke analyseres. Endnu et skridt i retningen mod mindre indsigt og mere automation

1. september 2020 blev de fleste Google Ads konti notificeret om, at Google nu begrænser antallet af søgetermer, som bliver rapporteret i Google Ads. Det har stor indflydelse på indsigten i search-indkøbet. Vi har allerede de første analyser klar og giver et øjebliksbillede af den aktuelle status i søgemaskinen og hvordan du forholder dig til den nye virkelighed som annoncør.

Hvad har ændret sig?

Google begrænser nu søgetermsrapporten i Google Ads, så de kun rapporterer på søgetermer, som har haft et vist antal søgninger. Førhen har de rapporteret samtlige søgetermer. Googles egen udmelding er, at de gør det for at beskytte brugerens privatliv. Her er deres egen formulering:

“In order to maintain our standards of privacy and strengthen our protections around user data, we have made changes to our Search Terms Report to only include terms that a significant number of users searched for. We’re continuing to invest in new and efficient ways to share insights that enable advertisers to make critical business decisions,” (https://searchengineland.com/google-ads-to-limit-search-terms-reporting-citing-privacy-340137)

Indkøbet af Search annoncer i Google Ads foregår ved, at man byder ind på aktivt tilføjede keywords. Generelt skelner man imellem keywords (de ord vi selv tilføjer som målretning) og søgetermer (de aktuelle søgefraser som brugerne taster ind i Google). De søgetermer bliver matchet fleksibelt, så annoncering på keywordet ”forsikring” kan udløse en annonce på søgetermen ”køb forsikring”. Søgetermsrapporten har hidtil givet værdifuld indsigt i samtlige søgetermer, som bliver udløst af de valgte keywords.

Det er en yderst vigtig funktion, da vi dermed kan sikre, at vi ikke køber ind på uønskede søgetermer i vores annoncering. Et eksempel kunne være, at du annoncerer på ”sko”, men ikke har røde og grønne sko på lager. Derfor vil du gerne kunne ekskludere ”grønne sko” og ”røde sko”. Man kan sagtens tænke på mere uheldige tilfælde.

Hvad betyder det for search indkøbet i Google Ads?

I Resolution har vi analyseret på data fra vores search-annoncører og har allerede de første analyser klar på vores annoncørers påvirkning af opdateringen. Vi har opgjort den procentuelle udvikling i mængden af søgetermer, som vi har indsigt i på baggrund af det mediespend og trafik vi køber for vores annoncører.

I nedenstående graf kan du se udviklingen i den procentuelle andel af trafik, som kan identificeres ud fra søgetermer ud af den totale trafik fra Google søgenetværket.

 

Kigger vi på udviklingen er andelen af trafik, der kan identificeres på søgetermer faldet med 13 procentpoint siden opdateringen fra Google og falder fra 99% til 86%. Det betyder konkret, at 14% af trafikken ikke længere kan identificeres på søgetermsniveau, og udgør altså et markant mørketal i annonceringen. For de 14 procents vedkommende ved du altså ikke hvilke søgetermer, du har fået trafik fra som annoncør.

 

Vi har også foretaget sammen analyse på baggrund af mediespend i søgemaskinen. Her er udviklingen den samme om end mere markant.

Her er andelen af mediespend, som kan identificeres på søgetermer faldet fra 99% til 77%. Der er altså 23% af mediespendet, som ikke kan tilknyttes en søgeterm.

De udviklinger har negative konsekvenser i mere end én forstand.

Mindre indsigt kan udfordre din brand safety og long-tail optimering

Arbejdet med brandsafety bliver vanskeliggjort, når vi ikke har indsigt i en betydelig del af den vi trafik, vi køber fra Google. Det betyder, at vi eksempelvis ikke kan garantere, at der købes ind på konkurrenters søgeord, eller uheldige søgetermer, som ikke alle annoncører vil have eksponeringer på.

I august udkom vi selv med et blogindlæg omkring nye retningslinjer vedrørende konkurrentannoncering i Google Ads. Vores anbefaling er fortsat, at man forsøger at begrænse konkurrentannoncering i videst muligt omfang, men med denne opdatering fra Google, så er den opgave ikke blevet lettere.

Samtidig bliver det en udfordring at finde frem til længere søgetermer, som måske indeholder et stort potentiale for din forretning. De såkaldte long-tail søgninger. Her har man hidtil kunne finde nogle virkelig værdifulde søgetermer, som skulle håndteres separat. De søgninger bliver langt sværere at optimere imod med opdateringen.

Endnu et skridt i retningen mod mindre indsigt og mere automation

Det er ikke første tiltag, vi har set fra Google, som begrænser indsigten i search annonceringen. Google lancerer i højere grad kampagnetyper, som giver ingen eller begrænset indsigt i søgetermer. Eksempelvis kampagnetyper som Smart Shopping Kampagner og Local Campaigns. Derudover har Google over de sidste to år udvidet måden søgeord matches på, så de bliver mere fleksible, hvilket også har afledt mere arbejde med at opretholde brand safety.

Svaret fra Google er ofte, at der skal bruges mere automatisering i budgivning og at udarbejdelsen af annoncer skal ske automatiseret. Deres systemer skulle være i stand til at opretholde brand safety.

Vi ser dog stadig eksempler på uheldige søgetermer og annoncekombinationer som ikke giver mening, eller ikke performer.

En strukturel tilgang til Googles automatisering er nødvendig

I Resolution har vi testet Googles automatiseringstiltag for en lang række annoncører. Vi har derfor en stærk forudsætning for at give dig den objektive rådgivning der skal til, for fortsat at være konkurrencedygtig i søgemaskinen. Selvom man tager Googles automatiseringstiltag i brug, så kan man stadig ikke hvile på laurbærrene i den daglige search-optimering.

I det kommende stykke tid vil vi udkomme med flere indlæg om den gradvise udfasning af kontrollen med annonceringen fra Google. Vi kommer samtidig til at udfolde, hvordan du som annoncør kan arbejde struktureret med Googles automatiseringstiltag.

Så hvis du ikke allerede har tilmeldt Resolutions nyhedsbrev, så kan du gøre det her på siden. Nye blogindlæg vil blive annonceret i nyhedsbrevet.

Brug for hjælp?

Skal vi kigge din Google Ads konto igennem? Så er du velkommen til at række ud til Nicolai Hjelmager, Performance Director i Resolution via kontaktformularen.

