Indlæg

Mister du omsætning pga. din skumle web-adresse?

/i /af

Hvis dine mørklægningsgardiner altid er trukket for og du bor i et nabolag, hvor der mangler gadelys på stierne rundt om dig, har du sværere end gennemsnittet ved at invitere gæster… Det ser simpelthen for skummelt ud.

Samme princip gør sig gældende på internettet.

Hvis webadresserne (URL’erne) for indholdet på din hjemmeside ikke afslører, hvad man kan forvente at se, virker det i bedste fald forvirrende og i værste fald lyssky – og det påvirker både brugerne og Google.

Som tommelfingerregel skal du nemlig gå ud fra, at Google læser ordene i din URL ligesom mennesker.

Har du ”skumle” URL’er, går du derfor glip af:

  • Bedre brugeroplevelse pga. forventningsafstemning
  • Bedre konverteringsrate pga. positiv brugeroplevelse
  • Øget omtale og delingsvillighed af URL’er
  • Nemmere PR
  • Øget synlighed i søgemaskinerne

Fra skummel til pretty url

Lad os sige, at jeg forhandler vin, hvilken type web-adresse vil du selv foretrække at klikke på?

  • A) mitwebsite.dk/cat/3/?cy=4&typ=D6
  • B) mitwebsite.dk/roedvin/frankrig

Eksempel A er nemmere at kode, da systemet blot tager de id’er, der allerede leveres fra produktdatabasen… MEN den giver ingen værdi til brugeren eller søgemaskinerne.

En web-adresse skal være nem at forstå for brugerne – og hvis den er nem for brugerne, er den det også for Google.

Adressen i eksempel B er læsbar og nem at afkode: den er tilstrækkeligt kort til, at du hurtigt kan scanne den samt læsbar, så du kan danne dig en forventning om, hvad den rummer. Kort sagt: Den er pæn.

Derfor omtales den type web-adresser også som ”pretty URL’s”.

De fire krav, der kendetegner en ”pretty URL” er dermed:

  • at der ikke indgår tilfældige tal og bogstaver
  • at der står læsbar tekst, der forventningsafstemmer indholdet med brugeren
  • at det ikke er for langt
  • at det ikke er for kort

Hvad er gevinsten?

Nu vil du som økonomisk bevidst nok spørge: Hvis jeg vælger løsning B, som er sværere at kode end A, så bliver den vel dyrere? Hvad vinder jeg så?

Lad os bryde svaret op i to dele:

  • Hvad skal jeg betale for en ”pretty URL”-løsning?
  • Hvad vinder jeg ved pretty URL’s?

Jeg vil dog i besvarelsen vende om på rækkefølgen, så du først forstår, hvad pretty URL’s er og hvordan de leverer værdi til dig. Med den rækkefølge håber jeg, at det bliver tydeligt, hvorvidt du allerede har pretty URL’s og hvis ikke, hvad du så skal forvente i forhold til omkostning.

Hvad vinder jeg ved at bruge pretty URL’s?

Med en URL opbygning som f.eks. www.mitwebsite/[valgt kategori]/[valgt land]/[produkt navn] vil keyword hints bidrage til en korrekt forventningsafstemning hos brugeren og de samme hints fungerer som keywords til Google og dermed kan vi inkludere flere relevante signaler til Google i URL’en.

Kort sagt, er det nemmere for brugeren at danne sig en forventning til, hvad han/hun lander på, hvis URL’en hedder:

mitwebsite.dk/hvidvin/frankrig/puligny-montrachet-2020

Hold ovenstående URL op mod andre varianter, der hver især bryder med ét af de 4 punkter, der kendetegner en pretty URL:

  • mitwebsite.dk/hvidvin/frankrig/?prodid=563&var=2020 [Der indgår tilfældige tal/bogstaver]
  • mitwebsite.dk/?name=puligny-montrachet&year=2020 [For svær at læse]
  • mitwebsite.dk/?prodid=563&var=2020 [Kort – men ingen læsbar tekst]
  • mitwebsite.dk/type/hvidvin/land/frankrig/omraade/bourgogne/aarstal/2020/navn/puligny-montrachet [For lang og dermed for svær at afkode]
  • mitwebsite.dk/puligny-montrachet-2020 [For kort – siger ikke nok]

Forventningsafstemningen, der ligger i URL’en er reelt set en disciplin under konverteringsoptimering, hvor formålet er at få flere brugere til at blive kunder. Desto bedre forventningsafstemning, jo mere sandsynligt er det, at brugerne bliver til kunder.

Hvis en vin f.eks. både produceres i en rød og i en hvid udgave, er det godt at kunne se ud af URL’en, om man er på vej ind på rødvinen eller hvidvinen. Her tænker vi ikke kun på hvordan URL’en ser ud i Google, men også på, hvordan URL’en ser ud, hvis den bliver delt på andre hjemmesider eller bliver sendt som et link i en mail.

Gevinsten høstes i to lejre – hos brugerne og hos søgemaskinerne

Hos brugerne er du sikret en korrekt forventningsafstemning, når han/hun klikker på URL’en og lander på siden. Hvis URL’en er pretty, vil brugeren lande på siden og (typisk ubevidst) konstatere, at URL’en var korrekt. Det skaber mindst gnidning i brugeroplevelsen og risikoen for frafald er meget lav.

Hvis URL’en derimod er ”skummel”, vil brugeren lande på siden fyldt med tvivl og forsvarsværkerne på plads. Ergo er der stor risiko for frafald, fordi alt bliver anskuet med et ekstra kritisk blik.

Forestil dig så, at din virksomhed udarbejder en genial artikel og gerne vil lave PR på den. Du pitcher den til en masse journalister, hvor du linker til en ressource på din hjemmeside. Tror du journalisten er mere tilbøjelig til at klikke på en ”skummel” URL eller en ”pretty URL”, hvor forventningsafstemningen er klar fra start?

Samme forventningsafstemning, som brugerne nyder godt af, kan søgemaskinerne også benytte. Søgemaskinerne kigger bl.a. på ordene i URL’en for (ligesom brugerne) at danne sig et indtryk af, hvad en side handler om.

I tilfældet med www.mitwebsite.dk/roedvin/frankrig/puligny-montrachet-2020, vil søgemaskinerne kunne udtrække følgende ord for indholdet:

  1. Roedvin
  2. Frankrig
  3. Puligny
  4. Montrachet
  5. 2020

Prøv så engang at tænke over hvad der sker, hvis denne URL bliver delt på 10 websites. Dvs. du har 10 websites, som via link alle peger på din hjemmeside med ordene ”roedvin”, ”frankrig”, ”puligny”, ”montrachet” og ”2020”.

Det du vinder, er derfor:

  • Bedre brugeroplevelse pga. forventningsafstemning
  • Bedre konverteringsrate pga. positiv brugeroplevelse
  • Øget omtale og delingsvillighed af URL’er
  • Nemmere PR
  • Øget synlighed i søgemaskinerne på de termer, der indgår i URL

Hvad skal jeg så betale for pretty URL’s?

Svaret her afhænger ofte af, hvorvidt du skal have udarbejdet en ny hjemmeside eller om du ønsker en justering til dine URL’er på din virksomheds nuværende hjemmeside.

Hvad koster pretty URL’s for en ny hjemmeside?

Heldigvis har rigtigt mange CMS-leverandører opdaget, at SEO og pretty URL’s er vigtige og har derfor bygget pretty URL’s ind i standardskabeloner.

Hvis standardskabelonen hos en CMS-leverandør overholder alle fire krav for at leve op til at benytte reelle pretty URL’s, vil det være et særsyn, at du eksplicit skal finansiere udviklingen af pretty URL’s, da standardskabeloner normalt er en del af grundprisen for et nyt website.

Du vil derfor normalt ikke skulle betale for udvikling af pretty URL’s, da det typisk er en del af grundpakken i en ny hjemmeside – men husk at få det tjekket! OG tjek også om det du kalder pretty URL’s også er det, som din leverandør kalder for pretty URL’s!

I tilfælde hvor man har valgt at bygge sit eget CMS fra bunden eller har valgt et CMS, som kun har ét eller meget få webbureauer, som leverandører, kan man risikere, at de ikke er nået dertil i processen med at optimere deres flow. I det tilfælde vil du kunne ende med at skulle finansiere, at de bygger pretty URL’s ind i løsningen… Vælger du derfor et sådant ”sjældent” CMS, skal du være klar over, at denne type udviklingsomkostninger vil kunne opstå.

Skal du ikke have en ny hjemmeside, men blot ønsker at tilrette dine URL’er, kommer du nok til at skulle finansiere ændringen.

