Facebook annoncering: Tre taktiske tiltag, der kan øge din konvertering

Virksomheder har for længst fået øjnene op for annonceringsmulighederne på Facebook. Der er nemlig stort potentiale i at fange brugerne der, hvor de allerede befinder sig, men det kan være svært at gennemskue, hvad der virker og hvad der ikke virker. Vi giver her tre bud på tiltag, der kan øge din konvertering på det sociale medie.

Facebook er født som et socialt medie for privatpersoner, men med tiden har virksomheder fået mulighed for at skabe et community med eksisterende og potentielle kunder gennem Facebook annoncering. I de senere år er konceptet på virksomhedsdelen dog blevet overhalet af sig selv – og overhalet af behovet for det sociale medie som en profitgivende forretning.

Først med algoritmeopdateringer der betyder, at virksomheder kun kan ramme en kritisk del af deres fans gennem annoncering. Siden med annonceringsmæssige indgreb, hvor Facebook bevæger sig ind på forretningsområder, der tidligere har tilhørt etablerede platforme som flow-TV, YouTube og klassisk display-annoncering.

Det kan være en jungle at finde rundt i, når ingen områder er for hellige for Facebook. Vi giver her vores bud på tre tiltag, der for alvor kan have betydning for annoncører, der historisk og traditionelt set har anvendt andre platforme.

De 3 målretningsmetoder inden for Facebook annoncering vi vil kigge nærmere på, er ’Dynamic Product Ads’ (skræddersyet og meget effektiv retargeting), ’Lead Ads’ (en nemmere måde for kunden at signe sig op til nyhedsbreve mm.) og til sidst ’Local Awareness’ (vækstkendskab til brandet og et øget antal af fysiske besøg i din butik).

Dynamic Product Ads

Dynamic Product Ads – også kendt som ’DPA’ – er for alvor ved at vinde indpas, og vi oplever nu, at behov og modenhed fra annoncørens side er til stede. Dynamisk retargeting er stadig relativt nyt for mange annoncører, der bruger Facebook annoncering, og vi har i samarbejde med flere e-commerce-kunder arbejdet på at få bygget et set-up, som løser opgaven på displaymedier med succes. Facebook kan bidrage yderligere og med nye kreative vinkler til denne tilgang, der er en yderst effektiv retargeting-metode, som med relativt enkle implementeringer af pixler, et feed eller en .csv fil, sørger for eksempelvis at vise brugeren enten nøje udvalgte produkter, den sidst sete vare eller den/de varer som brugeren har lagt i sin ’indkøbskurv’ uden at købe dem.

Effekten af det kreative budskab kombineret med det dynamiske retargeting-element, vil sandsynligvis generere en stigning i antallet af konverteringer.

For nuværende kan man oprette et utal af regler/strategier for at vise brugeren forskellige produkter baseret på deres browsing eller købsadfærd.

Her er 7 kreative strategier du med fordel kan vælge at benytte ved DPA:

1. Konvertér flere ”Lagt i indkøbskurv” til deciderede køb
Inspirer brugeren med produktet, der ligger i kurven eller et lignende produkt hurtigst muligt efter brugeren har forladt købsflowet.

2. ”Se flere lignende produkter” baseret på brugerens browsing
Her kan vises billeder af hele produktkategorier. Det kan være, at brugeren ser et nyt og mere attraktivt produkt end det, der først var tiltænkt at skulle købes.

3. Krydssalg og præsentation af nyttige eller relaterede produkter
Har brugeren vist interesse for eksempelvis en kaffemaskine, kan du efterfølgende eksponere brugeren med et krydssalgsprodukt såsom ”Køb kaffemaskine og få 3 poser kaffebønner til halv pris ved køb nu”.

4. Skab gentagne køb baseret på produktets levetid
Hvis du sælger et produkt, som ved daglig eller hyppig brug har en begrænset levetid, kan du efter et bestemt antal måneder ramme brugeren med det samme produkt. Det kan fx være inden for personlig pleje, da produkter som barberblade, deodoranter eller kontaktlinser med høj sandsynlighed skal skiftes ud med en ny variant før eller siden.

5. Øg ordreværdien
Du kan vælge at vise brugeren et banner med en dyrere vare med en højere avance. Hvis brugeren fx har kigget på en håndtaske, kan du eksponere samme bruger for en håndtaske af en kendt designer, hvor varens pris er højere.

6. Skab loyale kunder
Tilbyd en rabatkode på fx 15% på næste køb af et givent produkt.

7. Vær til stede i inspirations- og researchfasen
Det er for nyligt blevet muligt at benytte Instagram som medie med DPA, hvilket er en stor fordel, da Instagram bidrager ekstraordinært i researchfasen af brugerens købsovervejelser.

Ved annoncering på Instagram skal det kreative tænkes godt igennem. Har brugeren fx besøgt en rejseside, kan du placere et indbydende foto fra en af de destinationer, brugeren har kigget på. Nøgleordet for annoncering på Instagram er ”kontekst” og ”tilbud” – billedet og teksten skal være meget relevant – ellers scroller brugeren videre.

Lead Ads

Med udrulningen af ”Lead Ad Generation” har Facebook gentænkt processen for generering af leads og gjort det lettere for både annoncør og bruger. Nu kan du via det kreative materiale bede potentielle kunder (leads) om deres kontaktoplysninger, og brugeren ​​kan lade Facebook autoudfylde oplysninger uden at skulle forlade siden – det er nemt, og det er brugervenligt.

Lead Ads virker på den måde, at brugeren får vist en Facebook annonce fra en relevant annoncør, og hvis budskabet er tiltalende overfor denne bruger (hvilket det forventes at være, da man skal annoncere i en nøje udvalgt og defineret målgruppe), så vil brugeren klikke på Call-To-Action-knappen, der fx kan være ”Tilmeld”. Der vil her åbnes et nyt vindue i samme annonce, som på baggrund af den pågældende brugers indtastede data på Facebook (navn, e-mail, telefonnummer), allerede vil være autoudfyldt.

Brugeren skal derfor blot gennemlæse eller redigere i kontaktoplysninger og endeligt klikke på ”Tilmeld”.

Auto-udfyld-formularen gør tilmeldingsprocessen nem og overskuelig. Vi ved alle, at en tidskrævende og ugennemskuelig tilmeldingsproces ofte ender med at blive lukket ned, så på dette parameter vinder Facebook, og chancen for at konvertere leads er høj på baggrund af den lette tilmelding.

Hvis du har brug for flere oplysninger fra brugeren end Facebook kan autoudfylde, kan du i opsætningen af annoncen bede om disse oplysninger ved at tilpasse formularen – dog kan man max have tre felter.

Fordele ved Leads Ads:

  • Forventeligt højere konverteringsrater
  • Brugervenlig og nem tilmeldingsproces
  • Mulighed for skræddersyede spørgeskemaer/
  • Annoncen kan målrettes meget specifikt. Du kan eksempelvis målrette dit Website Custom Audience (retargeting) og maksimere sandsynligheden for konvertering.

Lead Ads kan fx testes af bilproducenter (book en prøvetur), eller hvis du arbejder inden for undervisning og læring, hvor du skal annoncere over for relevante deltagere til et Info-møde eller på sigt skabe salg ved at annoncere over for brugere med et skræddersyet tilbud (Book en gratis synstest) eller til at vækste antallet af modtagere i din e-mail-database.

Local Awareness Ads

Hvis du gerne vil annoncere og skabe synlighed omkring din lokale butik og øge antallet af kunder, skal du prøve “Local Awareness Ads”.

Local Awareness Ads, eller ”Lokal Annoncering”, lader dig annoncere over for brugere, der geografisk befinder sig tæt på din virksomhed/butik, deraf navnet ”Lokal Annoncering”. Som et alternativ til at sponsorere opslag med henblik på at skabe online engagement, kan Local Awareness Ads have øget relevans for fysiske butikker, hvilket kun i begrænset omfang end tidligere har været muligt med en digital tilgang. Det kan være en god mulighed for at øge mængden af potentielle kunder på en fysisk adresse.

Facebook Annonceringen kan opsættes sådan, at annoncen kun rammer folk der logger ind på Facebook, når de er i nærheden af ​​din virksomheds geografiske placering, og i annoncen er der anvisninger via navigation til hvordan man finder frem til din butik. Man kan ligeledes tilføje et telefonnummer i annoncen, så kunderne nemt kan ringe til dig.