Sådan udvikler søgeordsannonceringen sig under COVID-19

Har du læst med tidligere her på bloggen, så har du kunnet læse flere indlæg om de ganske dramatiske udviklinger i priserne på de auktionsbaserede annonceindkøb i de digitale medier. Udbuddet af reklameeksponeringer er steget voldsomt på grund af vores behov for at følge med i seneste nyt omkring virusudbruddet, og de mange timer vi nu tilbringer indenfor hjemmets fire vægge. Samtidig har medierne oplevet en faldende efterspørgsel på annoncerne fra mange annoncører. Tilsammen har det haft den logiske konsekvens, at priserne på Facebook, Programmatic og YouTube generelt er faldet betragteligt.

Photo by Benjamin Dada on Unsplash

I dette indlæg kigger vi nærmere på annonceindkøbene på søgemaskinen Google. Disse indkøb er også auktionsbaserede, men i modsætning til de sociale medier og nyhedsmedierne, så ser vi en helt anden dynamik her i forhold til udbuddet (søgninger) og efterspørgslen (annoncer). Som en konsekvens er der en ganske modsatrettet udvikling i klikpriserne på søgeordsannoncerne gennem Google Ads.

Det generelle billede viser faldende udbud og svagt stigende priser

På tværs af et bredt udsnit af annoncører og kategorier ser vi et faldende udbud i form af et fald i visningerne gennem søgeordsprogrammerne på omkring 30–40% de seneste tre uger. Det er selvfølgelig gynger og karruseller, men samlet set er der altså et fald i de kommercielle søgninger.

Det har på den anden side haft den effekt, at den gennemsnitlige klikpris på tværs af alle kategorier er steget med op til 10% de seneste tre uger under Corona-krisen. Med andre ord er efterspørgslen ikke faldet tilsvarende på søgeordsannoncering, da de fleste annoncører og kategorier ønsker at samle de forbrugere op, som på trods af Corona fortsat er aktive i markedet for deres produkter.

Nogle kategorier er nærmest væk under COVID-19

Som nævnt dækker den generelle udvikling over gynger og karruseller. Nogle kategorier har oplevet et voldsomt fald og mest iøjnefaldende er selvfølgelig rejser såvel udenlands som indenlands. Rejsebranchen er selvfølgelig helt i knæ, og søgningerne er væk. Ligeså er annonceringen.

I takt med at restriktionerne er taget til i forhold til, at vi skal isolere os og Danmark er lukket ned, så er behovet for at rejse indenlands også reduceret til et absolut minimum. Det betyder også, at vi for rejser både udenlands og indenlands ser dramatiske fald i visningerne, og klikpriserne er også faldet tilsvarende dramatisk. Der er med andre ord heller ikke nogen efterspørgsel fra annoncørerne.

Automobil kategorien er i modsætning til rejser noget mere upåvirket. Søgningerne er mere stabile, men generelt er efterspørgslen noget faldende i perioden, da forhandlerne oplever færre kunder i butikken.

Særlige kategorier oplever en kraftig vækst under COVID-19

Andre kategorier har omvendt oplevet en kraftig vækst her under Corona-udbruddet. Analyse fra Foreningen for Dansk Internet Handel har tidligere vist, at næsten halvdelen af alle netbutikker har oplevet en stigning i salget på med end 10% i perioden.

Det kommer også til udtryk i søgemaskinen. Kigger vi generelt på eCommerce kategorien, så er antallet af visninger typisk steget de senere uger, og mest af alt er klikpriserne steget med mellem 10–20%. Det stigende udbud af visninger, og den samtidige positive udvikling i konverteringsraterne (som vi har beskrevet her) har altså presset klikpriserne op på auktionerne.

En anden kategori som oplever en betydelig vækst i søgninger og visninger er fagforeninger og arbejdsløshedskasser. Corona-krisen er en usikker tid for mange på arbejdsmarkedet, og derfor er der altså også en større søgeaktivitet her. Det har også afstedkommet en intensiveret konkurrence om søgningerne, og klikpriserne er steget voldsomt med op til 20–30% i perioden.

Følg udviklingen tæt i din egen kategori

Der er på tværs af kategorier, og ikke mindst individuelle annoncører, meget interessante udviklinger på søgemaskinen i denne krisetid under Corona-udbruddet. I modsætning til de andre digitale platforme, hvor billedet entydigt peger i retning af kraftigt faldende priser på annonceindkøbet, så kan man ikke tegne et tilsvarende entydigt billede for udviklingen i søgeordsannonceringen.

På søgeordsannonceringen er det som annoncør mere vigtigt end nogensinde at dykke ned i sin egen annoncering og kategori og analysere på de individuelle udviklinger. Det er en periode, hvor det også er særligt vigtigt at fokusere på sine konkurrenters adfærd, og det er der jo heldigvis gode muligheder for med blandt andet Auctions Insights i Google Ads.

Selvom du i den aktuelle krise vælger at lukke helt ned, eller reducere din aktivitet på søgeordsannonceringen, så er det bestemt ikke en tid, hvor man skal kigge væk eller ikke fokusere på at optimere sin tilstedeværelse på søgemaskinen. Så hold fokus og vær klar til tiden efter Corona.

Det er også en tid, hvor du med fordel kan prioritere og intensivere dit arbejde med at løfte din virksomheds organiske placeringer på søgemaskinen. Det betaler tilbage også på den anden side af Corona-krisen. Ræk ud til din daglige kontakt for at drøfte det nærmere og få mere rådgivning om, hvordan du kan udnytte tiden til at optimere din tilstedeværelse på søgemaskinen.

Rich Results og Googles nye Rich Results test-værktøj

Google har fra dags dato, valgt at simplificere betegnelsen af søgeresultater med udvidelser og identificerer dem alle fremadrettet som “Rich Results”.

Rich Results og Structured Data Markup

Structured Data Markup, muliggør berigede visninger i søgeresultaterne og i Googles søgeresultater, så har de typer indtil nu været kendt som:

  • Rich Snippets
  • Rich Cards
  • Enriched Results

Kilde: webmasters.googleblog.com, maj 2017

Understøttede formater og eksempler

Google understøtter på nuværende tidspunkt følgende dataformater til markup af data:

  • JSON-LD – JavaScript format
  • Microdata – HTML format
  • RDFa – HTML format

Google anbefaler dog, at man anvender JSON-LD og derudover følger de generelle retningslinjer for Structured Data Markup. Ellers kan konsekvensen blive, at resultaterne ikke er berettiget til at blive vist i Googles søgeresultater som Rich Results.