Hvad koster pretty URL’s, hvis jeg ønsker at slå det til på min nuværende hjemmeside?

Hvis de URL’er, din hjemmeside i dag benytter, ikke lever til de fire krav for at kunne kaldes for ”pretty URL’s”, skal der foretages en justering. Hvor omfattende afhænger meget af typen af system.

Typisk er det relativt nemt at ændre i de mindre open source systemer som f.eks. WordPress, mens den slags ændringer i de større og proprietære/ejede systemer nemt kan kræve flere ressourcer.

Oftest er der dog penge at spare ved at sikre, at den slags ændringer er tænkt ind fra start, når et nyt site skal udvikles. Jeg vil derfor anbefale, at før du overhovedet vælger en CMS-leverandør, at du får kontaktet din SEO-sparringspartner, så du kan få lavet en SEO kravspecifikation. Når du har din egen kravspecifikation og kombinerer den med din SEO kravspecifikation, vil du være rustet til at vælge det system, der giver dig mest værdi for pengene – og det vil være udslagsgivende for, hvilke leverandører der er relevante.

Har du brug for hjælp til at udarbejde en SEO kravspecifikation eller savner du input fra en teknisk stærk SEO-sparringspartner, er du altid velkommen til at kontakte Resolution.

Derfor bør Featured Snippets være en del af din SEO-strategi

/0 Kommentarer/i /af

Rich Answers, Featured Snippets, Quick Answers, position 0… Kært barn har mange navne.

Uanset hvad vi kalder disse uddrag i Google, bør de være på din SEO-dagsorden i 2018. Læs hvorfor her og se, hvilken effekt du kan forvente at få ud af at opnå en position 0 i Google.

Hvad er Featured Snippets?

Featured Snippets er Googles måde at præsentere svaret på en søgeforespørgsel direkte i søgeresultatet, og det består af et kort tekstuddrag fra den landingsside, som Googles algoritme vurderer har det bedste svar på det stillede spørgsmål.

Featured Snippets kaldes også for Quick Answers, og det er netop det, det er; et hurtigt og præcist svar på dit spørgsmål direkte i Googles søgeresultater.

Featured Snippets i Google præsenteres i en fremhævet boks, typisk øverst i søgeresultaterne, på en såkaldt position 0. Med en featured snippet placering har du altså mulighed for at få din landingsside op før de organiske resultater.

Featured Snippets er ofte knyttet til HV-spørgsmål som “hvem”, “hvad”, “hvor”, “hvordan” og “hvorfor”, men de ses efterhånden mere og mere i sammenhæng med andre søgninger.

Featured Snippets indeholder et link ind til den side, hvor Google låner svaret fra, og derfor oplever hjemmesider, der har opnået en placering 0, typisk en stigning i den organiske trafik.

Typer af Featured Snippets

Der findes efterhånden flere forskellige typer at Featured Snippets. Blandt de mest hyppigste, vi ser i Google, er:

Tekst

De Featured Snippets, vi ser flest af, er dem, der består af ren tekst. Her låner Google cirka 4-5 linjer tekst fra en side, som præsenteres øverst i søgeresultaterne på en placering 0 med et link til kilden.

Billeder

Featured Snippets kan også indeholde et billede, hvilket gør svaret mere iøjnefaldende og tiltrækker brugerens opmærksomhed.

Billedet stammer ikke nødvendigvis fra den side, hvor svaret trækkes fra. Derfor er det muligt at opnå en placering 0 med et billede.

Bullets og how-to guides

Indeholder svaret bullets vises disse også i SERP. Det kan derfor være en god idé at bruge bullets, hvis spørgsmålet bedst besvares i punktform.

Bullets fylder typisk også mere i søgeresultatet og skaber på den måde øget bevågenhed omkring svaret.

How-to guides i punktform som fx opskrifter ses også ofte præsenteret i form af Featured Snippets.

Diagrammer/tabeller

Selvom de er mere sjældne ses også diagrammer og tabeller i Featured Snippets. Her vises en hel tabel eller diagram i SERP, hvilket tiltrækker stor opmærksomhed.

Hvorfor optimere mod Featured Snippets?

Da Google først lancerede Featured Snippets, frygtede mange, at opnåelsen af den snippet ville medføre et fald i den organiske trafik, for hvorfor skulle brugerne klikke sig ind på dit site, hvis de kan få svaret i Google?

Det har midlertidig vist sig, at brugerne er mere tilbøjelige til at klikke på et Featured Snippet.

Det er Googles fornemmeste opgave at besvare brugernes søgeforespørgsler med relevant indhold, der giver svar på lige netop det, der blev spurgt om i søgemaskinen.

Har Google derfor valgt dit website ud til en featured snippet placering, er det fordi, dit website har det bedste svar på søgeforespørgslen. På den måde blåstempler Google dit website, hvilket skaber troværdighed omkring både dit site og brand.

Dertil fylder en featured snippet relativt meget i søgeresultaterne, og hvis det dertil indeholder et billede, en tabel eller bullets er der gode muligheder for at fange brugernes opmærksomhed.

Har du opnået en placering 0, mister du ikke din oprindelige placering, og du har derfor to placeringer i søgeresultaterne, hvilket giver større synlighed og flere kliks til sitet.

Kundecase: Fordelene ved en placering 0

Efter opnåelse af en Featured Snippet placering for en annoncør, oplevede vi en stigning i den organiske trafik på hele 618 % og en stigning i den gennemsnitlige CTR på 107 %. Og ikke nok med det, så steg kundens konverteringer med 310 %.

Stigningen i sessioner efter en kunde opnået en Rich Answer placering i Google.

Er Featured Snippets ikke en del af din SEO-strategi endnu, bør ovenstående resultater medvirke til, at det bliver dit næste fokus.

Fremtidens søgeadfærd: Long tail og voice search

Vi har længe set en tendens til, at vores søgeforespørgsler bliver længere og længere, og vi er endda begyndt at stille hele spørgsmål til Google, som fx ’Hvor gammel er Barack Obama?’ eller ’hvordan koger man et æg?’.

Antallet af voice searches, hvor vi taler til Google i stedet for at skrive, stiger også voldsomt i takt med udbredelsen af smartphones og den konstante forbedring af teknologien bag. En rapport af amerikanske ComScore spår, at halvdelen af vores søgninger i 2020 vil blive foretaget via voice search.

Hvis du vil optimere dit website mod fremtidens søgeadfærd, er Featured snippets vejen frem.

Selvom voice search endnu ikke er så udbredt i Danmark, kommer vi til at se en stigning i danskernes talte søgninger i Google. Det vil ske, efterhånden som vi bliver mere fortrolige med teknologien – og efterhånden som Siri, Cortana, Google Assistent og Alexa, der er de største aktører inden for voice search, bliver bedre til at forstå det danske sprog.

Det bliver derfor kun stadig mere og mere relevant at optimere dit website mod Rich Answers eller Quick Answers, så det imødekommer de mere dialogbaserede søgninger.

Helt lavpraktisk betyder det, at hvor vi tidligere søgte på fx ”fly Bangkok”, søger vi dag i højere grad på hele sætninger som ”hvad koster en flybillet til Bangkok”.

Hvordan optimerer man mod et featured snippet?

Det gælder først og fremmest om at have det bedste svar på en given søgeforespørgsel. For at give det bedste svar kræver det, at du kender til hensigten bag forespørgslen.

Udvælgelsen af Featured Snippets sker dynamisk, hvor Googles algoritme laver en beregning af, hvilken webside der ligger inde med det bedste svar på forespørgslen.

Det betyder, at har du først opnået en placering 0, er du ikke garanteret, at du kan beholde den. Du kan dog optimere din side, så du øger dine chancer for at opnå et Quick Answer eller Featured Snippet.

Men hvordan optimerer du så dit website mod rank 0? Det gør du ved at følgende nedenstående steps.

Step 1: Hvilke spørgsmål stiller vi Google?
Start med at undersøge, hvilke spørgsmål vi stiller Google. Det kan du bl.a. gøre ved at benytte nedenstående keyword tools, som er særlig velegnede til hv-søgeordsanalyser:

  • Keyword planner
  • Answer the Public
  • StoryBase
  • Google suggestions
  • Googles relaterede søgninger
  • BrightEdge Data Cube

Nu bør du have en liste med spørgsmål, som relaterer sig til din forretning og/eller brand.

Step 2: On page optimering
Med din keywordliste i hånden skal du nu i gang med at optimere eller oprette indhold, der er målrettet de forskellige spørgsmål på listen.