Et tænkt eksempel på Lokal Annoncering kan være, hvis din butik er placeret i et storcenter eller lige i nærheden af et storcenter. Mange tjekker ofte deres telefon/Facebook, hvis de er på shoppetur og står og venter på deres partner der er i en butik, som ikke har brugerens interesse – sulten kan melde sig, eller man kan falde for en anden butiks fristelser. Hvis du som butik rammer brugeren i dette øjeblik og i samme geografiske område med et tilpas lokkende budskab, hvad end det er for en restaurant eller en anden butik, så vil du ramme brugeren i en position, hvor de ikke er langt fra din butik, og hvor de er påvirkelige.

Facebook har for længst erkendt, at de er en marketingplatform og det betyder, at der konstant udvikles på annoncørernes muligheder for at målrette deres produkter til brugeren, som til gengæld reagerer positivt på den øgede strøm af budskaber gennem målrettet Facebook annoncering. Facebook er en platform, der for vores kunder i de fleste tilfælde giver positiv respons holdt op mod med, hvad vi kan opnå på andre medieindkøb, hvor KPI’er er sammenlignelige.

Vi vil i kommende indlæg beskrive flere af de taktiske muligheder, man som annoncør kan benytte ved annoncering på Facebook. De annonceringsmuligheder vi berører her i artiklen gør det mere taktisk og relevant at annoncere på Facebook, og der er med 100 % sikkerhed flere spændende tiltag på vej.

AMP: Ny teknologi gør dit website hurtigere på mobilen

Flere og flere bruger deres smartphone eller tablet, når de surfer på nettet, og det er noget Google har stort fokus på. Fungerer dit website ikke optimalt på mobile devices, har det nemlig betydning for, om du bliver fundet i søgeresultaterne. Med den nye teknologi kaldet AMP, kan du få dit website til at loade hurtigere på mobile enheder – læs med her og bliv klogere på, hvordan teknologien fungerer.

Det kommer sikkert ikke som en overraskelse for dig, at en stor del af den trafik der sker på internettet i dag, kommer fra smartphones. Faktisk er over halvdelen af alle søgninger i Google foretaget fra en smartphone eller en tablet. At Google har stort fokus på trafik fra smartphones er næsten forkert at sige – for det er stort set det eneste device Google har fokus på i denne tid.

Det betyder også, at Googles primære fokus er på, at dit website fungerer bedst muligt på en smartphone. Da internettet ofte er langsommere på en smartphone end på en desktop, har Google derfor også stort fokus på load time – altså den tid det tager fra du klikker på et søgeresultat, til siden er åben og klar til brug.

Ifølge Kissmetric, forlader 40% af de besøgende en side der ikke er loadet inden for 3 sekunder, så du risikerer at gå glip af store mængder mobiltrafik, selv om du har skabt kvalitetsindhold og sikret dig, at du bliver fundet i en søgning. Google og en række andre virksomheder har på den baggrund skabt en teknologi, der gør det muligt at lave websites med meget hurtigere load time – de er derfor som skabt til smartphones.

Denne teknologi kaldes AMP!

Hvad er AMP?

AMP står for Accelerated Mobile Pages. AMP er en HTML-side, hvor alt andet end basale HTML-elementer er fjernet for at få siden til at loade hurtigst muligt. Det betyder desværre også, at flere af de mest benyttede elementer på websites i dag, ikke kan benyttes på AMP sider.

Du kan vælge at have to versioner af dit website, så AMP HTML vises på smartphones og så beholde den normale HTML-version til desktop. Hvad du end vælger, skal du fortælle Google det i AMP-sidens canonical tag.

De mest kritiske elementer, der er fjernet, er JavaScript og forms – altså kontaktformularer. JavaScript er fuldstændigt fjernet, hvilket gør, at brugerinteraktion generelt ikke er muligt. Scripts til tracking og annoncenetværk kan heller ikke bruges, men her kan man i stedet benytte <amp-analytics> til tracking – så du kan måle fx trafik, brugerfærd og konverteringer på dit website og <amp-ad> til annoncer.

Specielt annoncering har der været spekuleret meget i, da mange frygtede at Google og de andre virksomheder bag AMP ville fjerne muligheden for annoncering og selv bringe annoncer. Dette er dog ikke tilfældet og annoncering er derfor fortsat muligt.

Kontaktformularer (<form>), hvor man kan indtaste data og trykke send, kan til gengæld ikke benyttes. I stedet kan man indlæse kontaktformularen via <amp-iframe> tagget, der har samme funktion som traditionelle iframes – altså hvor man kan vise en anden sides indhold. Det er dog vigtigt at være opmærksom på at <amp-iframe> kun kan indlæse HTTPS.

CSS, som er en kode du benytter til at style dit website med, kan også benyttes i AMP HTML, men kun i en restriktiv version. De basale CSS-elementer der skal til for at designe et flot og responsive website kan dog benyttes.

Her kan du se et eksempel på en Accelerated Mobile Page

Hvem har gavn af AMP?

AMP er ikke beregnet til sider med brugerinteraktion, men er designet til at vise artikler med fx video og billeder. Derfor er AMP velegnet til nyhedsmedier, blogs og lignende sider. Webshops vil typisk ikke fungere som AMP HTML, men man kan dog med fordel implementere AMP HTML på kategorisider, der ikke indeholder produkter.

Hvis dine sider ikke er afhængige af JavaScript og indholdet primært er statisk, vil du med få ændringer i din CMS template hurtigt blive klar til AMP, og du vil sandsynligvis ikke have brug for både en HTML version og en AMP HTML version.

Hvad gør AMP hurtigt?

AMP har et restriktivt set-up der fx betyder, at elementer som billeder eller video skal have en foruddefineret størrelse og bredde i selve tagget. Dette gør, at AMP præcist ved, hvordan dit website ser ud, inden det er loadet. Derfor kan AMP styre, hvilke elementer der skal loade først for at den besøgende hurtigst muligt kan starte med at bruge websitet.

AMP projektet indeholder også Google AMP Cache, som cacher alle dine gyldige AMP sider. Det betyder, at der gemmes en kopi af dit websites forskellige elementer som eksempelvis billeder og videoer, så de ikke skal hentes, hver gang siden skal vises. Derved forbedres ydeevnen.

Hvad kan man i AMP?

I bund og brug kan du alt det, der er brug for til at kunne lave en kvalitetsartikel. Dvs. at du kan tilføje billeder og video, og der er en indbygget slider, <amp-carousel>, hvor du horisontalt kan slide mellem HTML-elementer som tekst, billeder og video. Derudover er der tags til at vise social media posts og administrative tags som cookie notifikation og implementering af paywall.

Sådan kommer du i gang med AMP

For at komme i gang med AMP HTML skal du først og fremmest sikre dig, at dit website indeholder nedenstående elementer. Nogle er traditionelle, mens obligatoriske HTML-elementer og andre elementer er nye AMP HTML-elementer.

AMP HTML sider SKAL indeholde følgende elementer:

  • ‹!doctype html›
  • ‹html amp lang=”da”›
  • ‹head› og ‹body› tags
  • ‹link rel=”canonical” href=”[HTML versionen, hvis den findes, ellers HTML AMP]” /›

I ‹head› tag:

  • ‹meta charset=”utf-8″›
  • ‹meta name=”viewport” content=”width=device-width,minimum-scale=1,initial-scale=1″›
  • ‹script async src=”https://cdn.ampproject.org/v0.js”›‹/script›
  • AMP boilerplate kode

Sådan ser en basic AMP HTML side ud

‹!doctype html›

‹html amp lang=”da”›

‹head›

‹meta charset=”utf-8″›

‹link rel=”canonical” href=”[Indsæt link til HTML versionen, hvis den findes, ellers til HTML AMP]”›

‹title›[Indsæt din title]‹/title›

‹meta name=”viewport” content=”width=device-width,minimum-scale=1,initial-scale=1″›

‹style amp-custom›
[Indsæt din styling]
‹/style›

‹style amp-boilerplate›body{-webkit-animation:-amp-start 8s steps(1,end) 0s 1 normal both;-moz-animation:-amp-start 8s steps(1,end) 0s 1 normal both;-ms-animation:-amp-start 8s steps(1,end) 0s 1 normal both;animation:-amp-start 8s steps(1,end) 0s 1 normal both}@-webkit-keyframes -amp-start{from{visibility:hidden}to{visibility:visible}}@-moz-keyframes -amp-start{from{visibility:hidden}to{visibility:visible}}@-ms-keyframes -amp-start{from{visibility:hidden}to{visibility:visible}}@-o-keyframes -amp-start{from{visibility:hidden}to{visibility:visible}}@keyframes -amp-start{from{visibility:hidden}to{visibility:visible}}‹/style›‹noscript›‹style amp-boilerplate›body{-webkit-animation:none;-moz-animation:none;-ms-animation:none;animation:none}‹/style›‹/noscript›
‹script async src=”https://cdn.ampproject.org/v0.js”›‹/script›

‹/head›
‹body›
[Indsæt dit indhold] ‹/body›

‹/html›

For at validere din nye AMP HTML side skal du tilføje ”#development=1” i enden af webadressen og åbne siden i Google Chrome. Her skal du så højreklikke på siden og vælge ”Undersøg” for at åbne consollen.