Googles nye Rich Results testværktøj

I forlængelse af den nye betegnelse for disse typer af søgeresultater, så har Google også udgivet et nyt testværktøj: https://search.google.com/test/rich-results

Det nye testværktøj er lavet for, at simplificere diagnosticeringen af Structured Data Markup og målrettet mod, at finde fejl og mangler ift. de understøttede markup-formater (JSON-LD, RDFa og Microdata).

Testværktøjets format og fremvisning af fejl/mangler, minder meget om Googles relative nye mobilvenlighed testværktøj og outputtet minder om Googles Structured Data testværktøj. Så hvis man har kendskab til de to testværktøjer, så vil man også føle sig relativ hjemmevant i det nye.

Googles test-værktøj af udvidede resultater (Rich Results)

Det nye testværktøj understøtter på nuværende tidspunkt test af følgende markup-kategorier:

  • Opskrift
  • Job
  • Film
  • Kursus

Test af en opskrift i det nye testværktøj

Nedenstående er et eksempel på en test af en opskrift med markup, hvor output af testen bl.a. er:

  • Anbefaling til forbedringer
  • Se kildekoden med markup
  • Eksempelvisning af opskriften (som den ville se ud i Googles søgeresultater)

Har du spørgsmål til Googles nye testværktøj eller struktureret data markup?

Har du spørgsmål til Googles nye testværktøj eller vil du have hjælp til struktureret data markup og SEO? Så er du meget velkommen til at kontakte Resolution – vi står klar til at hjælpe dig med din digitale markedsføring

Google My Business posts – Udnyt potentialet af markedsføring på side ét i Google

Google My Business posts

Som noget helt nyt, er det nu blevet muligt, at oprette posts (indlæg) til hver placering i Google My Business. Google My Business posts kan bruges til markedsføring af fx kampagnetilbud, produktnyheder, begivenhed eller andre generelle nyheder.

Du kan dermed vise nyheder direkte i toppen af søgeresultatsiden og på Google Maps.

Oprettelse af Google My Business posts

Når du opretter et Google My Business post kan du vælge mellem to overordnede typer – ”standard” eller ”begivenhed”.

  1. Standard indlæg – varighed 7 dage
  2. Begivenhed – varighed op til 1 år frem i tiden fra startdato
    – Hvor der også skal oprettes en begivenhedstitel

Fælles for begge typer af Google My Business posts er, at du har mulighed for at tilføje:

  • Et billede – med en opløsning på mindst 720 x 720px, som JPG eller PNG.
  • Én knap (Call-To-Action) med ankerteksterne:
    • Få flere oplysninger
    • Reservér
    • Tilmeld dig
    • Køb
    • Udnyt kampagnetilbud
    • En tekst optimalt mellem 150 – 300 tegn – med mulighed for op til 1.500 tegn

Minimum krav til Google My Business post

For at kunne oprette et indlæg skal du som minimum skrive en tekst – som optimalt bør være mellem 100 – 300 ord.

Når du har oprettet teksten i dine posts, kan du vælge at se en forhåndsvisning inden du publicerer dem. Herefter kan du vælge at offentliggøre dit/dine posts eller gå tilbage og foretage yderligere justeringer.

Pt. er det ikke muligt, at oprette afsnit eller anvende andre formateringer i posts. De afsnit du måtte oprette i dine posts i Google My Business, bliver fjernet når dine posts offentliggøres på Google. Herunder et par eksempler på posts.

 

Indledende resultater – dataindsamling i Google Analytics

Vores indledende resultater viser, at Google My Business posts både drive trafik og konverteringer. Det er en udvikling vi følger med stor interesse. Vi ser et stort potentiale i anvendelsen af posts og det bør tænkes ind, som et led i enhver SEO strategi.

Ifølge Google så vil 76% af de personer, der udfører en lokal søgning på deres smartphones, besøge en fysisk placering inden for 24 timer. Det handler om at være synlig på de mange lokale søgninger og Google My Business posts, er blot et af de mange marketingtiltag, der bør anvendes.

Udnyt potentialet af markedsføring med Google My Business posts

Vil du høre mere om, hvordan vi kan hjælpe din virksomhed/organisation med at udnytte potentialet af jeres tilstedeværelse på Google med Google My Business? Så er du mere en velkommen til at kontakte Resolution.

Google My Business profil

Google My Business er et gratis værktøj, som gør det enklere for virksomheder/organisationer at administrere deres online tilstedeværelse og informationer på Google.

Har du en virksomhed/organisation, men har endnu ikke oprettet en Google My Business profil? Så er det på høje tide at gøre det nu, også selvom du ikke har et website eller en fysisk butik.

Med en Google My Business profil øger du dine muligheder for at blive fundet af dine kunder i blandt andet Google søgninger og på Google Maps. Derudover vil du med en profil blandt andet få adgang til at:

  • Se og følge med i virksomhedens brugeranmeldelser på Google
  • Få indsigt om klik på elementer, som fx telefonnummer, website URL og rutevejledning
  • Se antallet af visninger – hvor ofte dine kunder finder din virksomhed på Google
  • Se antal gange din virksomhedsbilleder er blevet set
  • Se en graf med travle tidspunkter, som er baseret på estimater fra Google, og viser hvor længe og hvornår kunderne typisk besøger dit sted

Relevante links:

https://www.google.dk/business/how-it-works/
https://www.google.com/business/how-it-works/website/
https://www.thinkwithgoogle.com

Google Display Network styrker din AdWords-annoncering

I Resolution elsker vi tal. Derfor har vi i dette indlæg valgt at kigge lidt nærmere på Google Display Network-tekstannoncering (GDN) i forhold til almindelig search. GDN-tekstannoncering er nogle gange en overset annonceringsmulighed, men med de rette strategier, kan en veletableret kampagne styrke din AdWords-annoncering.

adwords google display network: Kilde: Mon’s Images / Shutterstock.com

I Resolution går vi altid op i at levere det bedste og mest effektive budskab til en relevant målgruppe. Både her på vores blog, men også når det kommer til vores daglige arbejde med AdWords-annoncering.