Det gøres ved følgende:

  • Skriv minimum 200-400 ord
  • Stil spørgsmålet i sidens title tag
  • Stil spørgsmålet i sidens H1’er
  • Stil spørgsmålet i sidens URL
  • Besvar spørgsmålet i sidens meta description
  • Giv et klart og kort svar først i brødteksten
  • Giv uddybende information i brødteksten
  • Brug tabeller, lister eller bullets hvis det er relevant i indholdet
  • Brug billeder og stil spørgsmålet i billedets filnavn, ALT og evt. titel
  • Brug interne links (til/fra) siden
  • Brug relevant data markup

 

Step 3: Off page optimering
Også off page er der optimeringer, du kan gøre, for at sikre din placering 0 i søgeresultaterne. Det drejer sig bl.a. om:

  • Byg relevante eksterne links ind til siden
  • Teknisk optimering. Den tekniske del bag dit website har også betydning for dine muligheder for at opnå et Quick Answer (fx load speed og mobilsite), så sørg også for at have den del på plads også.

Tjek performance for dine Featured Snippets i Search Console

Vil du vide, hvordan dine Rich Answers performer i Google, kan du tjekke dette i Google Search Console, under rapporten ’Søg i Analytics’.

Her vælger du ’Udvidede resultater’ under ’Søgelayout’, hvorefter du kan analysere kliks, CTR, søgeord m.m. for dine Featured Snippets i Google.

Bemærk, at ’Udvidede resultater’ kun er tilgængelig i visse Search Console konti.

 

Har du spørgsmål til Featured Snippets?

Har du spørgsmål til Featured Snippets, eller har du brug for hjælp til at optimere mod Featured Snippets, er du meget velkommen til at kontakte Resolution – vi står klar til at hjælpe dig med din online synlighed og digitale markedsføring.

Rich Results og Googles nye Rich Results test-værktøj

/0 Kommentarer/i /af

Google har fra dags dato, valgt at simplificere betegnelsen af søgeresultater med udvidelser og identificerer dem alle fremadrettet som “Rich Results”.

Rich Results og Structured Data Markup

Structured Data Markup, muliggør berigede visninger i søgeresultaterne og i Googles søgeresultater, så har de typer indtil nu været kendt som:

  • Rich Snippets
  • Rich Cards
  • Enriched Results

Kilde: webmasters.googleblog.com, maj 2017

Understøttede formater og eksempler

Google understøtter på nuværende tidspunkt følgende dataformater til markup af data:

  • JSON-LD – JavaScript format
  • Microdata – HTML format
  • RDFa – HTML format

Google anbefaler dog, at man anvender JSON-LD og derudover følger de generelle retningslinjer for Structured Data Markup. Ellers kan konsekvensen blive, at resultaterne ikke er berettiget til at blive vist i Googles søgeresultater som Rich Results.

Googles nye Rich Results testværktøj

I forlængelse af den nye betegnelse for disse typer af søgeresultater, så har Google også udgivet et nyt testværktøj: https://search.google.com/test/rich-results

Det nye testværktøj er lavet for, at simplificere diagnosticeringen af Structured Data Markup og målrettet mod, at finde fejl og mangler ift. de understøttede markup-formater (JSON-LD, RDFa og Microdata).

Testværktøjets format og fremvisning af fejl/mangler, minder meget om Googles relative nye mobilvenlighed testværktøj og outputtet minder om Googles Structured Data testværktøj. Så hvis man har kendskab til de to testværktøjer, så vil man også føle sig relativ hjemmevant i det nye.

Googles test-værktøj af udvidede resultater (Rich Results)

Det nye testværktøj understøtter på nuværende tidspunkt test af følgende markup-kategorier:

  • Opskrift
  • Job
  • Film
  • Kursus

Test af en opskrift i det nye testværktøj

Nedenstående er et eksempel på en test af en opskrift med markup, hvor output af testen bl.a. er:

  • Anbefaling til forbedringer
  • Se kildekoden med markup
  • Eksempelvisning af opskriften (som den ville se ud i Googles søgeresultater)

Har du spørgsmål til Googles nye testværktøj eller struktureret data markup?

Har du spørgsmål til Googles nye testværktøj eller vil du have hjælp til struktureret data markup og SEO? Så er du meget velkommen til at kontakte Resolution – vi står klar til at hjælpe dig med din digitale markedsføring

POV: Annoncerne presser den organiske synlighed på Google

/0 Kommentarer/i /af

Sådan kan du optimere på din virksomheds organiske synlighed

Siden med søgeresultaterne på Google er konstant under forandring. Google tester løbende på ommøblering og redesign af resultatsiden. Således foretager Google op mod 600 test om året for kontinuerligt at forbedre resultaterne. Mange gange ender de forskellige test med at blive rullet fuldt ud på alle søgeresultatsider i hele verden. I slutningen af februar 2016 gennemførte Google en gennemgribende ændring af placeringen af Google AdWords annoncerne på søgeresultatsiden, og det er lige siden blevet debatteret, hvilken effekt det har haft på den betalte annoncering. Der har imidlertid været et noget mindre fokus på konsekvenserne for synligheden af de organiske resultater og trafikken herfra, men de afledte effekter af den og andre ændringer over det seneste år har haft store konsekvenser.

De konstante forandringer af siden skaber metodisk mindre og mindre plads til de organiske resultater og leder mere og mere trafik gennem annoncerne på Google. Det er en uheldig udvikling, men ændringerne lader sig ikke stoppe, og derfor er det som annoncør og virksomhed kun et spørgsmål om, at være den der er bedst til at udnytte de forandringer, der sker på resultatsiden, til egen fordel. I det følgende kigger vi lidt på konsekvenserne ved de mange ændringer for den organiske synlighed, og hvordan man som virksomhed bør prioritere arbejdet med optimering af de organiske placeringer.

En søgeresultatside under konstant forandring

I februar 2016 gennemførte Google en af de største ændringer på søgeresultatsiden nogensinde. Google havde gennem længere tid testet at fjerne annoncerne placeret til højre på siden, og øge antallet af annoncer i toppen og bunden af resultatsiden, og den 23. februar 2016 gik Google altså fra at teste til at implementere den nye side fuldt ud på alle søgninger i hele verden. Således er annoncerne i højre side i dag helt væk, og der bliver vist op til 4 annoncer i toppen og 3 annoncer i bunden.

Dermed gik Google fra at have op mod 11 annoncer til nu op mod 7 annoncer på søgeresultatsiden. Det skulle man umiddelbart tro har givet mere plads til de organiske placeringer, men konsekvensen ved at tilføre én annonce i toppen er meget større end de manglende annoncer i højre side. På mange søgninger vil første organiske søgeresultat således nu blive vist under skærmfolden.

Samtidig udnyttes højre side nu oftere og oftere til at vise de såkaldte shopping-annoncer, som i særdeleshed har ændret balancen på resultatsiden. Shopping-annoncerne har endog meget høje klikrater, og de flytter således også trafik væk fra de organiske placeringer.

Der har over det seneste år været flere ændringer, som ligeledes har påvirket balancen på resultatsiden. Her skal bare nævnes flere extensions under annoncerne, længere annoncetekster (de såkaldte Expanded Text Ads) og ommøblering af de lokale søgeresultater (den såkaldte Local ’Snack’ Pack, hvor Google nu konsekvent viser 3 lokale resultater mod tidligere op til 7 resultater). Omkring sidstnævnte skal det også bemærkes, at de lokale søgeresultater efter al sandsynlighed også vil blive kommercialiseret med flere forskellige annonceringsmuligheder på Google. Det er alt sammen ændringer, som lægger stadig mere pres på den organiske synlighed.

Hvorfor ændrer Google på resultatsiden?

Man behøver ikke spekulere længe over motiverne hos Google for at lave så mange gennemgribende ændringer på søgeresultatsiden. Google (eller Alphabet som virksomheden jo rettelig hedder) skal levere stigende annonceomsætning, og da en stadig større andel af søgningerne sker på mobilen, hvor klikpriserne er lavere end på desktoppen, så skal Google ud og hente vækst i annonceomsætningen gennem nye dynamikker i annoncemotoren.

Ommøblering af siden skaber mere konkurrence omkring de øverste 4 positioner på søgeordsannoncerne og øger generelt buddet, og samlet set stiger klikraten til annoncerne (på bekostning af de organiske placeringer). Samlet set skubber de mange ændringer altså mere annonceomsætning til Google.