Så er det bare om at komme i gang med at optimere dit website, så det også loader hurtigt, når det bruges fra en smartphone eller tablet. Det vil også være med til at optimere dine resultater i Google. God fornøjelse!

Kom nemt igang med ASO

Der findes i dag mere end 3,1 millioner apps til mobiltelefoner på Apples App Store og Google Play. App Store Optimization (ASO) er derfor vigtig for at blive fundet i mængden af de mange apps.

Hvad er ASO?

Vi kender det fra søgemaskineoptimering (SEO) at optimere, så din hjemmeside kan blive fundet blandt de andre hjemmesider. Sådan er det også med ASO. Her handler det om optimering af apps, så de bliver mere synlige i søgeresultaterne.

Når man snakker ASO, inddeler man det i to områder:

KWO (Keyword Optimization)

KWO hjælper med at få din app mod toppen af søgeresultaterne, ved bedst muligt at matche det brugeren søger efter. Her vil det ligesom ved SEO, gælde om at finde ud af hvad brugeren søger efter når de leder efter en app som din.

AO (Asset Optimization)

AO hjælper med at gøre din app mere iøjenfaldende og tiltrækkende at hente, og dækker over at optimere ting såsom ikon, rating, skærmbilleder, video m.m.

Hvorfor er ASO vigtig?

Ifølge Forrester, så bliver størstedelen af alle apps fundet ved at sætte sig ned og browse i enten Apples App Store eller på Androids Google Play.

Kom i gang med ASO

Der er nogle helt basale ting, man kan gøre for at få en bedre placering i app stores. Helt generelt drejer det sig om at lave indhold der rangerer efter det man vil findes på, og når man kommer frem på søge siden – være attraktiv at klikke på.

Her får i en tjekliste

App navn

De første 25-30 karakterer er vigtigst, da det er disse der bliver vist når man bladrer i søgeresultaterne. Hold det kort og præcist.

Keywords – (En feature som kun er tilgængelig i Apple App Store)

Hold det kort og præcist, skriv tal (3) i stedet for at stave dem (tre), nævn kun hvert keyword én gang og lad være med at bekymre dig om gradbøjninger af et ord.

Localization af keywords

Tænk over hvilke sprog din app skal kunne findes under – ikke nødvendigvis indholdet af appen – og oversæt dine keywords til de sprog den skal være tilgængelig under.

Beskrivelse

Beskrivelsen bliver kun brugt til indeksering i Google Play, men spiller stadig en kæmpe rolle i brugerens indtryk af appen. De 3 øverste linjer er dem som bliver vist i preview, så sørg for at få alt det væsentlige med her! Sørg for at holde pressemeddelelser og opdateringer i ”What’s New” sektionen.

Ikon

Sørg for at have et visuelt flot ikon, som skelner sig ud fra mængden. Lav det gerne som en del af et gennemgående design for app’en, for at have en god genkendelighed.

Screenshots

Læg mest fokus på de første screenshots. Inkludér tekst, og hvis muligt, prøv at fortælle en historie igennem dine screenshots.

Antal downloads

Antal downloads har en stor effekt på ranking, især på Apple App Store. Overvej at brug marketing til at booste antal downloads, da du oftest vil komme til at forblive højt rangeret hvis du først får mange downloads.

Ratings og anmeldelser

Sørg for at få ratings og anmeldelser – men kun de positive. Spørg efter anmeldelser når brugeren er engangeret positivt i din app, men plag aldrig brugeren om en anmeldelse. Lav en udvikler sektion som er nem at finde, så software fejl/mangler kan komme hertil, og ikke ender som dårlige anmeldelser.

 

Kilder:

https://www.statista.com/statistics/276623/number-of-apps-available-in-leading-app-stores/ 

Mainline App Stores Still Dominate iOS/Android App Discovery, Finds Forrester, But Word Of Mouth & Social Recommendations Also Key

https://play.google.com/about/developer-content-policy.html

7 CRO-tendenser du ikke kan undgå – Konverteringsoptimering i 2016

Der er ingen tvivl om, at konverterings- og adfærdsoptimering er en marketingdisciplin, der er kommet for at blive. Flere og flere virksomheder tager optimering af websitet til sig, og især i anden halvdel af 2015 oplevede vi en kraftig vækst i virksomheder, der efterspurgte aktiviteter inden for konverteringsoptimering.

Det betyder, at hvis konverteringsoptimering endnu ikke er en integreret del af dit marketingbudget, så haster det med at få det på plads nu. For dine konkurrenter er allerede i gang med at optimere, og de venter altså ikke på dig! Og det er ikke nok at afsætte lidt penge og så få en praktikant til at sidde og lege lidt med et eller andet splittest-værktøj; succés med konverteringsoptimering kræver dedikation, grundig analyse og en struktureret tilgang til arbejdet. Men tager du udfordringen op i 2016, og får opsat en god proces nu, så er du allerede længere end mange af dine konkurrenter, og godt på vej til tage din online-forretning til nye højder.

  • Dine konkurrenter er allerede i gang med at optimere, og de venter altså ikke på dig!

Optimering af beslutningsgrundlag – få styr på dit data- og tracking-setup

Hvornår har du sidst gennemgået dit webanalyseværktøj grundigt? Undersøgt om der kommer rigtige informationer ind, og om de informationer, der kommer ind rent faktisk understøtter dine forretningsmål? Altså ikke bare kigget i rapporteringsværktøjet, men rent faktisk gennemgået det tekniske setup og sikret, at det hele fungerer optimalt?

Mere end nogensinde før er det vigtigt, at de data du tager beslutninger på baggrund af, er korrekte. Ligesom din virksomhed uden tvivl bruger masser af penge på at sikre, at regnskaberne passer til punkt og prikke, ligeså bør du også sikre, at dine brugeradfærdsdata er korrekte.

I en verden, hvor beslutninger skal tages i realtid (se bare forventningerne og mulighederne inden for fx PPC og Programmatic Display) kan det være fatalt for din virksomhed, hvis de data, der optimeres ud fra, er misvisende eller direkte forkerte.

Du skal også opsætte en proces for løbende validering, opfølgning og optimering af dine data, og husk, at du ofte ikke har behov for flere data; du har behov for bedre data, der arbejder for dig.

Optimering af dine processer og strukturer

World Wild Web-dagene med spaghetti-kast-på-væggen er ovre. Hvis du vil have reel succés med konverteringsoptimering, så kræver det grundig analyse og struktur i det daglige optimeringsarbejde. Sådan lidt tommelfingerregel-agtigt sagt, så bør arbejdet med hver enkel test være fordelt nogenlunde således:

 

Konverteringsoptimering - graf over anbefalet fordeling af tidsforbrug

Analyse og kvalificering (40%)

  • Analyse af eksisterende datasæt, fx Analytics, kundesupport-log, segmentanalyser etc.
  • Kvalificering af idé, typisk sparring med kollegaer og andre interessenter/samarbejdspartnere.

Hypotese og strategi (10%)

  • Udvikling af hypoteser, der gør det muligt for enhver anden medarbejder/samarbejdspartner, at genskabe forsøget.
  • Beslutning om strategi.

Udvikling af testvarianter (20%)

  • Det kreative arbejde med at designe udfordrere til det eksisterende design.

Opsummering, implementering og learnings (20%)

  • Evaluering af testresultater.
  • Overlevering til implementeringsansvarlig.
  • Rapportering af de learnings/insights vi lærte om brugerne på sitet i testforløbet.

Intern procesoptimering (10%)

  • Rapportering af hvad vi lærte om vores egne processer i testforløbet, fx manglende eller fejlagtige data, uhensigtsmæssigheder i kommunikation eller dokumentation etc.
  • Opdatering og optimering af interne processer, strukturer og dokumenter.