Hvad er Google Display Network?

GDN er en forkortelse for Google Display Network og er kort sagt et netværk af websites, der tilbyder annonceplads til at nå ud til en målgruppe, via annoncer i forskellige formater. De annoncer, som oprettes og målrettes via AdWords GDN, bliver vist på millioner af hjemmesider og kan vises i forskellige formater som billedannoncer, tekstannoncer, videoannoncer eller rich media-annoncer – som er annoncer med animationer og bevægelser.

Når en GDN-kampagne oprettes, er mulighederne for målretning og tilpasning af kampagnerne meget vidtstrækkende. Du har, som annoncør med en GDN-kampagne eksempelvis mulighed for at ekskludere eller tilføje konkrete hjemmesider, emner, interesser eller demografiske oplysninger for at målrette placeringerne af annoncerne.

GDN-annoncer er, hvad man kan kategorisere som en ”push-tilgang”, hvor almindelige søgeordsannoncer kan betegnes som en ”pull-tilgang”. Via GDN vises annoncer til brugere, som ikke nødvendigvis er på udkig efter viden eller et konkret produkt, men som i en anden kontekst bliver eksponeret for annoncebudskaber.

Vælger du at beskæftige dig med nogle af ovennævnte muligheder, og fastsætter en klar strategi for GDN-annoncering, så kan du virkelig optimere din AdWords annoncering.

Promover dit brand eller budskab

En klar strategi kan være at skabe et kendskab til dit brand eller et af dine vigtigste budskaber. En GDN-kampagne kan være et godt redskab, i det GDN-kampagner ofte giver et meget højt antal visninger.

Oplever du som annoncør, at konkurrencen er høj på almindelige search kampagner, så kan GDN-tekstannoncering være en god tilføjelse til dit AdWords-setup. Kigger vi på nedenstående eksempel, så anvender denne annoncør både GDN-tekstannoncering og almindelige search-kampagner.

Annoncøren har den udfordring, at konkurrencen på relevante søgeord er meget høj. Han har derfor oprettet en GDN-kampagne som skaber et højt antal visninger og i dette tilfælde skaber en billigere og større trafik til sit website:

Forskellen på Google Display Network kampagner og search kampagner i Adwords

Det er ikke altid sikkert, at GDN-tekstannoncering skaber et resultat som ovenstående, men det er altid værd at teste af, om det er en kampagnetype, som kan skabe nogle gode resultater.

Skab et bedre salg med GDN-Remarketing

GDN-remarketing er en særlig type kampagne, der kan benyttes til at målrette annonceringen mod brugere, som har vist interesse over for et produkt eller en ydelse via fx et besøg på et website eller en bestemt side på websitet.

Indstillingerne for denne type kampagne kan eksempelvis sættes til kun at ramme de besøgende, som har besøgt hjemmesiden inden for eksempelvis 7, 14 eller 30 dage. Denne type annoncering giver nogle helt særlige muligheder, for at målrette annoncer, til de brugere, som har vist en direkte interesse i dit produkt eller din ydelse.

Kom i gang med Google Display Network-kampagner

GDN-tekstannoncering er til tider en overset annonceringsmulighed, men med de rette målretninger, tilgange og strategier, så kan GDN-kampagner skabe mærkbare resultater og styrke din AdWords-annoncering.

GDN kan bidrage til at skabe brand awareness, øge trafikken til dit website og i nogle tilfælde øge konverteringsvolumen eller omsætningen, alt efter KPI’er, strategi og website. Ønsker du at vide mere om GDN-annoncering og -opsætning, kan du læse mere om Google Display Network på Googles support side.

Nedenfor finder du vores bedste og mest simple råd til opstart og håndtering af Google Display Network-kampagner.

  1. Hold øje med det daglige budget – GDN-kampagner kræver overvågning, da selv en målrettet kampagne kan opnå et højt mediespend inden for kort tid.
  2. Benyt metrics fra Google Analytics til at analyse data – fx bounce rate og time on site for at kunne vurdere og analysere dine GDN-kampagnernes performance.
  3. Benyt mulighederne for at ekskludere eller tilføje – fx konkrete hjemmesider, emner, interesser eller demografiske oplysninger for at målrette dine annoncer til netop dit kundesegment.
  4. Overvåg placeringer – Det er vigtigt at overvåge de placeringer annoncerne bliver vist på, så man efterfølgende kan eksludere sider, som enten har upassende indhold eller ikke matcher med ens budskab – en form for brand safety.
  5. Vær OBS på mobiltrafik – Det er vigtigt, at du tager stilling til indstillingerne ved mobiltrafik. Hvis du ikke overvåger og vurderer trafikken fra mobile enheder, så kan en GDN-kampagne løbe løbsk og det kan koste dyrt.

Happy PPC Hunting fra Resolution!

Brug for hjælp til at løfte din AdWords annoncering?

Vil du høre mere om, hvordan vi kan hjælpe din virksomhed med at lægge en klar strategi for, hvordan vi i fællesskab kan optimere din AdWords annoncering og din online forretning? Så er du mere end velkommen til at kontakte Resolution.

Bliv belønnet i Google: Brug Structured data markup

Google har løftet sløret for en ny måde at få gode placeringer i Googles søgemaskine. Det såkaldte Structured data markup vil sandsynligvis blive en rankingfaktor. Her gennemgår vi de strukturerede data og viser dig, hvordan du selv – nemt og hurtigt – kan benytte Structurered data markup i dit SEO-arbejde.

Hvad er Structured data markup?

Structured data markup er en betegnelse, man bruger i SEO-sammenhæng, når man markerer sit websiteindhold, så søgemaskinerne kan forstå det. Det er en slags service til Google og andre søgemaskiner, så de bedre kan forstå det indhold, du har på dit website.

Det har længe været regnet som en fordel at benytte structured data markup til at definere og strukturere vigtige website informationer som fx adresse og telefonnummer.

Derudover giver structured data markup forskellige muligheder for at påvirke og forbedre visningen af dine søgeresultater – rich snippets, ved at tilføje informationer som lagerstatus og pris (og tidligere også et billede af forfatteren), men fx også breadcrumbs og Sitelinks Search Box.

Bedre placeringer i Google med structured data markup

Brugen af structured data åbner også op for at dine structured data kan benyttes til at svare på spørgsmål i Google Knowledge Graph, hvis dit site regnes for at være en autoritet, inden for et given felt.