Den officielle forklaring er en anden og handler om, at Google ønsker at strømline brugeroplevelsen på tværs af mobilen og desktoppen, men uanset hvad så er resultatet det samme for de organiske placeringer. Presset er øget og konkurrencen om de færre organiske placeringer, som kan drive betydelige mængder af trafik, er steget ganske betragteligt.

Konsekvenserne for de organiske placeringer

De endegyldige konsekvenser for synligheden, klikraterne og dermed trafikken for henholdsvis de betalte og organiske placeringer kender naturligvis kun Google. Men ved at kombinere data fra Google AdWords og Google Console er det muligt at analysere på søgninger på tværs af betalt og organisk.

For at illustrere konsekvenserne ved særligt ændringerne i form af de udvidede annoncer og ommøbleringen af de lokale søgeresultater, har vi kigget nærmere på brandsøgningerne for en typisk retailer. Den udvalgte retailer har gjort brug af de mange extensions og herunder blandt andet lokation, sitelinks og call outs og har således arbejdet med maksimum synlighed på annoncerne. Samtidig er det en retailer, hvor brandsøgninger ofte vil udløse lokale søgeresultater.

Når man sammenligner klikraten på annoncen og den organiske placering, er der sket meget store forandringer, når man sammenligner før og efter de gennemgribende ændringer af resultatsiden. Klikraten på annoncen er steget fra 52% til 57%, og på den organiske placering er klikraten faldet fra 31% til 20%. Således har den organiske placering mistet hele 11%-point på klikraten.

En stor del af klikkene og dermed trafikken fra Google er altså gået fra den organiske placering til annoncen, men en stor del af søgerne vælger slet ikke at klikke på hverken den ene eller den anden placering. Den andel, som ikke klikker på annoncen eller den organiske placering, er således steget fra 17%til 23%. Der er altså stadig flere, som finder den information de søger direkte på søgeresultatsiden (det man på engelsk typisk kalder quick answers, instant answers eller answer boxes), eller klikker et helt tredje sted såsom på de lokale resultater for eksempelvis at finde åbningstider for den nærmeste butik.

Den andel vil ganske givet være særlig stor for retailers, men det har betydet, at Google nu også begynder at kommercialisere de lokale søgeresultater gennem nye annonceformater.

Mobilen sætter den organiske synlighed under endnu mere pres

Den ovennævnte udvikling bliver desuden accelereret af søgerens skiftende adfærd i brug af enheder. Således er søgningerne på Google i dag typisk fordelt med henholdsvis 40% på desktop, 40% på mobil og 20% på tablet. Det er et stort skred også bare set i forhold til de seneste par år, og det er særligt mobilen, som i stadig højere grad benyttes til at søge på Google på bekostning af desktop. Det må forventes, at der ved udgangen af 2017 er signifikant flere søgninger på mobilen end på desktop.

Den mindre skærm på mobilen og dermed den højere skærmfold giver en endnu mindre synlighed til de organiske placeringer, og det vil helt automatisk reducere den organiske trafik. Samtidig må det forventes, at andelen af de såkaldte quick answers også vil stige ganske kraftigt over den kommende tid, da antallet af søgninger med stemmen vil vokse i takt med at de søgetjenester udvikles med eks. Google Now. I dag estimeres allerede op mod 20% af alle mobilsøgninger til at være voice search.

Sådan optimerer du din virksomheds organiske synlighed
Det stigende pres på de organiske placeringer kunne for nogen lede til en konklusion om, at kampen er tabt, og at fokus udelukkende bør være på optimering af det betalte annoncevindue. Det er bestemt ikke vores konklusion, og der er stadig stor værdi i at forbedre eller for dens sags skyld blot at forsvare trafikken fra de organiske placeringer. Den organiske trafik udgør for mange virksomheder stadig op mod halvdelen af den totale trafik og er således stadig langt den største enkeltstående trafikkanal.

Nedenfor har vi opsummeret 5 råd til arbejdet med den organiske synlighed.

  1. Skab balance mellem organisk og betalt. Selvfølgelig kan man ikke lukke øjnene for udviklingen, så det er afgørende, at man som virksomhed evner at udnytte de betalte annoncer til at drive forretning. De mange forandringer i annoncevinduet skaber hele tiden nye dynamikker og dermed muligheder, som kan udnyttes til din virksomheds fordel. Udnyt dem. Det har altid været vigtigt at forstå og udnytte synergierne mellem organisk og betalt. Det er nu blot blevet endnu vigtigere. En specialist i organisk optimering skal også fuldt ud forstå dynamikkerne i den betalte annoncering og omvendt.
  2. Fokuser på de mindre kommercielle, long-tail søgninger i SEO-arbejdet. Ved at fokusere på informationssøgninger, som typisk er lidt tidligere eller helt sent i forbrugernes beslutningsproces, og dermed i mindre grad at fokusere de søgninger, som er særligt efterspurgte kommercielt, kan det være muligt at skabe en større synlighed overfor forbrugerne. Herved undgår man de søgninger, som bærer mange annoncer på resultatsiden.
  3. Optimer mest af alt mod mobilen eller andre håndholdte enheder. Optimering til håndholdte enheder kommer i dag først i arbejdet med at forbedre synligheden på søgemaskinerne, hvad enten det er betalt eller organisk. Håndholdte enheder tager dag for dag en stadig større andel af søgningerne og vil meget snart være de foretrukne enheder – også til søgninger. Her er det særligt vigtigt, at have voice search for øje, da de vil blive stadig mere udbredte i de kommende år.
  4. Hav styr på dine lokale placeringer. Lokale søgninger er stigende, og Google har generelt fokus på at vise resultater lokalt, hvilket justeringerne i Local Pack og en kommende kommercialisering af de lokale resultater vidner om. Senest har Google lanceret de såkaldte Posts og Appointment URLs i Google My Business og på flere af vores retailers leverer formatet allerede god konverterende trafik til kampagnerne. Men fremtiden handler ikke nødvendigvis kun om et klik på annoncen eller den organiske placering for virksomhederne, men om at gøre den rette information tilgængelig på de lokale søgninger. Det betyder også, at målingen og evalueringen af effekterne fra søgningerne ikke længere kun kan fokusere på trafikken, hvad enten den er betalt eller organisk. Det fordrer en mere holistisk, omnikanal effektevaluering.
  5. Rank som nr. 1 i de organiske resultater. Ja, det lyder jo enormt banalt, men vigtigheden af at komme højere op i rankings på side 1 er nu vigtigere end nogensinde før. Pladsen er mindre, mulighederne er færre så det er vigtigt at prioritere indsatsen på de rigtige keywords i SEO-arbejdet. Hvor en førsteplads normalt resulterede i klikrater på omkring 35%, ser vi i dag klikrater på en førsteplads helt ned til omkring 5%. Men førstepladsen er stadig ubetinget den plads, som opnår flest besøg. Med 4 annoncer i toppen og 3 lokale resultater er det kun førstepladsen organisk, der vises i første skærmbillede, og på enkelte søgninger vil førstepladsen endda være helt væk i det første skærmbillede. Så der skal stadigvæk være fokus på hygiejnefaktorerne i den organiske søgemaskineoptimering, og skal man fremhæve bare et element, som bliver stadig vigtigere, er det arbejdet med de strukturerede data på siderne.

Så sammenfattende konkluderer vi, at det ikke er tiden til at slå op i banen og opgive kampen mod de konstante forandringer på Google. Det er selvsagt umuligt at stoppe Googles fokus på forbedringerne i de betalte annoncer, men der er stadig masser af rum for optimering af synligheden organisk. Google vil til stadighed optimere mod profit via flere klik på de betalte annoncer, men søgemaskinen er ligeledes nødt til at præsentere de mest relevante søgeresultater for at holde sig relevant for søgerne. Den relevans opnår man som virksomhed i høj grad via fokus på organisk optimering. Højere relevans vil også påvirke annonceringen positivt.

Hvis du har behov for at drøfte din virksomheds udfordringer med forandringerne på Google eller optimering af den organiske synlighed i generelt og lokalt, er du meget velkommen til at kontakte Resolution.

Indlægget er skrevet af Frank Aagaard Andersen og Rasmus Himmelstrup

Google My Business posts – Udnyt potentialet af markedsføring på side ét i Google

/0 Kommentarer/i /af

Google My Business posts

Som noget helt nyt, er det nu blevet muligt, at oprette posts (indlæg) til hver placering i Google My Business. Google My Business posts kan bruges til markedsføring af fx kampagnetilbud, produktnyheder, begivenhed eller andre generelle nyheder.

Du kan dermed vise nyheder direkte i toppen af søgeresultatsiden og på Google Maps.