Med den rette analytiske tilgang er det bestemt ikke umuligt at komme frem til en succésrate på 1:2, frem for 1:4–5, som typisk opleves i virksomheder, der ikke har en struktureret tilgang til konverteringsoptimering.

Key take-away: Få styr på dine processer omkring konverteringsoptimering i 2016.

3 anbefalinger, vi håber du kommer til at følge i 2016

Drop drømmen om 100% forbedring i én test – gå efter de mange små succéser i stedet

Det er bestemt ikke umuligt at finde en ændring, der forbedrer din konverteringsrate med 100%. Nettet bobler over med cases, der dokumenterer netop det. Det er bare urealistisk at tro, at alle dine tests ender sådan. Det er langt mere realistisk, at nå dit mål for forbedring af din konverteringsrate gennem mange, mindre forbedringer.

Konverteringsoptimering - graf over effekt af løbende optimering med mange, mindre forbedringer

Glem guidelines – gå efter et agilt optimeringssetup og finpuds senere

En af de største tidsrøvere i forbindelse med konverteringsoptimering er, når der skal findes og implementeres udfordrere til det eksisterende. Det grunder i indgroede vaner og interne dokumenter som fx Brand Guidelines eller Design Guides udviklet af designere eller reklamebureauer.

Med guidelines, der ofte overtrumfer selv de bedste intentioner (i brandoplevelsens hellige navn!), er det ofte svært at lave hurtige ændringsforslag og forsøg, da alt skal finpudses og godkendes i stor stil, inden de må komme på websitet. Men faktisk oplever vi, at de virksomheder, der tillader at give køb på “pænheden” i testarbejdet, oftest også er dem, der oplever de største landvindinger over tid.

Key Take-away: Acceptér, at sitet ikke er 100% retlinet i testforløbene, og finpuds så efterfølgende designelementerne i de vindende varianter.

7 CRO-tendenser vi kommer til at se meget mere til i 2016

  1. Meget mere personalisering, fordi det virker. Jo mere præcist, relevant og personligt, du kan ramme brugeren. Des større er chancen for, at brugeren konverterer som ønsket.
  2. Konverteringsoptimering bliver en integreret del af endnu flere virksomheders marketingbudgetter. I takt med, at resultater kommer ind, og konkurrenterne opruster på optimeringsfronten, vil ledelsen afsætte flere ressourcer til at indhente eventuelt tabt terræn.
  3. Flere in-house CRO-teams, fordi ovenfor. Allerede etablerede teams vil blive skarpere, og gå til opgaven med en langt højere grad af professionalisme.
  4. Mere simple sites, der er nemmere at ændre og teste på, så tests hurtigere kan rulles ud. Det betyder færre gradients, og skarpere designs med mindre støj og mere substans.
  5. En langt højere grad af eksterne datakilder vil være med til at skabe beslutningsgrundlag. Det har aldrig været nemmere, at hente data ud fra alle offentlige og private API’er, og med den rette, kreative tilgang til arbejdet, kan der ligge uvurderlig viden gemt heri.
  6. Vi vil for alvor begynde at se deciderede “best practices” inden for konverteringsoptimering, selvom mange i branchen mener det er et fy-ord. Men netop best practices som fx “store, tydelige knapper”, “kontrastfarver på de vigtigste elementer” og “højopløste produktfotos med brugssituationer i fokus” har efterhånden bevist deres værd.
  7. Flere sticky elementer og mere video; det første, fordi brug af sticky elementer (der, hvor et element bliver på samme plads, selvom brugeren scroller) på strategisk vis, faktisk ofte har en effekt; den anden, fordi gode, gennemførte videoer typisk bare ofte virker.

Farvel til tekstannoncer i højre side på Google

Siden 2010 har Google testet søgeresultatsider uden annoncer i højre side. Den lange testfase er nu slut, og Google meddelte i slutningen af sidste uge, at de ikke længere vil vise annoncer i højre side af søgeresultatsiden – dog med to undtagelser. I blogindlægget gennemgår vi ændringerne, og hvilken betydning det kan få for annoncører.

Den store ændring til søgeresultatsiden bliver rullet ud på globalt plan nu, og tekstannoncer i højre side af søgeresultaterne vil derfor snart blot være historie. Der vil dog stadig være mulighed for, at henholdsvis shopping-annoncer (også kendt som Product Listing Ads) og annoncer i Knowledge Panels (stadig i testfase hos Google) vises i højre side af søgeresultatsiden.

Samtidig vil ”meget kommercielle søgeforespørgsler” kunne udløse fire topannoncer i stedet for tre, som tidligere har været grænsen for antallet af annoncer over de organiske søgeresultater. I nedenstående ses eksempler på før- og efter-billeder med udgangspunkt i søgeforespørgslen: ’bilforsikring’.

Eksemplet ovenfor tilhører kategorien af søgeforespørgsler, som Google anser for at være ”meget kommercielle søgeforespørgsler” og i efter-søgeresultatsiden for ’bilforsikring’, indgår derfor fire topannoncer i stedet for tre. I før-søgeresultatsiden for ’bilforsikring’ er der tre topannoncer, men derudover også annoncer i højre side.

Hvordan Google præcis definerer og vælger, hvornår der er tale om meget kommercielle søgeforespørgsler, får vi nok aldrig at vide. Google fortæller selv, at det nye layout med fire topannoncer for søgeresultatsiden ved ”meget kommercielle søgeforespørgsler” er designet med henblik på give brugere flere relevante søgeresultater og annoncører bedre performance. Det kan selvfølgelig diskuteres…

Hvilke konsekvenser får ændringen for annoncering på Google?

Da udfasningen endnu ikke har fundet endeligt sted, kan det være vanskeligt at vurdere de langsigtede konsekvenser af udfasningen og introduktionen af fire topannoncer. Man kan forestille sig, at vi ser en kraftig forstærkning af ”The race to the top”, som er blevet forfinet de sidste par år med diverse annonceudvidelser fra Googles side. Kampen om toppositionerne vil blive endnu hårdere, og vi vil se et øget fokus på at erobre en top-4 annonceplacering.

Forskellen i klikpriser og trafik for top-4 og de efterfølgende annoncepositioner har tidligere været støt faldende som følge af den lavere annonceposition. Fremadrettet kan vi komme til at se en langt tydeligere forskel mellem top-4 og de efterfølgende annoncepositioner. En udpræget forskel i klikpriser for top-4 og de efterfølgende annoncepositioner kan særligt få store konsekvenser for mindre annoncører, der ikke har råd til at konkurrere med om top-4 annoncepositionerne og i sidste ende, kan de ende som de helt store tabere i denne sammenhæng.

Ændringen vil samtidig skabe en større lighed mellem søgeresultatsiden ved desktop- og mobil-søgeresultater. Det er således også kun desktop-søgeresultater, der er påvirket af denne ændring.

Hvordan påvirker ændringen de organiske søgeresultater?

Udvidelsen af de betalte annoncer er ikke en game-changer i forhold til SEO, men det kommer naturligvis også til at påvirke de organiske søgeresultater. De organiske resultater bliver presset længere ned på siden og dermed vil klikraterne også falde yderligere.

Især på søgeresultater, der både indeholder fire annoncer samt lokale resultater vil en placering som nr. 1 organisk – reelt betyde en placering som nummer 8.

Derfor er tidligere klikratestudier heller ikke længere korrekte. Hvor man tidligere har oplevet klikrater på op mod 35% på en førsteplads i de organiske resultater, ser vi nu klikrater på omkring 5% på generiske termer.

Udformningen af Googles søgeresultatside har dog længe betydet, at man skal fokusere bredere end blot enkeltstående generiske keywords i forhold til organisk optimering. Vores søgestrenge bliver længere og langt mere komplicerede (især med udviklingen af voice search) og på sådanne søgeresultatsider, vil der typisk være betydeligt færre annoncer.

Googles seneste ændring er blot en af mange, man skal forholde sig til. Søgeresultatsiden ændrer sig konstant og det samme er man nødt til, hvis man arbejder med de organiske resultater. I forhold til SEO har det altid været vigtigt, at kunne tilpasse sig nye tiltag hurtigt. Det samme vil være tilfældet her.

Afrunding

Det er svært at sige, hvad de reelle konsekvenser bliver af udfasningen og introduktionen af fire top-annoncepositioner. Man kan sige, at Google har valgt at reducere deres inventory, hvilket alt andet lige vil føre til øgede klikpriser. Det er muligvis et nødvendigt træk for en børsnoteret virksomhed, som har oplevet faldende klikpriser i meget lang tid.