Google har altid hævdet at brugen af structured data ikke havde indflydelse på placeringer, men Googles John Mueller åbner nu op for, at det i fremtiden vil være en del af Googles algoritme!

Det er endnu en god grund, og i fremtiden måske den vigtigste, til at benytte structured data markup i arbejdet med at søgemaskineoptimere dit website.

Sådan bruger du Schema.org til at strukturere dine data

Du strukturere dine data ved hjælp af Schema.org-standarden, som er et standardiseret ”skema” til markering af særlige data på et website.
Standarderne er et sæt af “type” fx ”Person” eller ”Product”, som hver er forbundet med et sæt egenskaber.

Schema.org er et samarbejde mellem, blandt andre, Google, Microsoft, Yahoo, Yandex og W3C om at skabe, vedligeholde og fremme skemaer (schemas) til strukturerede data på internettet.

Schema-markup kan bruges med mange forskellige kodninger, fx RDFa, Mikrodata og JSON-LD. Du kan læse mere om Schema markup på: https://schema.org/

Er der schema-markup på dit website?

Hvis du ønsker at undersøge om Google har registreret structured data markup på dit website, kan du benytte et gratis testværktøj, som Google stiller til rådighed. Herunder gennemgår vi, hvordan du kan teste, om dit websites data er struktureret.

På siden kan du i venstre vindue (nr. 1) indsætte den kildekode, du ønsker at teste og trykke valider.

Alternativt kan du klikke på ”Hent webadresse”, og herefter får du mulighed for at indtaste URL og trykke ”Hent og valider”.

Ligegyldig hvilken metode du vælger, vil resultatet vises i højre vindue (nr. 2)

 

Guide: Sådan indsætter du schema-markup på dit websitet i kildekoden

Du kan udfører din markup direkte i kildekoden, men det kræver først og fremmest, at du har adgang til kildekoden. Men lige så vigtigt er det, at du ved, hvad du gør.

Guide: Sådan sætter du schema-markup i Google Search Console

I Google Search Console, som er endnu et gratis værktøj fra Google, kan du finde en masse informationer og optimeringsforslag til dit website.

Har du ikke koblet Google Search Console (Tidligere Google Webmaster Tools) til dit website, så bør du gøre det strakt efter du har læst dette indlæg.

Blandt de mange funktioner i Google Search Console finder du ”Datafremhæver”. Datafremhæver er et smart lille værktøj, som på en nem måde gør de fleste i stand til at udføre structured data markup på deres website. Herunder finder du en kort guide til, hvordan du kommer i gang med at bruge datafremhæver til at fortælle Google om dine vigtige informationer.

  1. I menuen til venstre skal du gå til ”Udseende i søgning”, vælge ”Datafremhæver” og klikke på ”Begynd fremhævning”:
  2. Herefter kommer følgende billede frem, hvor du skal indtaste webadressen på en ”typisk” side på dit website. Herefter skal du vælge hvilken type data, du vil fremhæve, og om din mark-up skal gælde alle sider med samme layout, eller om det kun skal gælde den pågældende side.
  3. I nedenstående eksempel er webadressen på en testside indtastet, og vi har valgt ”Lokale virksomheder”. Desuden har vi valgt, at mark-uppet kun skal gælde for testsiden.
  4. Når du klikker ”ok”, kommer du ind til en editor, der viser den indtastede webside. Herefter skal du blot klikke på de data, du ønsker at fremhæve.
  5. Når du klikker på data, kommer der en lille menu frem, hvor du skal vælge den bedste beskrivelse af de data, du klikker på. Nedenfor er et eksempel på markering af firmanavn.
  6. Det er ikke alle data, der passer ind i datafremhæverens skabelon, hvilket er den eneste ulempe ved at benytte datafremhæveren frem for at udføre markeringen direkte i kildekoden.
  7. Når du har markeret dine data skal du blot klikke på ”offentliggør”, og så er du klar til at møde internettet struktureret!

Har du spørgsmål til Structured data markup?

Har du spørgsmål til structured data mark-up eller vil du have hjælp til søgemaskeoptimering, er du meget velkommen til at kontakte Resolution. Vi står klar til at hjælpe dig med din online synlighed og digitale markedsføring

Google Customer Match – Ny feature i AdWords

Få vist dine annoncer over for eksisterende kunder via Google Søgning, YouTube eller Gmail. Google lancerede for nylig featuren Customer Match, som gør det muligt at uploade e-mailadresser til Google. Der er således tale om Googles modsvar til Facebook og Twitter produkterne – Custom og Tailored Audiences. Google har længe debatteret brugernes privatpolitik i forhold til anvendelse af e-mailadresser, men med den succes, som Facebook og Twitter oplever med deres pendanter, har det ikke længere været muligt for Google at ignorere denne annonceringsform.

Sådan fungerer Google Customer Match

Customer Match anvendes ved at oprette en remarketingliste/målgruppe i AdWords. Der uploades en CSV-fil med de indsamlede e-mailadresser, og e-mailadresserne kan således målrettes via Google Søgning, YouTube og Gmail. Google matcher e-mailadresserne op imod et hvert Google login, der indeholder samme e-mailadresse. Således har annoncøren mulighed for målrettet at eksponere tidligere kunder m.fl. med et unikt budskab.

Hvornår er Google Customer Match relevant?

Featuren kan anvendes i en lang række henseender, og i nedenstående er listet en række af de tilgængelige muligheder med Customer Match:

  • Mindsk churn, og bring kunderne tilbage
    Annoncører kan via Customer Match målrette et budskab mod kunder, der tidligere har handlet hos virksomheden, men ikke har været tilbage i et stykke tid.
  • Øg salget til eksisterende kunder
    Customer Match målgrupper kan målrettes eksisterende kunder og således anvendes til krydssalg. Det kan f.eks. være, at virksomheden gerne vil eksponere eksisterende kunder for et nyt loyalitetsprogram.
  • Ekskluder eksisterende kunder
    Hvis annoncøren specifikt vil ramme nye kunder med et konkret søgeord, kan Customer Match anvendes til at udelukke eksisterende kunder. Muligheden er allerede tilgængelig via remarketinglister til søgeannoncer på Google (RLSA), men med Customer Match er det ikke kun antallet af cookies, der kan tages udgangspunkt i. Det er også e-mailadresser.
  • Anvend ”Similar Audiences”, og målret dine kunders tvillinger
    Med Customer Match kan annoncøren også generere ’Similar Audiences’ remarketinglister og målrette brugere, der ligner de eksisterende kunder i deres interesser og karakteristika. Det kan f.eks. være med udgangspunkt i en e-mailadresseliste bestående af de mest profitable kunder eller de mest loyale. Denne del af Customer Match er essentiel og meget vel den vigtigste del af den nye feature, da den skaber mulighed for yderligere relevant reach.