Oprettelse af Google My Business posts

Når du opretter et Google My Business post kan du vælge mellem to overordnede typer – ”standard” eller ”begivenhed”.

  1. Standard indlæg – varighed 7 dage
  2. Begivenhed – varighed op til 1 år frem i tiden fra startdato
    – Hvor der også skal oprettes en begivenhedstitel

Fælles for begge typer af Google My Business posts er, at du har mulighed for at tilføje:

  • Et billede – med en opløsning på mindst 720 x 720px, som JPG eller PNG.
  • Én knap (Call-To-Action) med ankerteksterne:
    • Få flere oplysninger
    • Reservér
    • Tilmeld dig
    • Køb
    • Udnyt kampagnetilbud
    • En tekst optimalt mellem 150 – 300 tegn – med mulighed for op til 1.500 tegn

Minimum krav til Google My Business post

For at kunne oprette et indlæg skal du som minimum skrive en tekst – som optimalt bør være mellem 100 – 300 ord.

Når du har oprettet teksten i dine posts, kan du vælge at se en forhåndsvisning inden du publicerer dem. Herefter kan du vælge at offentliggøre dit/dine posts eller gå tilbage og foretage yderligere justeringer.

Pt. er det ikke muligt, at oprette afsnit eller anvende andre formateringer i posts. De afsnit du måtte oprette i dine posts i Google My Business, bliver fjernet når dine posts offentliggøres på Google. Herunder et par eksempler på posts.

 

Indledende resultater – dataindsamling i Google Analytics

Vores indledende resultater viser, at Google My Business posts både drive trafik og konverteringer. Det er en udvikling vi følger med stor interesse. Vi ser et stort potentiale i anvendelsen af posts og det bør tænkes ind, som et led i enhver SEO strategi.

Ifølge Google så vil 76% af de personer, der udfører en lokal søgning på deres smartphones, besøge en fysisk placering inden for 24 timer. Det handler om at være synlig på de mange lokale søgninger og Google My Business posts, er blot et af de mange marketingtiltag, der bør anvendes.

Udnyt potentialet af markedsføring med Google My Business posts

Vil du høre mere om, hvordan vi kan hjælpe din virksomhed/organisation med at udnytte potentialet af jeres tilstedeværelse på Google med Google My Business? Så er du mere en velkommen til at kontakte Resolution.

Google My Business profil

Google My Business er et gratis værktøj, som gør det enklere for virksomheder/organisationer at administrere deres online tilstedeværelse og informationer på Google.

Har du en virksomhed/organisation, men har endnu ikke oprettet en Google My Business profil? Så er det på høje tide at gøre det nu, også selvom du ikke har et website eller en fysisk butik.

Med en Google My Business profil øger du dine muligheder for at blive fundet af dine kunder i blandt andet Google søgninger og på Google Maps. Derudover vil du med en profil blandt andet få adgang til at:

  • Se og følge med i virksomhedens brugeranmeldelser på Google
  • Få indsigt om klik på elementer, som fx telefonnummer, website URL og rutevejledning
  • Se antallet af visninger – hvor ofte dine kunder finder din virksomhed på Google
  • Se antal gange din virksomhedsbilleder er blevet set
  • Se en graf med travle tidspunkter, som er baseret på estimater fra Google, og viser hvor længe og hvornår kunderne typisk besøger dit sted

Relevante links:

https://www.google.dk/business/how-it-works/
https://www.google.com/business/how-it-works/website/
https://www.thinkwithgoogle.com

SEO i 2016 – trends og gode råd til dit SEO arbejde

/0 Kommentarer/i /af

Et nyt år er begyndt. Vi har glædet os til at komme i gang med alle de sjove og spændende SEO projekter. I 2016 vil der for SEO, lige som sidste år, være fokus på teknik, indhold og omtale. Herunder får du de 4 vigtigste trends inden for søgemaskineoptimering i dette nye år. Efterfølgende vil vi kort gennemgå de tre hovedområder inden for SEO for 2016: teknik, indhold og omtale.

4 SEO trends for 2016

2016 tegner til at blive et utrolig spændende år med masser af nye muligheder inden for søgemaskineoptimering. Vi forudsiger faktisk, at vi tager et STORT skridt hen imod at gøre søgemaskiner, som vi kender dem i dag, overflødige – på linie med, at du heller ikke længere skal bruge en radio for at høre radio.

1) Mobiloptimering er alt afgørende

Tendensen er helt klar. Vi bliver mere og mere digitale og mere og mere mobile – derfor er vigtigheden af mobileoptimering konstant stigende.

Samtidig er mobile et paradoks inden for udvikling, da det på en og samme tid er et område i rygende udvikling, men samtidig tager os tilbage til en tid med små skærme, langsomt internet og ingen dårlig navigation uden mus. Derfor er begreber som responsive design, load time og web usability endnu mere i fokus i år end sidste år.

Vi er langt forbi den tid, hvor det var nok at være mobiloptimeret, og Google har med implementeringen af Googlebot-Mobile og mobilvenlig-algoritme-opdateringen, for længst slået vigtigheden af mobiloptimering fast med 7-tommer søm.

Faktisk gik Googles John Mueller i et webmaster-hangout så langt som til at sige, at det ikke vil skade din desktop rank kun at have en mobilversion – med det forbehold, at mobilversionen ikke blokerer desktop.

2) SEO er også fokus på ikke-organiske elementer

Den traditionelle søgeordsanalyse står også foran forandringer. Det er ikke nok at kigge på antallet af månedlige søgninger, men også hvor mange ikke-organiske elementer, der blander sig i landskabet. Søgeordsanalysen skal derfor også vise hvilke organiske OG ikke-organiske elementer, de enkelte søgeord eller søgesætning skal mappes til.

Et af de mest iøjnefaldende ikke-organiske søgeside-elementer, efter Adwords, er Local resultater. Local skubber de organiske resultater længere ned og derfor bør fokus være på mere end ét søgeside-element.

3) Dine Local-oplysninger har aldrig været vigtigere

Hvis du på en organiske søgning ikke ranker godt, så vil Local (og Adwords) være en oplagt mulighed for at blive synlig.

Mobile og Wearable Devices (Fx Apple Watch) og den gode placering i Googles søgeresultater gør fortsat, at Local optimering er et af de områder med mest potentiale. Samtidig er Local et af de områder med mest spændende fremtidsudsigter. Fx lokale resultater ud fra hvor du står og går – og ikke kun hvilken by, du befinder dig i.

4) RankBrain – Skarpere forsøg på at forstå søgeintentioner

I 2016 og videre frem bliver en af de mest spændende ting af følge RankBrain – Googles AI tilføjelse til algoritmen. Den skal på sigt skulle gøre Google bedre og bedre til at forstå, hvad den søgende har til hensigt.

RankBrain er ifølge Google den tredje mest vigtige ranking faktor. Det er ligeledes spændende at høre, om det bliver i år, at brugeradfærd i søgeresultaterne officielt fra Google bliver en ranking faktor.

Søgemaskineoptimering: teknik, indhold og omtale

Herunder gennemgår vi de tre vigtigste områder i din søgemaskineoptimering for i år.

Som led i den øgede fokus på Mobile vil App indeksering også betyde mere fremadrettet; Muligheden for søgeresultater, der peger direkte til relevante sider i din virksomheds App.
App optimering som blandt andet skal gøre din App synlig i iTunes Store / Google Play søgninger vil ligeledes være i fokus. Sidst men ikke mindst bliver udviklingen inden for AMP – Accelerated Mobile Pages, et framework som skal skabe hurtige mobilsider, et meget interessant emne at følge.

SEO og teknik i 2016

Der kommer hele tiden muligheder og ændringer. Du kommer nemt til at spænde ben for dig selv eller gå glip at et muligt forspring ift. konkurrenterne hvis dit tekniske setup ikke er, hvor det skal være.

Ud over mobiloptimering og load time, vil der ligesom i 2015 være fokus på at sikre korrekt opsætning af lokalisering (alternate hreflang) og på Structured Data Markup via eksempelvis Schema. Lær her i vores tidligere blogindlæg, hvordan du arbejder med structured mark-up.

SEO og webindhold i 2016

Det burde ikke længere være nødvendigt at nævne, at det er altafgørende at have kvalitetsindhold. Så vi vil her kun fokusere på content trends.

Den vigtigste trend i 2016 er også en genganger fra 2015. Svar på dine besøgendes spørgsmål og tilret dit indhold ud fra Search Intent – altså hvad der fik din besøgende til at foretage en søgning.