Hvis vi skal tage de positive briller på – og det skal vi da! –har Google måske indset, at pladsen i højre side er bedre givet ud til andre annonceformater end de nuværende tekstbaserede. Når tekstannoncerne ikke længere er at finde, vil vi måske se en stigning i eksponeringer for shopping-annoncer. Samtidig er der annoncer i Knowledge Panels, som endnu ikke er tilgængelige i Danmark, men bestemt også rummer nogle interessante aspekter for annoncørerne.

Som annoncør kan det være nødvendigt at øge fokus på den Quality Score, som man opnår for de enkelte søgeord, og det er derfor kun blevet vigtigere, at der foretages relevante optimeringer i AdWords kontoen. Samtidig bør annoncører være ekstra opmærksomme på deres bud og budjusteringer i den kommende periode. Her hos Resolution vil vi holde et skarpt øje med udviklingen og konsekvenserne af den nye virkelighed på søgeresultatsiden.

Links:

Læs mere om Knowledge Panel: https://support.google.com/business/answer/6331288?hl=en

Paid Search i 2016 – Trends og gode råd til AdWords

Paid Search udvikler sig hele tiden, og efter 2015 er blevet til 2016, har vi samlet et overblik over de 5 største trends og tendenser, som vi forventer at se inden for Paid Search og AdWords i 2016.

Mobilenheder vil dominere endnu mere

2015 var året, hvor mobilenheder overhalede desktop. I 2016 ventes andelen af mobilklik ifølge Forbes at blive endnu større. Derfor skal hjemmesider og de betalte søgeordsannoncer i højere grad være optimeret til mobilenheder, da brugerne i endnu højere grad end tidligere har en forventning om, at alle sites kan tilgås og ikke mindst benyttes problemfrit fra mobilen.

Derudover fremhæver Forbes også, at digitale assistenter som Siri & Cortana på sigt vil kunne komme til at udgøre en større del i informationssøgningen. Disse enheder søger primært efter informationer, og det er derfor vigtigt, at informationerne er let tilgængelige for assistenterne. Læs i øvrigt, hvordan du skriver til mobilen her.

Cross-conversions

Google forventer selv at blive bedre til at identificere den samme bruger på tværs af flere platforme. Dermed kan vi på sigt se konverteringsstier, som går på tværs af flere digitale enheder.

Med muligheden for at måle brugerne på tværs af flere enheder vil vi også være i stand til at opsætte Cross Device Remarketing for Signed-in Users. Det betyder, at vi via Google AdWords kan anvende remarketing-kampagner til at målrette den samme bruger (hvis brugeren er identificeret) på tværs af flere enheder, såfremt vedkommende er logget ind på enhederne.

Det kunne eksempelvis være meget gavnligt for en webshop, hvor en bruger tidligere har besøgt en produktside for en elkedel på websitet via sin mobil. Hvis samme brugere senere søger efter elkedel eller andre af webshoppens produkter på Google via sin tablet eller computer, vil annoncøren være i stand til at byde højere på givne søgeord for netop disse brugere for at opnå bedre placering og dermed være blandt de øverste annonceresultater.

Det betyder, at det i højere grad vil blive muligt at opstille en remarketing-strategi, der ikke er begrænset af, hvilken enhed brugeren benytter i sin søgning efter første website-besøg.

Vi forventer, at cross-conversions har potentiale til at effektivisere remarketing-kampagnerne yderligere for annoncørerne, da annoncøren i mindre grad vil være afhængig af, at brugeren anvender samme enhed i forbindelse med brugerens købsflow.

Flere påklædningsenheder på markedet?

Vi har allerede set eksempler som Apple Watch og Google Glasses på markedet – sidstnævnte er godt nok er fjernet igen. Med lanceringen af Apple Watch i 2015, kan påklædningsenhederne allerede i 2016 blive en ny enhed, som vi bør tænke ind i vores annoncering med mulighed for enten at udelukke eller målrette.

Hvis Google bliver i stand til at koble disse enheder til deres målsætning omkring cross-conversions er det endnu en type digitale enheder, som vi kan målrette kan tænkes ind i brugerrejsen ift. cross-cconversions.

Hvordan deres søgeresultater vil se ud, og hvorvidt de vil kunne anvendes inden for paid search er endnu uvist, men muligheden er der helt bestemt på sigt.

Set i lyset af de kommende muligheder for cross-conversions remarketing, bliver det interessant at følge digitale ”wearables” og deres rolle for brugernes søgeadfærd. Hvis muligheden skal udnyttes til fulde, vil vi også være i stand til at bruge cross-conversions remarketing med de nye enheder.

Customer Match

Customer Match blev lanceret i efteråret 2015 og går kort sagt ud på at anvende indsamlede mailadresser til remarketing-lister og som målgrupper i søgeordsannoncerne. Læs mere om Customer Match i et tidligere blogindlæg her.

Selv om muligheden blev lanceret i 2015, forventer vi, at Customer Match og mulighederne først for alvor vil rulle ud i løbet af 2016. I Resolution kan vi ligeledes se potentialet i Customer Match, men er samtidig opmærksomme på, at det kan kræve større forberedelse at implementere, herunder en række juridiske krav, som skal opfyldes, og derudover kræver Google på nuværende tidspunkt minimum 1.000 mailadresser.

Såfremt det juridiske er på plads, er der stort potentiale i at anvende Customer Match til at målrette annoncer, foretage specifikke budjusteringer eller helt udelukke hele eller dele af sin eksisterende kundebase.

Vi har mulighed for at anvende Customer Match til eksempelvis budjusteringer på bestemte kundegrupper – som er baseret på, om de handler ofte, af og til eller kun har handlet én gang.
Customer Match kan også være en god mulighed for virksomheder, hvor brugerne kun skal tilmeldes én gang.

Her har vi mulighed for at samle gruppen med eksisterende kunder, for dermed at ekskludere dem i søgeordsannoncerne. Dermed undgår vi at vise annoncerne til allerede tilmeldte brugere, og sparer derfor de klik, som de ville have kostet.

RLSA i shopping og DSA

Google Analytics åbnede i 2015 op for at oprette remarketing-lister, som vi efterfølgende kan benytte i AdWords. Det er siden blevet muligt at anvende disse lister til Dynamic Search Ads (DSA) og Shopping Ads. Læs vores blogindlæg om Google Shopping ads her.

Især sidstnævnte kan have stort potentiale for de annoncører, som budmæssigt ikke har råd til at blive vist blandt Shopping-resultater med stor konkurrence. Med denne mulighed kan disse annoncører i stedet fokusere på de brugere, som har en historik på deres website.

Tidligere besøgende, som endnu ikke har konverteret, kan være mere værdifulde ud fra tesen om, at de er mere tilbøjelige til at foretage et køb igen på websitet. Derfor er der da også et potentiale i at byde mere for disse brugere i shopping-kampagnerne.

Det skyldes blandt andet værdien af disse brugere, men også en forventning om, at shopping-kampagnerne udvikler sig yderligere og fortsat har stigende potentiale. Remarketing List for Search Ads (RLSA) på shopping-kampagner er en funktion, som vi er i gang med at teste.

Optimer dit search-program i 2016

Det er ikke utænkeligt, at Google præsenterer flere nyheder i løbet af 2016, men ovenstående er nogle af de områder, som vi mener, vil påvirke paid search og annoncører på søgemaskinerne i 2016. PPC vil i højere grad have fokus på at blive mere personligt, når vi ser på trends som Cross-conversions og Customer Match.

Der tegner sig dermed et generelt billede af, at de betalte søgeordsannoncer i højere grad bør blive mere personligt rettet mod den enkelte bruger for at følge udviklingen og mulighederne i 2016.

Såfremt du ønsker hjælp til at udvikle dit search program i 2016 og målrette dine kunder mere personligt med ovenstående muligheder, er du meget velkommen til at kontakte Resolution.

SEO i 2016 – trends og gode råd til dit SEO arbejde

Et nyt år er begyndt. Vi har glædet os til at komme i gang med alle de sjove og spændende SEO projekter. I 2016 vil der for SEO, lige som sidste år, være fokus på teknik, indhold og omtale. Herunder får du de 4 vigtigste trends inden for søgemaskineoptimering i dette nye år. Efterfølgende vil vi kort gennemgå de tre hovedområder inden for SEO for 2016: teknik, indhold og omtale.