Ovenstående er blot en række af de anvendelsesmuligheder, som Customer Match rummer. Der er et utal af muligheder med featuren, og de vil i mange tilfælde være forskellige fra annoncør til annoncør.

Krav til brugen af Customer Match

Hvis annoncører er interesseret i at gøre brug af Customer Match, er der en række krav fra Google og lovgivningsmæssige forhold, annoncøren skal overholde.

  • Overhold markedsførings- og persondataloven
    Det er altid vigtigt, at den gældende lovgivning overholdes, og i Danmark skal man derfor også forholde sig til markedsførings- og persondataloven, inden man giver sig i kast med Customer Match. Det kræver bl.a., at brugerne ved indsamlingen af e-mailadresser er blevet gjort opmærksomme på, at e-mailadresserne kan blive anvendt af en tredjepart, som i dette tilfælde vil være Google.
  • Kun førsteparts indsamling af e-mailadresser
    Google tillader kun, at der anvendes e-mailadresser, som er indsamlet via førstepart. De har udviklet en firewall, som ifølge Google er i stand til at afvise e-mailadresselister, der er indsamlet af en tredjepart.
  • Link til frameldelse af e-mailadresse
    Ved oprettelse af en Customer Match målgruppe skal der angives et link til fravalg af e-mails. Brugerne skal således have mulighed for at tilgå et link, hvor de kan administrere deres præferencer for modtagelse af e-mails fra annoncøren, og herunder fravælge eventuelle mailinglister, de abonnerer på. Brugere der vælgere at framelde sig, vil herefter blive fjernet fra remarketinglisterne på ugentlig basis.
  • E-mailadresser kan krypteres, hvis det ønskes
    Inden e-mailadresserne uploades, er der muligheden for at kryptere dem via SHA-256 algoritmen, der er en industristandard for envejskryptering. Når e-mailadresserne er krypteret, sammenligner Google krypterings-id’et med e-mailadresserne fra deres Google-konti og parrer på den måde e-mailadresserne med brugernes Google-konto. Det er relevant kryptere e-mailadresserne, hvis man ikke er interesseret i, at Google kan læse indholdet.Eksempelvis er krypteringen for e-mailadressen example@resolution.com følgende: f355d182c4e942bed0f53e0bd611ec821fdbfb6b4d1e02b95cb427f1ccfda4cf
    Når e-mailadresserne er blevet krypteret, kan de uploades via en CSV-fil.
  • Minimum 1.000 e-mailadresser
    Google kræver på nuværende tidspunkt, at e-maillisten indeholder minimum 1.000 e-mailadresser.
  • Medlemskab af remarketinglister må ikke overskride 180 dage
    En bruger må maksimum være medlem af en remarketingliste i 180 dage, og vil herefter automatisk blive fjernet fra listen af Google.

Ovenstående er en række af de krav, der skal opfyldes for at anvende Customer Match. De mange krav kan være en forhindring for mange annoncører. Særligt for annoncører der ikke er i besiddelse af 1.000 førsteparts e-mailadresser. Det er samtidig vigtigt at holde sig for øje, at Customer Match ikke kræver implementering af en Google remarketingpixel. Målgrupperne bygges udelukkende ved hjælp af e-mailadresserne.

Endnu et skridt i retningen mod personificeret marketing

Annoncører, der har mulighed for at gøre brug af Customer Match, kan med featuren i højere grad personalisere deres markedsføring via Google Søgning, YouTube og Gmail. Der er en lang række af muligheder ved at gøre brug af Customer Match, og det er endnu et skridt i retningen mod en mere personificeret markedsføring.

Hvis du har nogen spørgsmål til denne artikel eller ønsker at vide mere om dine muligheder inden for paid search, er du naturligvis velkommen til at kontakte Resolution.

Google Customer Match – Ny feature i AdWords

Få vist dine annoncer over for eksisterende kunder via Google Søgning, YouTube eller Gmail. Google lancerede for nylig featuren Customer Match, som gør det muligt at uploade e-mailadresser til Google. Der er således tale om Googles modsvar til Facebook og Twitter produkterne – Custom og Tailored Audiences. Google har længe debatteret brugernes privatpolitik i forhold til anvendelse af e-mailadresser, men med den succes, som Facebook og Twitter oplever med deres pendanter, har det ikke længere været muligt for Google at ignorere denne annonceringsform.

Sådan fungerer Google Customer Match

Customer Match anvendes ved at oprette en remarketingliste/målgruppe i AdWords. Der uploades en CSV-fil med de indsamlede e-mailadresser, og e-mailadresserne kan således målrettes via Google Søgning, YouTube og Gmail. Google matcher e-mailadresserne op imod et hvert Google login, der indeholder samme e-mailadresse. Således har annoncøren mulighed for målrettet at eksponere tidligere kunder m.fl. med et unikt budskab.

Hvornår er Google Customer Match relevant?

Featuren kan anvendes i en lang række henseender, og i nedenstående er listet en række af de tilgængelige muligheder med Customer Match:

  • Mindsk churn, og bring kunderne tilbage
    Annoncører kan via Customer Match målrette et budskab mod kunder, der tidligere har handlet hos virksomheden, men ikke har været tilbage i et stykke tid.
  • Øg salget til eksisterende kunder
    Customer Match målgrupper kan målrettes eksisterende kunder og således anvendes til krydssalg. Det kan f.eks. være, at virksomheden gerne vil eksponere eksisterende kunder for et nyt loyalitetsprogram.
  • Ekskluder eksisterende kunder
    Hvis annoncøren specifikt vil ramme nye kunder med et konkret søgeord, kan Customer Match anvendes til at udelukke eksisterende kunder. Muligheden er allerede tilgængelig via remarketinglister til søgeannoncer på Google (RLSA), men med Customer Match er det ikke kun antallet af cookies, der kan tages udgangspunkt i. Det er også e-mailadresser.
  • Anvend ”Similar Audiences”, og målret dine kunders tvillinger
    Med Customer Match kan annoncøren også generere ’Similar Audiences’ remarketinglister og målrette brugere, der ligner de eksisterende kunder i deres interesser og karakteristika. Det kan f.eks. være med udgangspunkt i en e-mailadresseliste bestående af de mest profitable kunder eller de mest loyale. Denne del af Customer Match er essentiel og meget vel den vigtigste del af den nye feature, da den skaber mulighed for yderligere relevant reach.