En vigtig ændring i søgeadfærden kommer fra voice search. Den nye søgeform vil med stor sandsynlighed gøre søgesætningerne længere, mere komplekse og tættere på taleform. Derfor er det endnu mere vigtigt, at sidens indhold dækker temaet så bredt som muligt.

Den ændring i søgeadfærd vil også rokke ved vigtigheden af et title tag, da de få tegn der er til rådighed ikke kan dække et tema bredt. Title tagget vil fortsat have høj prioritet, men det vil mere skulle bruges til at definere en keyword-gruppe som dækkes bredt i sidens indhold.

En sidste væsentlig content trend er at video, i endnu højere grad, specielt indenfor B2C vil få en vigtigere rolle som sidens indhold.

Hvis du alligevel vil læse om kvalitetsindhold, kan du her få tips til at skabe synergier mellem din SEO og din PR.

SEO og omtale i 2016

Internettet befolkes i stigende grad af mobile enheder og da deling af indhold i stigende grad erstatter traditionelle links vil værdien af at få dit indhold delt også stige. Læs om kunsten at skrive til mobilen.

Brand mentions, dvs. omtale af din virksomheds navn vil også i stigende grad få øget værdi. Dels fordi adfærden ændrer sig, men mindst lige så vigtigt fordi det giver god mening. Vi må også forvente, at Google bliver kontinuerligt bedre til måle mentions.

Velkommen til et nyt år med øget online synlighed

2016 bliver med sikkerhed et godt år for SEO. Vi er i Resolution allerede i gang med at optimere websites til mere organisk trafik og større synlighed. Har du spørgsmål til din SEO eller din organiske placeringer, er du mere end velkommen til at kontakte Resolution.

Bliv belønnet i Google: Brug Structured data markup

/0 Kommentarer/i /af

Google har løftet sløret for en ny måde at få gode placeringer i Googles søgemaskine. Det såkaldte Structured data markup vil sandsynligvis blive en rankingfaktor. Her gennemgår vi de strukturerede data og viser dig, hvordan du selv – nemt og hurtigt – kan benytte Structurered data markup i dit SEO-arbejde.

Hvad er Structured data markup?

Structured data markup er en betegnelse, man bruger i SEO-sammenhæng, når man markerer sit websiteindhold, så søgemaskinerne kan forstå det. Det er en slags service til Google og andre søgemaskiner, så de bedre kan forstå det indhold, du har på dit website.

Det har længe været regnet som en fordel at benytte structured data markup til at definere og strukturere vigtige website informationer som fx adresse og telefonnummer.

Derudover giver structured data markup forskellige muligheder for at påvirke og forbedre visningen af dine søgeresultater – rich snippets, ved at tilføje informationer som lagerstatus og pris (og tidligere også et billede af forfatteren), men fx også breadcrumbs og Sitelinks Search Box.

Bedre placeringer i Google med structured data markup

Brugen af structured data åbner også op for at dine structured data kan benyttes til at svare på spørgsmål i Google Knowledge Graph, hvis dit site regnes for at være en autoritet, inden for et given felt.

Google har altid hævdet at brugen af structured data ikke havde indflydelse på placeringer, men Googles John Mueller åbner nu op for, at det i fremtiden vil være en del af Googles algoritme!

Det er endnu en god grund, og i fremtiden måske den vigtigste, til at benytte structured data markup i arbejdet med at søgemaskineoptimere dit website.

Sådan bruger du Schema.org til at strukturere dine data

Du strukturere dine data ved hjælp af Schema.org-standarden, som er et standardiseret ”skema” til markering af særlige data på et website.
Standarderne er et sæt af “type” fx ”Person” eller ”Product”, som hver er forbundet med et sæt egenskaber.

Schema.org er et samarbejde mellem, blandt andre, Google, Microsoft, Yahoo, Yandex og W3C om at skabe, vedligeholde og fremme skemaer (schemas) til strukturerede data på internettet.

Schema-markup kan bruges med mange forskellige kodninger, fx RDFa, Mikrodata og JSON-LD. Du kan læse mere om Schema markup på: https://schema.org/

Er der schema-markup på dit website?

Hvis du ønsker at undersøge om Google har registreret structured data markup på dit website, kan du benytte et gratis testværktøj, som Google stiller til rådighed. Herunder gennemgår vi, hvordan du kan teste, om dit websites data er struktureret.

På siden kan du i venstre vindue (nr. 1) indsætte den kildekode, du ønsker at teste og trykke valider.

Alternativt kan du klikke på ”Hent webadresse”, og herefter får du mulighed for at indtaste URL og trykke ”Hent og valider”.

Ligegyldig hvilken metode du vælger, vil resultatet vises i højre vindue (nr. 2)

 

Guide: Sådan indsætter du schema-markup på dit websitet i kildekoden

Du kan udfører din markup direkte i kildekoden, men det kræver først og fremmest, at du har adgang til kildekoden. Men lige så vigtigt er det, at du ved, hvad du gør.

Guide: Sådan sætter du schema-markup i Google Search Console

I Google Search Console, som er endnu et gratis værktøj fra Google, kan du finde en masse informationer og optimeringsforslag til dit website.

Har du ikke koblet Google Search Console (Tidligere Google Webmaster Tools) til dit website, så bør du gøre det strakt efter du har læst dette indlæg.

Blandt de mange funktioner i Google Search Console finder du ”Datafremhæver”. Datafremhæver er et smart lille værktøj, som på en nem måde gør de fleste i stand til at udføre structured data markup på deres website. Herunder finder du en kort guide til, hvordan du kommer i gang med at bruge datafremhæver til at fortælle Google om dine vigtige informationer.

  1. I menuen til venstre skal du gå til ”Udseende i søgning”, vælge ”Datafremhæver” og klikke på ”Begynd fremhævning”:
  2. Herefter kommer følgende billede frem, hvor du skal indtaste webadressen på en ”typisk” side på dit website. Herefter skal du vælge hvilken type data, du vil fremhæve, og om din mark-up skal gælde alle sider med samme layout, eller om det kun skal gælde den pågældende side.
  3. I nedenstående eksempel er webadressen på en testside indtastet, og vi har valgt ”Lokale virksomheder”. Desuden har vi valgt, at mark-uppet kun skal gælde for testsiden.
  4. Når du klikker ”ok”, kommer du ind til en editor, der viser den indtastede webside. Herefter skal du blot klikke på de data, du ønsker at fremhæve.
  5. Når du klikker på data, kommer der en lille menu frem, hvor du skal vælge den bedste beskrivelse af de data, du klikker på. Nedenfor er et eksempel på markering af firmanavn.
  6. Det er ikke alle data, der passer ind i datafremhæverens skabelon, hvilket er den eneste ulempe ved at benytte datafremhæveren frem for at udføre markeringen direkte i kildekoden.
  7. Når du har markeret dine data skal du blot klikke på ”offentliggør”, og så er du klar til at møde internettet struktureret!

Har du spørgsmål til Structured data markup?

Har du spørgsmål til structured data mark-up eller vil du have hjælp til søgemaskeoptimering, er du meget velkommen til at kontakte Resolution. Vi står klar til at hjælpe dig med din online synlighed og digitale markedsføring

7 krav til en Content Marketing-tekstforfatter

/0 Kommentarer/i /af

Skal du ansætte en content marketing tekstforfatter, eller søger du at udvide dine kompetencer som marketingmedarbejder? Så læs med her, hvor vi lister 7 essentielle kompetencer til tekstforfattere, når de skal udføre selve skrivearbejdet i content marketing-indsatsen. Artiklen tager udgangspunkt i Neil Patels udmærkede blogindlæg på Content Marketing Institute.

Hvor vigtig er tekstforfatning?

Tekstforfatning, copywriting, indholdsproduktion, content marketing. Selvom der er forskel på de enkelte begreber, så handler det hele om at levere budskaber eller information.

Uanset hvad vi kalder det, så er udviklingen mere eller mindre gået fra gode tekster til dårlige tekster og til gode tekster igen. I 50erne var det fedt og kreativt at være copywriter på et reklamebureau. Hvem husker ikke på Peggy fra Mad Men, der fik lov at finde på tekster og gode slogans?

Men så stoppede festen for tekstforfatterne. Pludselig var det at skrive ikke noget i sig selv. Enhver med et tastatur kunne skrive et blogindlæg, og nettet blev fyldt med indhold, mere indhold og mest indhold.