4 SEO trends for 2016

2016 tegner til at blive et utrolig spændende år med masser af nye muligheder inden for søgemaskineoptimering. Vi forudsiger faktisk, at vi tager et STORT skridt hen imod at gøre søgemaskiner, som vi kender dem i dag, overflødige – på linie med, at du heller ikke længere skal bruge en radio for at høre radio.

1) Mobiloptimering er alt afgørende

Tendensen er helt klar. Vi bliver mere og mere digitale og mere og mere mobile – derfor er vigtigheden af mobileoptimering konstant stigende.

Samtidig er mobile et paradoks inden for udvikling, da det på en og samme tid er et område i rygende udvikling, men samtidig tager os tilbage til en tid med små skærme, langsomt internet og ingen dårlig navigation uden mus. Derfor er begreber som responsive design, load time og web usability endnu mere i fokus i år end sidste år.

Vi er langt forbi den tid, hvor det var nok at være mobiloptimeret, og Google har med implementeringen af Googlebot-Mobile og mobilvenlig-algoritme-opdateringen, for længst slået vigtigheden af mobiloptimering fast med 7-tommer søm.

Faktisk gik Googles John Mueller i et webmaster-hangout så langt som til at sige, at det ikke vil skade din desktop rank kun at have en mobilversion – med det forbehold, at mobilversionen ikke blokerer desktop.

2) SEO er også fokus på ikke-organiske elementer

Den traditionelle søgeordsanalyse står også foran forandringer. Det er ikke nok at kigge på antallet af månedlige søgninger, men også hvor mange ikke-organiske elementer, der blander sig i landskabet. Søgeordsanalysen skal derfor også vise hvilke organiske OG ikke-organiske elementer, de enkelte søgeord eller søgesætning skal mappes til.

Et af de mest iøjnefaldende ikke-organiske søgeside-elementer, efter Adwords, er Local resultater. Local skubber de organiske resultater længere ned og derfor bør fokus være på mere end ét søgeside-element.

3) Dine Local-oplysninger har aldrig været vigtigere

Hvis du på en organiske søgning ikke ranker godt, så vil Local (og Adwords) være en oplagt mulighed for at blive synlig.

Mobile og Wearable Devices (Fx Apple Watch) og den gode placering i Googles søgeresultater gør fortsat, at Local optimering er et af de områder med mest potentiale. Samtidig er Local et af de områder med mest spændende fremtidsudsigter. Fx lokale resultater ud fra hvor du står og går – og ikke kun hvilken by, du befinder dig i.

4) RankBrain – Skarpere forsøg på at forstå søgeintentioner

I 2016 og videre frem bliver en af de mest spændende ting af følge RankBrain – Googles AI tilføjelse til algoritmen. Den skal på sigt skulle gøre Google bedre og bedre til at forstå, hvad den søgende har til hensigt.

RankBrain er ifølge Google den tredje mest vigtige ranking faktor. Det er ligeledes spændende at høre, om det bliver i år, at brugeradfærd i søgeresultaterne officielt fra Google bliver en ranking faktor.

Søgemaskineoptimering: teknik, indhold og omtale

Herunder gennemgår vi de tre vigtigste områder i din søgemaskineoptimering for i år.

Som led i den øgede fokus på Mobile vil App indeksering også betyde mere fremadrettet; Muligheden for søgeresultater, der peger direkte til relevante sider i din virksomheds App.
App optimering som blandt andet skal gøre din App synlig i iTunes Store / Google Play søgninger vil ligeledes være i fokus. Sidst men ikke mindst bliver udviklingen inden for AMP – Accelerated Mobile Pages, et framework som skal skabe hurtige mobilsider, et meget interessant emne at følge.

SEO og teknik i 2016

Der kommer hele tiden muligheder og ændringer. Du kommer nemt til at spænde ben for dig selv eller gå glip at et muligt forspring ift. konkurrenterne hvis dit tekniske setup ikke er, hvor det skal være.

Ud over mobiloptimering og load time, vil der ligesom i 2015 være fokus på at sikre korrekt opsætning af lokalisering (alternate hreflang) og på Structured Data Markup via eksempelvis Schema. Lær her i vores tidligere blogindlæg, hvordan du arbejder med structured mark-up.

SEO og webindhold i 2016

Det burde ikke længere være nødvendigt at nævne, at det er altafgørende at have kvalitetsindhold. Så vi vil her kun fokusere på content trends.

Den vigtigste trend i 2016 er også en genganger fra 2015. Svar på dine besøgendes spørgsmål og tilret dit indhold ud fra Search Intent – altså hvad der fik din besøgende til at foretage en søgning.

En vigtig ændring i søgeadfærden kommer fra voice search. Den nye søgeform vil med stor sandsynlighed gøre søgesætningerne længere, mere komplekse og tættere på taleform. Derfor er det endnu mere vigtigt, at sidens indhold dækker temaet så bredt som muligt.

Den ændring i søgeadfærd vil også rokke ved vigtigheden af et title tag, da de få tegn der er til rådighed ikke kan dække et tema bredt. Title tagget vil fortsat have høj prioritet, men det vil mere skulle bruges til at definere en keyword-gruppe som dækkes bredt i sidens indhold.

En sidste væsentlig content trend er at video, i endnu højere grad, specielt indenfor B2C vil få en vigtigere rolle som sidens indhold.

Hvis du alligevel vil læse om kvalitetsindhold, kan du her få tips til at skabe synergier mellem din SEO og din PR.

SEO og omtale i 2016

Internettet befolkes i stigende grad af mobile enheder og da deling af indhold i stigende grad erstatter traditionelle links vil værdien af at få dit indhold delt også stige. Læs om kunsten at skrive til mobilen.

Brand mentions, dvs. omtale af din virksomheds navn vil også i stigende grad få øget værdi. Dels fordi adfærden ændrer sig, men mindst lige så vigtigt fordi det giver god mening. Vi må også forvente, at Google bliver kontinuerligt bedre til måle mentions.

Velkommen til et nyt år med øget online synlighed

2016 bliver med sikkerhed et godt år for SEO. Vi er i Resolution allerede i gang med at optimere websites til mere organisk trafik og større synlighed. Har du spørgsmål til din SEO eller din organiske placeringer, er du mere end velkommen til at kontakte Resolution.

Google Display Network styrker din AdWords-annoncering

I Resolution elsker vi tal. Derfor har vi i dette indlæg valgt at kigge lidt nærmere på Google Display Network-tekstannoncering (GDN) i forhold til almindelig search. GDN-tekstannoncering er nogle gange en overset annonceringsmulighed, men med de rette strategier, kan en veletableret kampagne styrke din AdWords-annoncering.

adwords google display network: Kilde: Mon’s Images / Shutterstock.com

I Resolution går vi altid op i at levere det bedste og mest effektive budskab til en relevant målgruppe. Både her på vores blog, men også når det kommer til vores daglige arbejde med AdWords-annoncering.

Hvad er Google Display Network?

GDN er en forkortelse for Google Display Network og er kort sagt et netværk af websites, der tilbyder annonceplads til at nå ud til en målgruppe, via annoncer i forskellige formater. De annoncer, som oprettes og målrettes via AdWords GDN, bliver vist på millioner af hjemmesider og kan vises i forskellige formater som billedannoncer, tekstannoncer, videoannoncer eller rich media-annoncer – som er annoncer med animationer og bevægelser.

Når en GDN-kampagne oprettes, er mulighederne for målretning og tilpasning af kampagnerne meget vidtstrækkende. Du har, som annoncør med en GDN-kampagne eksempelvis mulighed for at ekskludere eller tilføje konkrete hjemmesider, emner, interesser eller demografiske oplysninger for at målrette placeringerne af annoncerne.

GDN-annoncer er, hvad man kan kategorisere som en ”push-tilgang”, hvor almindelige søgeordsannoncer kan betegnes som en ”pull-tilgang”. Via GDN vises annoncer til brugere, som ikke nødvendigvis er på udkig efter viden eller et konkret produkt, men som i en anden kontekst bliver eksponeret for annoncebudskaber.

Vælger du at beskæftige dig med nogle af ovennævnte muligheder, og fastsætter en klar strategi for GDN-annoncering, så kan du virkelig optimere din AdWords annoncering.

Promover dit brand eller budskab

En klar strategi kan være at skabe et kendskab til dit brand eller et af dine vigtigste budskaber. En GDN-kampagne kan være et godt redskab, i det GDN-kampagner ofte giver et meget højt antal visninger.

Oplever du som annoncør, at konkurrencen er høj på almindelige search kampagner, så kan GDN-tekstannoncering være en god tilføjelse til dit AdWords-setup. Kigger vi på nedenstående eksempel, så anvender denne annoncør både GDN-tekstannoncering og almindelige search-kampagner.