Ovenstående er blot en række af de anvendelsesmuligheder, som Customer Match rummer. Der er et utal af muligheder med featuren, og de vil i mange tilfælde være forskellige fra annoncør til annoncør.

Krav til brugen af Customer Match

Hvis annoncører er interesseret i at gøre brug af Customer Match, er der en række krav fra Google og lovgivningsmæssige forhold, annoncøren skal overholde.

  • Overhold markedsførings- og persondataloven
    Det er altid vigtigt, at den gældende lovgivning overholdes, og i Danmark skal man derfor også forholde sig til markedsførings- og persondataloven, inden man giver sig i kast med Customer Match. Det kræver bl.a., at brugerne ved indsamlingen af e-mailadresser er blevet gjort opmærksomme på, at e-mailadresserne kan blive anvendt af en tredjepart, som i dette tilfælde vil være Google.
  • Kun førsteparts indsamling af e-mailadresser
    Google tillader kun, at der anvendes e-mailadresser, som er indsamlet via førstepart. De har udviklet en firewall, som ifølge Google er i stand til at afvise e-mailadresselister, der er indsamlet af en tredjepart.
  • Link til frameldelse af e-mailadresse
    Ved oprettelse af en Customer Match målgruppe skal der angives et link til fravalg af e-mails. Brugerne skal således have mulighed for at tilgå et link, hvor de kan administrere deres præferencer for modtagelse af e-mails fra annoncøren, og herunder fravælge eventuelle mailinglister, de abonnerer på. Brugere der vælgere at framelde sig, vil herefter blive fjernet fra remarketinglisterne på ugentlig basis.
  • E-mailadresser kan krypteres, hvis det ønskes
    Inden e-mailadresserne uploades, er der muligheden for at kryptere dem via SHA-256 algoritmen, der er en industristandard for envejskryptering. Når e-mailadresserne er krypteret, sammenligner Google krypterings-id’et med e-mailadresserne fra deres Google-konti og parrer på den måde e-mailadresserne med brugernes Google-konto. Det er relevant kryptere e-mailadresserne, hvis man ikke er interesseret i, at Google kan læse indholdet. Eksempelvis er krypteringen for e-mailadressen example@resolution.com følgende: f355d182c4e942bed0f53e0bd611ec821fdbfb6b4d1e02b95cb427f1ccfda4cf
    Når e-mailadresserne er blevet krypteret, kan de uploades via en CSV-fil.
  • Minimum 1.000 e-mailadresser
    Google kræver på nuværende tidspunkt, at e-maillisten indeholder minimum 1.000 e-mailadresser.
  • Medlemskab af remarketinglister må ikke overskride 180 dage
    En bruger må maksimum være medlem af en remarketingliste i 180 dage, og vil herefter automatisk blive fjernet fra listen af Google.

Ovenstående er en række af de krav, der skal opfyldes for at anvende Customer Match. De mange krav kan være en forhindring for mange annoncører. Særligt for annoncører der ikke er i besiddelse af 1.000 førsteparts e-mailadresser. Det er samtidig vigtigt at holde sig for øje, at Customer Match ikke kræver implementering af en Google remarketingpixel. Målgrupperne bygges udelukkende ved hjælp af e-mailadresserne.

Endnu et skridt i retningen mod personificeret marketing

Annoncører, der har mulighed for at gøre brug af Customer Match, kan med featuren i højere grad personalisere deres markedsføring via Google Søgning, YouTube og Gmail. Der er en lang række af muligheder ved at gøre brug af Customer Match, og det er endnu et skridt i retningen mod en mere personificeret markedsføring.

Hvis du har nogen spørgsmål til denne artikel eller ønsker at vide mere om dine muligheder inden for paid search, er du naturligvis velkommen til at kontakte Resolution.

 

Få effektiv leadgenerering med Target-CPA

Arbejder du med paid search og AdWords? Så kan du i dette blogindlæg blive opdateret på Target CPA, eller CPA-mål, som det også kaldes. Vi kigger nærmere på, hvornår man bør anvende målemetoden Target-CPA, og hvorfor denne målemetode egner sig til at generere nye potentielle kunder.

Hvad er Target-CPA, og hvordan bruges det?

Med Target-CPA har vi med en målemetode at gøre, som direkte relateres til en virksomheds forretningsmål og performance. Target-CPA anvendes ofte, når der er tale om leads, hvor vi kan tillægge den samme værdi for alle gennemførte mål.

Target-CPA eller cost-per-acquisition, beregnes ud fra: Totale omkostninger / Totale leads.

Ved at få dækket de omkostninger der er pr. lead, ved du også hvor meget du skal tjene, før at disse omkostninger er dækket. Balancerer dine omkostninger med din omsætning, vil din avance være lige med 0.

Dine omkostninger pr. lead bør derfor ikke overstige din avance pr. lead, og dermed din max. Target-CPA.

For at kunne tjene penge, er du derfor nødt til at finde en Target-CPA, der ligger lavere end din max. Target-CPA.

Ved at kende værdien af et lead og den gennemsnitlige konverteringsrate, vil det være muligt at regne baglæns og dermed finde sin gennemsnitlige max CPC (Cost-per-Click). Max CPC er den maksimale pris, du vil betale for et klik på dine annoncer.

Når din gennemsnitlige max CPC er fundet, ved du hvor meget du maksimalt kan byde set ud fra en gennemsnitlig betragtning for at omsætningen og omkostningerne balancerer.

Eksempel på max. CPC

Tager vi udgangspunkt i et lead med en værdi på 100 kr., og en gennemsnitlig konverteringsrate på 7%, så kan man finde gennemsnitlige max CPC ved at bruge følgende formel:

Værdi af lead x gennemsnitlig konverteringsrate = Gennemsnitlige max CPC.
100 kr. x 0,07 = 7 kr. gennemsnitlig max. CPC.