I dag er man så vendt tilbage til kvalitetsindhold. Teksterne skal være godt skrevet, det skal være unikt, og det skal først og fremmest være tilpasset virksomhedens andre marketingaktiviteter, kunne tiltrække og fastholde engagerede kunder. Tekstforfatning er vigtig som aldrig før i onlineverdenen.

I en nylig undersøgelse, viser tal, at ca. 20% af content marketers ønsker at blive bedre tekstforfattere, og at det ønske er topprioritet.

Det er ikke svært at skrive tekster. Det er ikke svært at få nogen til at skrive tekster, men det er svært at skrive gode tekster. Og gode tekster i dag appellerer ikke til massen, men er nichepræget og indeholder unik viden.

7 krav til tekstforfatteren

Hvad skal der til for at skrive gode tekster og have den rette tilgang til content marketing anno 2016? Vi har samlet 7 væsentlige kompetencer, du skal se efter eller bruge, når der skal skrives tekster i en onlineverden, hvor kvalitet (igen) spiller en stor rolle:

1. Eminente skrivefærdigheder

Det er åbenlyst, at en tekstforfatter skal kunne skrive godt. En god tekstforfatter ved, at gode tekster er mere end grammatik, kommaer og fejlfri stavning. Derudover er der andre facetter, der kendetegner en god tekst:

  • Tekster skal være nemme at læse – også på en mindre skærm. Se vores guide til at skrive tekster til mobilen.
  • Svært stof skal gøres let tilgængeligt.
  • Metatekst, der hjælper læseren fra A til B
  • Konklusioner skal summe op og gøre dig klogere.
  • Tekster skal være kontekstafhængige – vælg de rette ord ift. målgruppe, budskab og stil

2. Kreativ tilgang til overskrifter

At skrive fængende overskrifter er ikke noget nyt, men derfor kan det stadig være en udfordring for mange. Der findes flere heatmap-eksperimenter, som alle viser, at folk ser overskrifter først.

Moz har skrevet om overskrifter, og at 8 ud af 10 vil læse en given overskrift, men at kun 2 ud af 10 læser resten af artiklen. Samtidigt viser undersøgelser fra Wired, at en overskrift kan betyde en forskel i trafik (klik på overskrift) på 500 %!
Det er vigtigt, at en tekstforfatter gør sig umage med at finde de rigtige overskrifter. Der findes mange regler og du kan bruge generatorer som denne:

  • Sørg for kreative overskrifter med hjælp fra en headline-generator.
  • En overskriftsgenerator er et godt værktøj i forhold til ideer i den kreative skriveproces. Det er ikke sikkert, du vil bruge den overskrift, den kommer op med, men den kan give gode indspark i processen. Kilde: www.portent.com

3. Viden om User Experience

At skrive tekster handler om mere end blot at sætte ord på et papir. Ordene bliver nemlig vist på mobiltelefoner, på et socialt medie eller i et blogindlæg. Her er det vigtigt at tage højde for den oplevelse brugere af dine tekster har. Hvor ser de teksten, hvordan læser de den og på hvilket medie?

Det og anden viden om den digitale bruger er vigtig, når du skal skrive dine tekster. Du skal vide, hvad du skal guide igennem. Fx kan en bruger komme direkte ind på blogindlægget her og aldrig have set forsiden.

Linket i slutningen af dette indlæg ville måske være “kontakt os“. Hvis brugeren ikke ved, at han eller hun er havnet hos Resolution, vil det være en bedre ide at skrive “Kontakt Resolution for mere viden om digital marketing”. Det er sådan nogle overvejelser, tekstforfatteren skal sidde med i udarbejdelsen af tekster.

4. Målgruppebevidsthed

Som en gren på User-Experience-kompetencen finder du målgruppebevidstheden. Det er alfa omega, at en tekstforfatter ved, hvem han eller hun skriver til. Det er afgørende og ABC på ethvert kommunikationsstudie, at modtageren er konge og medproducent i den forstand, at du skal skrive med ham eller hende for øje.

Det betyder, at tekstarbejdet skal indeholde overvejelser om medier, søgeord, henvendelsesform, sprog, tone, stil og behov. Her kan man tage forskellige værktøjer i brug. I Resolution bruger vi den tilgang rigtigt meget, når vi arbejder med vores kunders hjemmesider, annoncering og digitale tilstedeværelse.

Fx kan man med en SEO-tilgang finde de keywords, folk søger på og skrive teksten ud fra den viden. Dermed tager man udgangspunkt i de ord og begreber, målgruppen selv bruger. Fx kan du bygge alle dine tekster på “USB-stick”, men en hurtig keywordanalyse viser, at brugerne rent faktisk søger på ”Memory-card”. Det er en stor hjælp for alle tekstforfattere at have nogle konkrete værtkøjer, der fortæller noget om målgruppen.

5. Specialisering – nichekendskab

Tekster bliver i højere grad baseret på specialiseret viden. Når man hyrer en freelancer eller sætter en uden den nicheviden til at skrive om boremaskiner fra Middelalderen eller realkreditlånets fremtidsudsigter, så skal han eller hun være knivskarp til at sætte sig ind i branchen.
Neil Patel hævder, at man ikke kan sætte sig ind i komplekse områder som tekstforfatter uden erfaring og specialisering. Han hævder endda, at man som tekstforfatter slet ikke kan skrive uden erfaring og specialisering.

Vi hævder, at man kan skrive om hvad som helst, så længe man kan skrive. Det gælder om at kunne spørge de rette mennesker og få så meget af deres viden ud, så man kan skrive om det.

6. Drive til konstant at opsøge viden

Det er her, som netop nævnt, at man skal suge viden til sig fra fagfolk og specialister. Nogle vil kalde det journalistisk tilgang. Det vil vi også.

I dit arbejde med tekster og specialiseret viden, er det vigtigt at kunne stille de rigtige spørgsmål til de rigtige mennesker. Det arbejde ligger forud selve skrivearbejdet, men med masser af unik viden er det nemmere at skrive noget godt content.

7. Tværfaglig forståelse af marketing

Du er ikke alene i verden. Det er ikke dig og din tekst alene. Din tekst vil støtte op om initiativer, den vil mikse ind og ud mellem andre discipliner og du vil skulle kunne agere i den kompleksitet.

At skrive online tekster kræver en tværfaglig tilgang. Det kræver, at du forstår hvilke andre mekanismer og tiltag, der sker omkring din tekst, med din tekst og på baggrund af din tekst.

Tekstforfatteren skal have et strategisk overblik eller indblik i de marketingaktiviteter, der rør sig for kunden eller for det emne, han eller hun er i gang med at skrive om. Når den strategiske og overordnede plan er på plads, så bliver teksterne mere vedrørende og synlige. Det er først her, der tale om en content marketing tekst, der virkelig batter!

Leder du efter en dygtig tekstforfatter?

Vil du skrive gode tekster, der kan bruges i marketingsammenhænge? Eller leder du efter dygtige tekstforfattere, der kan forstå din overordnede strategi? Så kontakt Resolution, hvis du vil vide mere om digital marketing.

Rygterne om Google+’s død er stærkt overdrevne

/0 Kommentarer/i , /af

Mandag morgen blev dødsstødet for Google+. Eller det troede de fleste, da de læste overskrifterne fra Googles officielle blog og tech-medierne, som proklamerede væsentlige ændringer i Google+. Bliv klogere på Google+ anno 2015 her og kend fakta fra spekulationer.

I 4 år har Google forsøgt at gøre deres sociale platform Google+ til verdens mest foretrukne sociale medie med en klar mission om at tage brugere fra Facebook.

De fleste kan nikke genkendende til Googles insisterende måde at få dig til at logge ind med din Google+ (herefter g+), når du fx skulle kommentere en video på YouTube.

Brugerne var imidlertid ikke imponerede, hverken over den tvungne integration mellem platforme eller g+s sociale funktion. Google har nu taget konsekvensen af kritikken og meddelte altså mandag, at g+ bliver delvist afkoblet fra YouTube og andre kanaler.

Er du i tvivl om ændringerne i g+ vil påvirke dig og din virksomheds profil? Så læs med her.

Her er ændringerne i Google+

G+ er ikke lukket ned. Til gengæld har Google igangsat nogle ændringer, der skal gøre det nemmere for ikke-brugere af g+ at anvende Googles forskellige platforme. Ændringerne er i gang og vil i den kommende tid blive helt implementeret.