Annoncøren har den udfordring, at konkurrencen på relevante søgeord er meget høj. Han har derfor oprettet en GDN-kampagne som skaber et højt antal visninger og i dette tilfælde skaber en billigere og større trafik til sit website:

Forskellen på Google Display Network kampagner og search kampagner i Adwords

Det er ikke altid sikkert, at GDN-tekstannoncering skaber et resultat som ovenstående, men det er altid værd at teste af, om det er en kampagnetype, som kan skabe nogle gode resultater.

Skab et bedre salg med GDN-Remarketing

GDN-remarketing er en særlig type kampagne, der kan benyttes til at målrette annonceringen mod brugere, som har vist interesse over for et produkt eller en ydelse via fx et besøg på et website eller en bestemt side på websitet.

Indstillingerne for denne type kampagne kan eksempelvis sættes til kun at ramme de besøgende, som har besøgt hjemmesiden inden for eksempelvis 7, 14 eller 30 dage. Denne type annoncering giver nogle helt særlige muligheder, for at målrette annoncer, til de brugere, som har vist en direkte interesse i dit produkt eller din ydelse.

Kom i gang med Google Display Network-kampagner

GDN-tekstannoncering er til tider en overset annonceringsmulighed, men med de rette målretninger, tilgange og strategier, så kan GDN-kampagner skabe mærkbare resultater og styrke din AdWords-annoncering.

GDN kan bidrage til at skabe brand awareness, øge trafikken til dit website og i nogle tilfælde øge konverteringsvolumen eller omsætningen, alt efter KPI’er, strategi og website. Ønsker du at vide mere om GDN-annoncering og -opsætning, kan du læse mere om Google Display Network på Googles support side.

Nedenfor finder du vores bedste og mest simple råd til opstart og håndtering af Google Display Network-kampagner.

  1. Hold øje med det daglige budget – GDN-kampagner kræver overvågning, da selv en målrettet kampagne kan opnå et højt mediespend inden for kort tid.
  2. Benyt metrics fra Google Analytics til at analyse data – fx bounce rate og time on site for at kunne vurdere og analysere dine GDN-kampagnernes performance.
  3. Benyt mulighederne for at ekskludere eller tilføje – fx konkrete hjemmesider, emner, interesser eller demografiske oplysninger for at målrette dine annoncer til netop dit kundesegment.
  4. Overvåg placeringer – Det er vigtigt at overvåge de placeringer annoncerne bliver vist på, så man efterfølgende kan eksludere sider, som enten har upassende indhold eller ikke matcher med ens budskab – en form for brand safety.
  5. Vær OBS på mobiltrafik – Det er vigtigt, at du tager stilling til indstillingerne ved mobiltrafik. Hvis du ikke overvåger og vurderer trafikken fra mobile enheder, så kan en GDN-kampagne løbe løbsk og det kan koste dyrt.

Happy PPC Hunting fra Resolution!

Brug for hjælp til at løfte din AdWords annoncering?

Vil du høre mere om, hvordan vi kan hjælpe din virksomhed med at lægge en klar strategi for, hvordan vi i fællesskab kan optimere din AdWords annoncering og din online forretning? Så er du mere end velkommen til at kontakte Resolution.

Bliv belønnet i Google: Brug Structured data markup

Google har løftet sløret for en ny måde at få gode placeringer i Googles søgemaskine. Det såkaldte Structured data markup vil sandsynligvis blive en rankingfaktor. Her gennemgår vi de strukturerede data og viser dig, hvordan du selv – nemt og hurtigt – kan benytte Structurered data markup i dit SEO-arbejde.

Hvad er Structured data markup?

Structured data markup er en betegnelse, man bruger i SEO-sammenhæng, når man markerer sit websiteindhold, så søgemaskinerne kan forstå det. Det er en slags service til Google og andre søgemaskiner, så de bedre kan forstå det indhold, du har på dit website.

Det har længe været regnet som en fordel at benytte structured data markup til at definere og strukturere vigtige website informationer som fx adresse og telefonnummer.

Derudover giver structured data markup forskellige muligheder for at påvirke og forbedre visningen af dine søgeresultater – rich snippets, ved at tilføje informationer som lagerstatus og pris (og tidligere også et billede af forfatteren), men fx også breadcrumbs og Sitelinks Search Box.

Bedre placeringer i Google med structured data markup

Brugen af structured data åbner også op for at dine structured data kan benyttes til at svare på spørgsmål i Google Knowledge Graph, hvis dit site regnes for at være en autoritet, inden for et given felt.

Google har altid hævdet at brugen af structured data ikke havde indflydelse på placeringer, men Googles John Mueller åbner nu op for, at det i fremtiden vil være en del af Googles algoritme!

Det er endnu en god grund, og i fremtiden måske den vigtigste, til at benytte structured data markup i arbejdet med at søgemaskineoptimere dit website.

Sådan bruger du Schema.org til at strukturere dine data

Du strukturere dine data ved hjælp af Schema.org-standarden, som er et standardiseret ”skema” til markering af særlige data på et website.
Standarderne er et sæt af “type” fx ”Person” eller ”Product”, som hver er forbundet med et sæt egenskaber.

Schema.org er et samarbejde mellem, blandt andre, Google, Microsoft, Yahoo, Yandex og W3C om at skabe, vedligeholde og fremme skemaer (schemas) til strukturerede data på internettet.

Schema-markup kan bruges med mange forskellige kodninger, fx RDFa, Mikrodata og JSON-LD. Du kan læse mere om Schema markup på: https://schema.org/

Er der schema-markup på dit website?

Hvis du ønsker at undersøge om Google har registreret structured data markup på dit website, kan du benytte et gratis testværktøj, som Google stiller til rådighed. Herunder gennemgår vi, hvordan du kan teste, om dit websites data er struktureret.

På siden kan du i venstre vindue (nr. 1) indsætte den kildekode, du ønsker at teste og trykke valider.

Alternativt kan du klikke på ”Hent webadresse”, og herefter får du mulighed for at indtaste URL og trykke ”Hent og valider”.

Ligegyldig hvilken metode du vælger, vil resultatet vises i højre vindue (nr. 2)

 

Guide: Sådan indsætter du schema-markup på dit websitet i kildekoden

Du kan udfører din markup direkte i kildekoden, men det kræver først og fremmest, at du har adgang til kildekoden. Men lige så vigtigt er det, at du ved, hvad du gør.

Guide: Sådan sætter du schema-markup i Google Search Console

I Google Search Console, som er endnu et gratis værktøj fra Google, kan du finde en masse informationer og optimeringsforslag til dit website.

Har du ikke koblet Google Search Console (Tidligere Google Webmaster Tools) til dit website, så bør du gøre det strakt efter du har læst dette indlæg.

Blandt de mange funktioner i Google Search Console finder du ”Datafremhæver”. Datafremhæver er et smart lille værktøj, som på en nem måde gør de fleste i stand til at udføre structured data markup på deres website. Herunder finder du en kort guide til, hvordan du kommer i gang med at bruge datafremhæver til at fortælle Google om dine vigtige informationer.

  1. I menuen til venstre skal du gå til ”Udseende i søgning”, vælge ”Datafremhæver” og klikke på ”Begynd fremhævning”:
  2. Herefter kommer følgende billede frem, hvor du skal indtaste webadressen på en ”typisk” side på dit website. Herefter skal du vælge hvilken type data, du vil fremhæve, og om din mark-up skal gælde alle sider med samme layout, eller om det kun skal gælde den pågældende side.
  3. I nedenstående eksempel er webadressen på en testside indtastet, og vi har valgt ”Lokale virksomheder”. Desuden har vi valgt, at mark-uppet kun skal gælde for testsiden.
  4. Når du klikker ”ok”, kommer du ind til en editor, der viser den indtastede webside. Herefter skal du blot klikke på de data, du ønsker at fremhæve.
  5. Når du klikker på data, kommer der en lille menu frem, hvor du skal vælge den bedste beskrivelse af de data, du klikker på. Nedenfor er et eksempel på markering af firmanavn.
  6. Det er ikke alle data, der passer ind i datafremhæverens skabelon, hvilket er den eneste ulempe ved at benytte datafremhæveren frem for at udføre markeringen direkte i kildekoden.
  7. Når du har markeret dine data skal du blot klikke på ”offentliggør”, og så er du klar til at møde internettet struktureret!