Ligger din Max. CPC lavere en 7 kr. vil du begynde at tjene penge, hver gang der genereres et lead forudsat at din konverteringsrate er uændret. Byder du f.eks. 3 kr. som din gennemsnitlige max. CPC. med udgangspunkt i samme konverteringsrate, vil du opnå et overskud på 4 kr. pr. klik.

Sammenhængen mellem volumen og Target-CPA

For at du kan optimere og finde din Target-CPA, bør du også kigge på volumen. Jo lavere en Target-CPA du anvender, jo mindre volumen vil der også være. Du vil dermed ikke kunne opnå den store effekt, hvis du sætter din Target-CPA for lavt.

Sætter du derimod din Target-CPA for højt, vil du kunne komme til at betale for meget, ift. hvad den øgede Target-CPA vil kunne løfte ekstra, end ved en lidt billigere Target-CPA.

  • For at optimere din Target-CPA i AdWords bør du også se på voluimen.
    Sammenhæng mellem volumen og Target-CPA

 

For at finde din optimale Target-CPA, er det derfor vigtig at teste sammenhængende mellem volumen og Target-CPA for at sikre, at du udnytter det potentiale der er, og ikke betaler for meget for at få marginalt mere volumen.

Udfordringen ved Target-CPA er, at det ikke virker når leads eller salg har forskellig værdi, da du dermed ikke kan bruge en enkelt tilgang for alle leadtyper.

Hvornår bør du anvende Target-CPA?

Har du med et website at gøre, hvor fokusset er at måle lead med den samme værdi, så giver det rigtig god mening at anvende Target-CPA.

Har du derimod med et website, hvor der er tale om salg, dvs. et e-commerce site, vil hvert produkt have en forskellige avance, og dermed vil du ikke kunne optimere det enkelte produkt ud fra den tilgang, at alle produkter skal have samme Target-CPA.

Det er derfor vigtigt at holde sig for øje, hvilket forretningsgrundlag dit website har for at sikre, at du udnytter de muligheder der ligger og kan optimere på disse.

Hvis du har nogen spørgsmål til denne artikel, eller ønsker du at vide mere om dine muligheder og tilgange til Paid search, er du naturligvis velkommen til at kontakte Resolution.

Rygterne om Google+’s død er stærkt overdrevne

Mandag morgen blev dødsstødet for Google+. Eller det troede de fleste, da de læste overskrifterne fra Googles officielle blog og tech-medierne, som proklamerede væsentlige ændringer i Google+. Bliv klogere på Google+ anno 2015 her og kend fakta fra spekulationer.

I 4 år har Google forsøgt at gøre deres sociale platform Google+ til verdens mest foretrukne sociale medie med en klar mission om at tage brugere fra Facebook.

De fleste kan nikke genkendende til Googles insisterende måde at få dig til at logge ind med din Google+ (herefter g+), når du fx skulle kommentere en video på YouTube.

Brugerne var imidlertid ikke imponerede, hverken over den tvungne integration mellem platforme eller g+s sociale funktion. Google har nu taget konsekvensen af kritikken og meddelte altså mandag, at g+ bliver delvist afkoblet fra YouTube og andre kanaler.

Er du i tvivl om ændringerne i g+ vil påvirke dig og din virksomheds profil? Så læs med her.

Her er ændringerne i Google+

G+ er ikke lukket ned. Til gengæld har Google igangsat nogle ændringer, der skal gøre det nemmere for ikke-brugere af g+ at anvende Googles forskellige platforme. Ændringerne er i gang og vil i den kommende tid blive helt implementeret.

  • En g+-profil er ikke længere nødvendig for at interagerer på YouTube. Det gælder upload af video og kommentarer, men at oprette en selvstændig kanal vil stadig kræve en Google-konto.
  • Du får mulighed for at fjerne din g+ profil fra din Youtube-konto, hvis du ikke længere ønsker at have den integration.
  • Dem, som har en Google-profil men ikke bruger g+ får mulighed for at fjerne offentlige profiler
  • Vi vil se nye features som fx Google+ Collections, der minder om Pinterest i sin opbygning. Du får mulighed for at arrangere og dele indlæg i emner, som du interesserer dig for.
  • Locations sharing bliver en del af hangouts.
  • Google+ Photos bliver fuldt integreret med Google Photos app.

Google+ går tilbage til udgangspunktet
Ifølge chefen for G+ Bradley Horowitz er Google+ ikke helt død. Han skriver på sin blog, at de mest populære features allerede er i gang med at blive flyttet, som fx hangouts og photo.

Det betyder, at G+ vender tilbage til at hjælpe ”millions of users around the world connect around the interest they love.” Det er ifølge Horowitz det, Google er bedst til og ønsker at fortsætte med fremover.

Hvad betyder det for din virksomhed på Google+?

Hvis du er selvstændig eller administrerer en g+ profil for dit arbejde, så skal du slå koldt vand i blodet. Vi anbefaler alle vores kunder, der arbejder med online synlighed at være på G+.

Ændringerne er taget for private g+ profiler i første omgang, og der er således ikke grund til bekymring. Der er stadigt værdi i at linke din virksomhed med g+. De samme fordele, som der hele tiden har været med erhvervsprofiler på g+, eksisterer stadigt.

Derfor skal din virksomhed være på Google+

  • Google er verdens største søgemaskine. Google står bag g+
  • G+ er stadigt den 2. største sociale platform i verden
  • En profil giver synlighed i søgeresultater, online tilstedeværelse og giver kunder direkte adgang til kerneinformationer om din virksomhed og mulighed for at profilere sig online.
  • Verificeringen i My Business (der hvor du bl.a. styrer din virksomheds g+) giver mere troværdighed i Google til din hjemmeside.
  • G+ opslag kan drive mere trafik til dit site.
  • Links til relevante sider på dit site kan øge dine kunders ”time spend with brand”

Ønsker du at vide mere om Google+, så kontakt Resolution for mere viden og for at komme i gang.

 

Kilder:

https://googleblog.blogspot.dk/2015/07/everything-in-its-right-place.html 

https://bgr.com/2015/07/27/google-plus-is-dead-profiles/

https://techcrunch.com/2015/07/27/google-weans-itself-off-of-google/?_guc_consent_skip=1591781252#.i2wrix:0IZO