  • En g+-profil er ikke længere nødvendig for at interagerer på YouTube. Det gælder upload af video og kommentarer, men at oprette en selvstændig kanal vil stadig kræve en Google-konto.
  • Du får mulighed for at fjerne din g+ profil fra din Youtube-konto, hvis du ikke længere ønsker at have den integration.
  • Dem, som har en Google-profil men ikke bruger g+ får mulighed for at fjerne offentlige profiler
  • Vi vil se nye features som fx Google+ Collections, der minder om Pinterest i sin opbygning. Du får mulighed for at arrangere og dele indlæg i emner, som du interesserer dig for.
  • Locations sharing bliver en del af hangouts.
  • Google+ Photos bliver fuldt integreret med Google Photos app.

Google+ går tilbage til udgangspunktet
Ifølge chefen for G+ Bradley Horowitz er Google+ ikke helt død. Han skriver på sin blog, at de mest populære features allerede er i gang med at blive flyttet, som fx hangouts og photo.

Det betyder, at G+ vender tilbage til at hjælpe ”millions of users around the world connect around the interest they love.” Det er ifølge Horowitz det, Google er bedst til og ønsker at fortsætte med fremover.

Hvad betyder det for din virksomhed på Google+?

Hvis du er selvstændig eller administrerer en g+ profil for dit arbejde, så skal du slå koldt vand i blodet. Vi anbefaler alle vores kunder, der arbejder med online synlighed at være på G+.

Ændringerne er taget for private g+ profiler i første omgang, og der er således ikke grund til bekymring. Der er stadigt værdi i at linke din virksomhed med g+. De samme fordele, som der hele tiden har været med erhvervsprofiler på g+, eksisterer stadigt.

Derfor skal din virksomhed være på Google+

  • Google er verdens største søgemaskine. Google står bag g+
  • G+ er stadigt den 2. største sociale platform i verden
  • En profil giver synlighed i søgeresultater, online tilstedeværelse og giver kunder direkte adgang til kerneinformationer om din virksomhed og mulighed for at profilere sig online.
  • Verificeringen i My Business (der hvor du bl.a. styrer din virksomheds g+) giver mere troværdighed i Google til din hjemmeside.
  • G+ opslag kan drive mere trafik til dit site.
  • Links til relevante sider på dit site kan øge dine kunders ”time spend with brand”

Ønsker du at vide mere om Google+, så kontakt Resolution for mere viden og for at komme i gang.

 

Kilder:

https://googleblog.blogspot.dk/2015/07/everything-in-its-right-place.html 

https://bgr.com/2015/07/27/google-plus-is-dead-profiles/

https://techcrunch.com/2015/07/27/google-weans-itself-off-of-google/?_guc_consent_skip=1591781252#.i2wrix:0IZO 

Tweets i søgeresultaterne: Hvad betyder det for dit brand?

/0 Kommentarer/i /af

I starten af februar blev det offentliggjort, at Twitter og Google har indgået en aftale om, at Google (igen) får adgang til Twitters stream af tweets. I dag blev aftalen så rullet ud i praksis, og vi har kigget på, hvilken betydning det kan få for dine SEO- og Twitter-aktiviteter.

Google og Twitter: Skilsmisse og genforening

I 2011 forsvandt Googles Real Time Search fra den ene dag til den anden – bl.a. fordi Googles aftale med Twitter ikke blev fornyet. Hidtil var Twitter-opdateringer blevet vist i et særligt real-time feed, men pludselig blev der lukket for adgangen til Twitters såkaldte firehose, der gav Google adgang til strømmen af tweets.

I februar 2015 indgik de to parter en ny aftale, og i dag bekræftede både Twitter Blog og Google Blog, at Twitters real-time content nu er tilbage i søgeresultaterne. Dog kun i de mobile resultater indtil videre, og endnu ikke i Danmark, da opdateringen rulles ud gradvist.

Aftale mellem Google og Twitter træder i kraft
På søgningen “Eurovision 2015” fik amerikanske brugere i går præsenteret live tweets i søgeresultaterne. Kilde: searchengineland.com

Hvad betyder aftalen for SEO?

Siden 2011 har Google haft problemer med at indeksere tweets ordentligt og real-time, men nu vises tweets i en dedikeret “karussel”, hvor brugerne kan slide igennem udvalgte tweets. Google udtaler følgende om den nye aftale:

“It’s a great way to get real-time info when something is happening. And it’s another way for organizations and people on Twitter to reach a global audience at the most relevant moments.” – Official Google Blog

Af den grund kan dit brand forvente større rækkevidde og øget synlighed i søgemaskinerne, hvis I anvender Twitter aktivt og på den rigtige måde.

Trending topics og nyhedsværdi bliver afgørende
Det varierer, hvor tweets er placeret i søgeresultaterne, og om de overhovedet dukker op, og Google vil (sjovt nok) ikke fortælle, hvad der kvalificerer et tweet til at blive vist i søgeresultaterne. Integrationen betyder samtidig, at andre organiske søgeresultater risikerer at blive forvist fra de prominente top-placeringer. SearchEngineLand forventer, at der er større chance for at få tweets vist på Google, når et hashtag, et emne, en person eller en organisation trender eller har nyhedsværdi.

Vi deler denne overbevisning, og vi tror, at nedenstående kan få betydning for, hvorvidt dine tweets vil dukke op på SERP’en (search engine result page) eller ej:

  • Aktualitet: Trending topics og nyhedsværdi kan blive vigtige for indeksering af tweets.
  • Engagement: Et tweet og dets svar har en dedikeret URL, så jo flere brugere, der har svaret på et tweet, jo mere indhold vil Google kunne indeksere.
  • Keywords og hashtags: Anvendelse af keywords og hashtags med søgevolume i tweets kan øge chancen for at ramme søgeresultaterne.
  • Links og billeder: Links har altid været vigtige for Google, og det er de stadigvæk. Derfor kan indgående links til tweets fra eksterne sider blive vigtige. Ligeledes har et nyligt studie vist, at billeder og hashtags øger chancen for indeksering af tweets.

Vi vil lære meget mere om, hvilke faktorer, der bliver afgørende for indeksering af tweets, når aftalen træder i kraft i Danmark. Indtil videre vil vi kigge på, hvad der foregår i USA.

Men hvis du vil have dine tweets vist i søgeresultaterne, handler det i bund og grund om, at Google skal finde dine tweets relevante for Google-brugeres søgninger.

Hvad kan aftalen betyde for social i et bredt perspektiv?

(re-)Integrationen af Twitter i Googles søgeresultater vil uden tvivl have en positiv effekt på mængden af trafik til Twitter’s platform. Aftalen ses af mange som en win-win situation for de to parter, fordi den skaber værdi for Google’s brugere, og samtidig giver Twitter den rækkevidde, mediet mangler i nogle lande.

Den øgede synlighed skaber mulighed for at tiltrække nye Twitter-brugere og re-engagere mindre aktive brugere. Specielt i lande som Danmark, hvor Twitter er et nichemedie, kan dette få en meget positiv effekt.

Skal du revurdere din Twitter-strategi?

For brands kan aftalen resultere i et gevaldigt løft i rækkevidde, da brand-samtaler og mentions på Twitter kommer meget bredere ud, hvis de præsenteres i søgeresultaterne. Dette er en meget vigtig pointe for brands, uagtet om de er aktive på Twitter eller ej.

I situationer, hvor samtaler om brands eller produkter tager fart på Twitter, vil disse samtaler nu nå brugere uden for Twitter meget hurtigere end før. Brands bør derfor revurdere deres stilling til Twitter, eller i det mindste deres lytning på sociale medier – både i forhold til positiv og negativ omtale.

Brands skal spille en aktiv rolle

Brands er dog ikke begrænset til at have en passiv rolle i denne konstellation. Da trends og engagement omkring de enkelte tweets forventes at blive en faktor for, hvorvidt Tweets vises på SERP’en eller ej, vil man ved øget engagement (læs: mere dialog) kunne øge chancerne for et tweet vist i en søgning.

Aktiv og transparent dialog med forbrugerne på Twitter kan således være med til at påvirke og nå ud til nye og eksisterende kunder.

Hvad så nu? Tag stilling!

I første omgang må vi afvente, at opdateringen rammer Danmark. Som nævnt er opdateringen i første omgang kun rullet ud i USA, på engelsk og i mobile resultater. Men andre sprog, lande og devices vil eftersigende følge efter i de kommende måneder. Herefter skal vi i gang med at eksperimentere med, hvordan brands kan få vist deres tweets i søgemaskinerne.

Men allerede nu bør alle brands forholde sig til, om/hvordan de nye muligheder for synlighed kan udnyttes i en digital strategi.

Hvis du er mere nysgerrighed efter, hvordan tweets vises på Google, giver SearchEngineLand her 14 eksempler på tweets i søgeresultaterne.