Har du spørgsmål til Structured data markup?

Har du spørgsmål til structured data mark-up eller vil du have hjælp til søgemaskeoptimering, er du meget velkommen til at kontakte Resolution. Vi står klar til at hjælpe dig med din online synlighed og digitale markedsføring

7 krav til en Content Marketing-tekstforfatter

Skal du ansætte en content marketing tekstforfatter, eller søger du at udvide dine kompetencer som marketingmedarbejder? Så læs med her, hvor vi lister 7 essentielle kompetencer til tekstforfattere, når de skal udføre selve skrivearbejdet i content marketing-indsatsen. Artiklen tager udgangspunkt i Neil Patels udmærkede blogindlæg på Content Marketing Institute.

Hvor vigtig er tekstforfatning?

Tekstforfatning, copywriting, indholdsproduktion, content marketing. Selvom der er forskel på de enkelte begreber, så handler det hele om at levere budskaber eller information.

Uanset hvad vi kalder det, så er udviklingen mere eller mindre gået fra gode tekster til dårlige tekster og til gode tekster igen. I 50erne var det fedt og kreativt at være copywriter på et reklamebureau. Hvem husker ikke på Peggy fra Mad Men, der fik lov at finde på tekster og gode slogans?

Men så stoppede festen for tekstforfatterne. Pludselig var det at skrive ikke noget i sig selv. Enhver med et tastatur kunne skrive et blogindlæg, og nettet blev fyldt med indhold, mere indhold og mest indhold.

I dag er man så vendt tilbage til kvalitetsindhold. Teksterne skal være godt skrevet, det skal være unikt, og det skal først og fremmest være tilpasset virksomhedens andre marketingaktiviteter, kunne tiltrække og fastholde engagerede kunder. Tekstforfatning er vigtig som aldrig før i onlineverdenen.

I en nylig undersøgelse, viser tal, at ca. 20% af content marketers ønsker at blive bedre tekstforfattere, og at det ønske er topprioritet.

Det er ikke svært at skrive tekster. Det er ikke svært at få nogen til at skrive tekster, men det er svært at skrive gode tekster. Og gode tekster i dag appellerer ikke til massen, men er nichepræget og indeholder unik viden.

7 krav til tekstforfatteren

Hvad skal der til for at skrive gode tekster og have den rette tilgang til content marketing anno 2016? Vi har samlet 7 væsentlige kompetencer, du skal se efter eller bruge, når der skal skrives tekster i en onlineverden, hvor kvalitet (igen) spiller en stor rolle:

1. Eminente skrivefærdigheder

Det er åbenlyst, at en tekstforfatter skal kunne skrive godt. En god tekstforfatter ved, at gode tekster er mere end grammatik, kommaer og fejlfri stavning. Derudover er der andre facetter, der kendetegner en god tekst:

  • Tekster skal være nemme at læse – også på en mindre skærm. Se vores guide til at skrive tekster til mobilen.
  • Svært stof skal gøres let tilgængeligt.
  • Metatekst, der hjælper læseren fra A til B
  • Konklusioner skal summe op og gøre dig klogere.
  • Tekster skal være kontekstafhængige – vælg de rette ord ift. målgruppe, budskab og stil

2. Kreativ tilgang til overskrifter

At skrive fængende overskrifter er ikke noget nyt, men derfor kan det stadig være en udfordring for mange. Der findes flere heatmap-eksperimenter, som alle viser, at folk ser overskrifter først.

Moz har skrevet om overskrifter, og at 8 ud af 10 vil læse en given overskrift, men at kun 2 ud af 10 læser resten af artiklen. Samtidigt viser undersøgelser fra Wired, at en overskrift kan betyde en forskel i trafik (klik på overskrift) på 500 %!
Det er vigtigt, at en tekstforfatter gør sig umage med at finde de rigtige overskrifter. Der findes mange regler og du kan bruge generatorer som denne:

  • Sørg for kreative overskrifter med hjælp fra en headline-generator.
  • En overskriftsgenerator er et godt værktøj i forhold til ideer i den kreative skriveproces. Det er ikke sikkert, du vil bruge den overskrift, den kommer op med, men den kan give gode indspark i processen. Kilde: www.portent.com

3. Viden om User Experience

At skrive tekster handler om mere end blot at sætte ord på et papir. Ordene bliver nemlig vist på mobiltelefoner, på et socialt medie eller i et blogindlæg. Her er det vigtigt at tage højde for den oplevelse brugere af dine tekster har. Hvor ser de teksten, hvordan læser de den og på hvilket medie?

Det og anden viden om den digitale bruger er vigtig, når du skal skrive dine tekster. Du skal vide, hvad du skal guide igennem. Fx kan en bruger komme direkte ind på blogindlægget her og aldrig have set forsiden.

Linket i slutningen af dette indlæg ville måske være “kontakt os“. Hvis brugeren ikke ved, at han eller hun er havnet hos Resolution, vil det være en bedre ide at skrive “Kontakt Resolution for mere viden om digital marketing”. Det er sådan nogle overvejelser, tekstforfatteren skal sidde med i udarbejdelsen af tekster.

4. Målgruppebevidsthed

Som en gren på User-Experience-kompetencen finder du målgruppebevidstheden. Det er alfa omega, at en tekstforfatter ved, hvem han eller hun skriver til. Det er afgørende og ABC på ethvert kommunikationsstudie, at modtageren er konge og medproducent i den forstand, at du skal skrive med ham eller hende for øje.

Det betyder, at tekstarbejdet skal indeholde overvejelser om medier, søgeord, henvendelsesform, sprog, tone, stil og behov. Her kan man tage forskellige værktøjer i brug. I Resolution bruger vi den tilgang rigtigt meget, når vi arbejder med vores kunders hjemmesider, annoncering og digitale tilstedeværelse.

Fx kan man med en SEO-tilgang finde de keywords, folk søger på og skrive teksten ud fra den viden. Dermed tager man udgangspunkt i de ord og begreber, målgruppen selv bruger. Fx kan du bygge alle dine tekster på “USB-stick”, men en hurtig keywordanalyse viser, at brugerne rent faktisk søger på ”Memory-card”. Det er en stor hjælp for alle tekstforfattere at have nogle konkrete værtkøjer, der fortæller noget om målgruppen.

5. Specialisering – nichekendskab

Tekster bliver i højere grad baseret på specialiseret viden. Når man hyrer en freelancer eller sætter en uden den nicheviden til at skrive om boremaskiner fra Middelalderen eller realkreditlånets fremtidsudsigter, så skal han eller hun være knivskarp til at sætte sig ind i branchen.
Neil Patel hævder, at man ikke kan sætte sig ind i komplekse områder som tekstforfatter uden erfaring og specialisering. Han hævder endda, at man som tekstforfatter slet ikke kan skrive uden erfaring og specialisering.

Vi hævder, at man kan skrive om hvad som helst, så længe man kan skrive. Det gælder om at kunne spørge de rette mennesker og få så meget af deres viden ud, så man kan skrive om det.

6. Drive til konstant at opsøge viden

Det er her, som netop nævnt, at man skal suge viden til sig fra fagfolk og specialister. Nogle vil kalde det journalistisk tilgang. Det vil vi også.

I dit arbejde med tekster og specialiseret viden, er det vigtigt at kunne stille de rigtige spørgsmål til de rigtige mennesker. Det arbejde ligger forud selve skrivearbejdet, men med masser af unik viden er det nemmere at skrive noget godt content.

7. Tværfaglig forståelse af marketing

Du er ikke alene i verden. Det er ikke dig og din tekst alene. Din tekst vil støtte op om initiativer, den vil mikse ind og ud mellem andre discipliner og du vil skulle kunne agere i den kompleksitet.

At skrive online tekster kræver en tværfaglig tilgang. Det kræver, at du forstår hvilke andre mekanismer og tiltag, der sker omkring din tekst, med din tekst og på baggrund af din tekst.

Tekstforfatteren skal have et strategisk overblik eller indblik i de marketingaktiviteter, der rør sig for kunden eller for det emne, han eller hun er i gang med at skrive om. Når den strategiske og overordnede plan er på plads, så bliver teksterne mere vedrørende og synlige. Det er først her, der tale om en content marketing tekst, der virkelig batter!

Leder du efter en dygtig tekstforfatter?

Vil du skrive gode tekster, der kan bruges i marketingsammenhænge? Eller leder du efter dygtige tekstforfattere, der kan forstå din overordnede strategi? Så kontakt Resolution, hvis du vil vide mere om digital marketing.